レクサスHAT神戸の口コミ・評判

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接客 無料洗車 アフターフォロー
2.6点 不明 2.8点
美人? ラウンジ 総合
3.0点 2.8点 2.8点

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名前:レクサスオーナー

点検や交換修理の時は洗車は無料です。通常は洗車は予約制で2千円払ってます。家族全員でお茶菓子目当てに来る方もいますが、厚かましい感じがします。
オーナーズラウンジは特別にどうのこうの言うレベルではありませんし、それ目当てに車を買ってませんので評価としては普通です。
オーナーズデスクから車のメールにゴルフ大会や映画の案内や色んなお知らせが来ます。
オーナーズデスクは運転中のナビ設定は転送でセットしてくれるので便利です。
RX450hは買って良かったです。
概ね満足です。

【乗っている車】:レクサスRX450h Fスポーツ

【接客レベル】:★★★

【無料洗車サービス】:無し

【アフターフォロー】:★★★★

【美人はいる?】:★★★

【ラウンジ】:★★★

投稿日時:2016-02-29 20:59:01

名前:NX300

自分の担当のSCはいい対応してくれてます。試乗車や展示車もそろっています。オーナーズラウンジも2スペースあります。

【乗っている車】:レクサスNX

【接客レベル】:★★★★★

【アフターフォロー】:★★★★★

【美人はいる?】:★★★★★

【ラウンジ】:★★★★★

投稿日時:2016-03-04 07:32:31

名前:初めてのレクサス

対応がサイヤ悪
サービスで持って行き点検をして頂いたのですが何をしたのか説明無し!
いくらかかったからと請求、まずは、何の交換したのかの説明は?
点検記録簿も無し?
けど点検費用は、請求?
隣の人は、ラウンジに誘導され飲み物等が出てくるが私は、立たされたまま待ちぼうけ!
これが対応最高ランクのレクサスですな?
あっあといらっしゃいませ、ありがとうございまましたは、もちろん担当サービスアドバイザーからは、無しでした。
初めて会った人です。

【乗っている車】:RX

【接客レベル】:

【アフターフォロー】:

【美人はいる?】:★★★★

【ラウンジ】:

投稿日時:2018-11-26 18:49:14

名前:あ

溜息のみ

【乗っている車】:LS

【接客レベル】:

【アフターフォロー】:

【美人はいる?】:

【ラウンジ】:★★

投稿日時:2019-08-25 19:04:46

名前:レクサスファン

担当さんは良い人なのだが、車の知識が足りてないように感じる。

朝一点検を予約していたのだが15分前に到着してしまい、多少大丈夫だろうとエントランスに横付けすると、営業マン(担当ではない)と目があったにもかかわらず、さっとロールカーテンを下ろされてしまった。これには相当嫌な思いをした。おもてなしとは名ばかりの見てくれサービス。

【乗っている車】:LS

【接客レベル】:★★★

【無料洗車サービス】:無し

【アフターフォロー】:★★★

【美人はいる?】:★★

【ラウンジ】:★★★

投稿日時:2019-10-01 09:14:39

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例)tarou@ls-owner.com

乗っている車(任意)

例)レクサスLS, ベンツEクラス

接客(任意)

無料洗車(任意)

有り(無料) 有り(有料) 無し 不明

アフターフォロー(任意)

美人はいる?(任意)

ラウンジ(任意)

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レクサスHAT神戸の基本情報

住所 神戸市中央区脇浜海岸通2丁目2-1
電話番号 078-242-2900
営業時間 10:00~19:00
定休日 火曜日(祝祭日の場合は営業し翌水曜日が定休日)
運営会社 兵庫トヨタ自動車株式会社

 

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