レクサス神戸西の口コミ・評判

昔よりTOYOTAディーラ化しつつある。
LEXUSのコンセプトが薄れている。

言葉遣いは確かに丁寧だが、油断するとため口になるし、オーナーである自分より妻の言うことを聞いてこちらの指示に従わないこともある。
はやっていて忙しいことも要因の一つではあると思うが、契約後の手のひら返しのぞんざいな扱いもマイナスポイント。ラウンジも狭く、洗車が優良なのにいつも混んでいる。
極めつけは、洗車有料。

対応は皆気さくで担当のセールスコンサルタントも真摯に話を聞いてくれるし、他の人も全体的に話し易い雰囲気。最近新しく店舗入口にガードマンが立つようになったが、この方の対応がキビキビして笑顔も素敵で素晴らしい。全体的に対応する人も増えた気がする。以前は人が足りておらず、サービスが行き届いてないのを目にする事があったが、最近良くなったと思う。ただ、今のセールスコンサルタントが異動になったりして担当が変わると、次もレクサスで買うか迷うところ。他の書き込みを見ても思うが、ベースのサービスがレクサスとはいえ、何事も人によって変わると思うので。

接客態度が悪すぎてあまりにも驚いた。
車はいいがあの態度なら2度とレクサスは買わない。

先日、店の前を通過する際、警備員がお辞儀をしたような気がしたので、昨日、確認しようと再び通過してみると...
やはり、こちらに向かってお辞儀をしてくれました。多分。

同じLEXUSでもサービス価格が全く違う
姫路LEXUSは親切丁寧

二年前に新車でﾌﾙｵﾌﾟTRDｴｱﾛ付きにして購入しました。購入当所から不信感が有りました。ｵﾌﾟｼｮﾝ付け忘れたり10万の8千の純正ｶﾞﾗｽｺｰﾃｨﾝｸﾞ全く破水効果なし。本当にｺｰﾃｨﾝｸﾞしたのか疑ってしまう。担当の若い営業マン最低。総額770万二年乗って走行2.1万キロリセール350万だって

総額770万二年乗って走行2.1万キロリセール350万だって。。
これって、新型NX買っての下取り価格ですか、350万円はリセール悪すぎですね。
高級車レクサス売ってると自分は偉くなったと勘違いしてる営業マン多いですよ。。

オイル交換したが伝票無し本当に交換した？

レクサス姫路店でとても不愉快な思いをしていたところ、西神戸の下山さん、本当に爽やかでとても信頼できました。 丁寧な対応で嬉しかったです。 ありがとうございました。

土曜日に除いたのですが食堂並みの混み具合 で、ラウンジか？って感じです 　 学園南は広々としてて眺めも良いです 営業は人によるのでしょうね