レクサス神戸西の口コミ・評判

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接客 無料洗車 アフターフォロー
2.5点 不明 2.2点
美人? ラウンジ 総合
3.7点 3.7点 3.0点

※まだ十分な情報が集まっていない項目については0.0点と表示されます。

名前:rerere

昔よりTOYOTAディーラ化しつつある。
LEXUSのコンセプトが薄れている。

【接客レベル】:★★★★

【無料洗車サービス】:無し

【アフターフォロー】:★★★★

【美人はいる?】:★★★★

【ラウンジ】:★★★★

投稿日時:2017-03-26 12:33:48

名前:drsaikawa

言葉遣いは確かに丁寧だが、油断するとため口になるし、オーナーである自分より妻の言うことを聞いてこちらの指示に従わないこともある。
はやっていて忙しいことも要因の一つではあると思うが、契約後の手のひら返しのぞんざいな扱いもマイナスポイント。ラウンジも狭く、洗車が優良なのにいつも混んでいる。
極めつけは、洗車有料。

【乗っている車】:レクサスNX

【接客レベル】:★★★

【無料洗車サービス】:無し

【アフターフォロー】:★★

【美人はいる?】:

【ラウンジ】:★★

投稿日時:2017-04-21 01:53:11

名前:rererere

営業担当 F井という者は、接客態度が悪く自分の立場を理解していない。まれに上から目線の態度、事務的業務はできず、字が子供のようなわかりにくい字で理解できない。 会話能力もまったく低い。

【乗っている車】:レクサスNX200t

【接客レベル】:

【アフターフォロー】:

【美人はいる?】:★★

【ラウンジ】:★★

投稿日時:2017-11-30 09:39:05

名前:車好き

対応は皆気さくで担当のセールスコンサルタントも真摯に話を聞いてくれるし、他の人も全体的に話し易い雰囲気。最近新しく店舗入口にガードマンが立つようになったが、この方の対応がキビキビして笑顔も素敵で素晴らしい。全体的に対応する人も増えた気がする。以前は人が足りておらず、サービスが行き届いてないのを目にする事があったが、最近良くなったと思う。ただ、今のセールスコンサルタントが異動になったりして担当が変わると、次もレクサスで買うか迷うところ。他の書き込みを見ても思うが、ベースのサービスがレクサスとはいえ、何事も人によって変わると思うので。

【接客レベル】:★★★★★

【無料洗車サービス】:有り(有料)

【アフターフォロー】:★★★★

【美人はいる?】:★★★★★

【ラウンジ】:★★★★

投稿日時:2018-07-17 21:47:42

名前:ゆうちゃん

神戸西店のF井の態度には呆れる。別の方の書き込みにもあるように、上から視線の対応は目に余る。神戸西の利用履歴を確認し無ければ門前払いの姿勢になる。
この侮辱的な接客態度を放置している神戸西にも疑問を持つ。
二度と半径500m以内に近寄りたくない!。
レクサスを手放すことを視野に入れている。

【乗っている車】:is

【接客レベル】:

【アフターフォロー】:

【美人はいる?】:★★★★★

【ラウンジ】:★★★★★

投稿日時:2019-03-01 12:39:00

名前:ゆうちゃん

訂正とお詫びです。
F井さん、申し訳ございませんでした。
私に上から目線の最低接客はM井でした。

【接客レベル】:

【アフターフォロー】:

【美人はいる?】:★★★★★

【ラウンジ】:★★★★★

投稿日時:2019-03-03 18:20:47

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例)tarou@ls-owner.com

乗っている車(任意)

例)レクサスLS, ベンツEクラス

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無料洗車(任意)

有り(無料) 有り(有料) 無し 不明

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レクサス神戸西の基本情報

レクサス神戸西は子午線の街、明石の北東に位置し、南には大蔵海岸公園をはじめ淡路島や明石大橋を一望しながらドライブを楽しめる、人気シーサイドスポットがあります。レクサスオーナー様をはじめ皆様のセカンドリビングとしてお気軽にお立寄り下さいませ。

住所 神戸市西区伊川谷町有瀬1362
電話番号 078-975-1382
営業時間 9:30~19:00
定休日 火曜日
運営会社 神戸トヨペット株式会社

 

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