レクサス奈良八条の口コミ・評判

お昼時に定期点検を予約すると近所のレクサス提携店のお食事券がもらえます。また、お菓子はミシュランガイドに載っている店のものです。とてつもない”おもてなし”を感じます。近くにはアウディ、メルセデス、ＢＭＷのディーラーがありますが、この”おもてなし”が決め手になることもあるそうです。

電話応対もまともにできない営業マンがいる。名前位名乗れ。
上から目線で売る気は感じられない。
LS買おうと思ってましたが、やめました。この店に関わる事はもうないでしょう

ここのレクサス店は最低。私が文句？、
意見を言うからか知らないが、他店を家が近いと言う理由で紹介する。年末に定期点検で来場した帰りに、担当者の部下の新入社員が「来年のカレンダーはいりますか」だって。思わず「当たり前やろ

接客態度が上から目線。「売ってやる」と感じする。

最上級サービスをモットーにしてる割には、つまらない、駆け引きをする。

1台目から同じ担当者ですが、こまめな対応をしてもらっています。家内も気に入っていて、点検等必ず付いてきます。買う方がある程度謙虚であれば、売る方も真摯に対応するのは普通ですよね。駆け引きゼロとはいいませんが。。。過ぎたるは猶及ばざるが如しとはよくいったものです。

奈良県で新車販売レクサス店舗が2店舗しかないのでこちらで購入を検討していますが、皆さんが取り上げていますようにセールスコンサルタントの対応が良くないように思います。
県内のレクサス店舗の少なさが故に態度に出てしまっているのでしょうか？

奈良県ではレクサスディラーが2店舗しかなくこちらの八条店で購入しました。 非常に残念なことにピット整備が雑過ぎで丁寧さがなくこれがレクサス対応って毎回思います。 顧客が車両の修復箇所の説明をし改善を求めてもまず否定から始まり聞く耳もたず対応が悪い言葉遣いも良くなく次回の購入は他店で購入します。

2台目のNXになりますが、発注から納車まで1,5年掛かりました。半導体不足は、もちろん理解していますが、小まめな連絡も一切なく、数ヶ月に一回、言い訳の連絡が入る程度。その間、何回か仕様の確認とか試乗でディーラーに行くことがありましたが、オーナー扱いは、一切されず、お菓子もなく、ドリンクも普通のメニューでした。 いざ納車されてからも1ヶ月点検は、当方から電話を掛ける始末。かなり混んでいるのでと言う理由で、1ヶ月ほど先になり、実質、2ヶ月点検になってしまった。車の品質には、とても満足していますが、この対応が最上級のおもてなしなのでしょうか？ベンツのA180 も所有していますが、レクサスより丁寧で、親切さを感じます。二度とレクサスの車は、買わないと思います。

新車で買っても無料洗車はありません トヨタはあるのに

とにかく対応が最低 もう買いません。

車を指定して予約をとり、奈良八条店に見に行きました。 車を降りて案内されたのは、裏の駐車場。車内を見せてもらいましたが、特に説明するわけでもなく、無言で遠巻きに立ってるだけ。エンジンもかけてくれず、重たい雰囲気が流れました。面倒くさいんだろうなあ。と感じました。 しかも、事前に車を指定していたにもかかわらず、その車のフロントガラスには、中央に大きな鳥のフンがついていました。今落ちたものではない固まり。素晴らしい車のはずなのに、こんな状態で客に案内することにプロ意識の低さを感じました。他のディーラーなら、厳しく指導される事案でしょう。もちろん、謝罪なんかはありません。 嫁と子どもも車に乗りにくい雰囲気を感じたらしく、１０分程度で終わり。 その後に店内のテーブルで話を聞かせてもらえるのかと思いきや、カタログをとりに、私たちを外で待たせ店内へ。 　買うつもりで見に行きましたが、接客の悪さと車への愛情のなさを店員に感じ、買うのをやめました。 ここのところ、外車を含めディーラーを数カ所行きましたが、ここでは絶対に車を買いたくないと思いました。 これが噂のレクサス店員の横暴な態度。まさか自分がそういう目にあうとは思いませんでした。とてもとても残念です。 どこのレクサス販売店も同じレベルの低さなのでしょうか。 ちなみに、接客した店員は、マネージャーでした。上の人間がこれでは、他の従業員もプロ意識は低いでしょうね。

車を指定して予約をとり、奈良八条店に見に行きました。 車を降りて案内されたのは、裏の駐車場。車内を見せてもらいましたが、特に説明するわけでもなく、無言で遠巻きに立ってるだけ。エンジンもかけてくれず、重たい雰囲気が流れました。面倒くさいんだろうなあ。と感じました。 しかも、事前に車を指定していたにもかかわらず、その車のフロントガラスには、中央に大きな鳥のフンがついていました。今落ちたものではない固まり。素晴らしい車のはずなのに、こんな状態で客に案内することにプロ意識の低さを感じました。他のディーラーなら、厳しく指導される事案でしょう。もちろん、謝罪なんかはありません。 嫁と子どもも車に乗りにくい雰囲気を感じたらしく、１０分程度で終わり。 その後に店内のテーブルで話を聞かせてもらえるのかと思いきや、カタログをとりに、私たちを外で待たせ店内へ。 　買うつもりで見に行きましたが、接客の悪さと車への愛情のなさを店員に感じ、買うのをやめました。 ここのところ、外車を含めディーラーを数カ所行きましたが、ここでは絶対に車を買いたくないと思いました。 これが噂のレクサス店員の横暴な態度。まさか自分がそういう目にあうとは思いませんでした。とてもとても残念です。 どこのレクサス販売店も同じレベルの低さなのでしょうか。 ちなみに、接客した店員は、マネージャーでした。上の人間がこれでは、他の従業員もプロ意識は低いでしょうね。