レクサス千里の口コミ・評判
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接客
3.8点
無料洗車
有り（無料）
ｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰ
3.4点
美人？
3.7点
ラウンジ
3.9点
総合
4.0点
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ID:381
2017/11/13 08:52
新車でRX450hを購入したら最初の2年は至れり尽くせり。
3年目に入ると「買い替えろー」が始まり、
初回の車検に通すと「いったいいつまで乗るつもりだ」
とディスられたので、速攻でベンツに乗り換えた。
車検に通すのはご法度なようだ。
3年目に入ると「買い替えろー」が始まり、
初回の車検に通すと「いったいいつまで乗るつもりだ」
とディスられたので、速攻でベンツに乗り換えた。
車検に通すのはご法度なようだ。
ID:539
2019/01/23 19:42
一昔前は気品があってラウンジも明るく、ディーラー・エンジニアの対応も親切丁寧で細やかで信用ができるものであったが、最近になってレクサスがよく売れるようになってからは、その全てのレベルについて少し落ちてしまった。人手不足がたたっているか、過去のベテラン達の貫禄・信用がレクサスのブランドイメージを支えていたと思うが、それが薄まってしまっているのは非常に残念。高級ブランドである事をもっと意識するべきだと思う。
ID:556
2019/04/09 06:38
以前、大阪旅行で長距離でドライブしたが事前にレクサス千里で洗車の予約や問い合わせをしたがしようとしても洗車は受付けてくれない。
レクサスオーナーズカード冴えあれば他店舗からのお越しでも点検や洗車はしてくれるはずだがレクサス千里オーナーだと受け付けてくれるが他店舗だと一切お断りされる
サービスの悪さ
また、レクサス千里は洗車を聞いたところ以前は無料だったが最近は有料になっているそうです。
価格は2000円
レクサスオーナーズカード冴えあれば他店舗からのお越しでも点検や洗車はしてくれるはずだがレクサス千里オーナーだと受け付けてくれるが他店舗だと一切お断りされる
サービスの悪さ
また、レクサス千里は洗車を聞いたところ以前は無料だったが最近は有料になっているそうです。
価格は2000円
ID:912
2020/08/08 02:22
女性スタッフの対応が最悪
他店購入の車と分かった途端に態度が急変…レクサス千里店が天狗なのか それとも カローラ新大阪全体の問題なのか
とにかく偉そうな態度の女性スタッフ
今でも思い出したら腹がたつ
他店購入の車と分かった途端に態度が急変…レクサス千里店が天狗なのか それとも カローラ新大阪全体の問題なのか
とにかく偉そうな態度の女性スタッフ
今でも思い出したら腹がたつ
ID:1018
2021/01/16 08:49
アットホームで非常に居心地が良い。
トイレが常にキレイで良い匂いがする。トイレットペーパーの三角折り後のＬマークのエンボッサー（型押しスタンプ）は流石の一言。スタッフの皆さんが粘着テープをポケットに忍ばせホコリや髪の毛を常に取っているらしい。
トイレが常にキレイで良い匂いがする。トイレットペーパーの三角折り後のＬマークのエンボッサー（型押しスタンプ）は流石の一言。スタッフの皆さんが粘着テープをポケットに忍ばせホコリや髪の毛を常に取っているらしい。
ID:1021
2021/01/19 02:49
名古屋から引っ越して千里店でお世話になっておりますが、どのスタッフも非常に教育されて極め細かいサービスが嬉しいです。今回、ESに乗り換えを考えております。
ID:1034
2021/01/31 09:08
レクサス店で前の道まではみ出るぐらい盛況な店舗を始めて見ました。ショールーム内もお客様らしき人でいっぱい。ちょうど納車のお見送りなのか沢山のスタッフでお辞儀されていて圧巻でした。少しやり過ぎ感もありますが…羨ましい。。
ID:1035
2021/01/31 09:28
５年振りにレクサス千里店でクルマを検討することにしました。当時のメンバーからごっそり変わっており、少し質が落ちた印象を受けましたが、どこのレクサス店よりもスタッフの笑顔が本物でした。皆さん楽しい職場で仕事をしているという感じがしました。店長さんの人柄でしょうか。
ID:1044
2021/02/01 17:38
いつもいっぱいのお客さんでエントランスも混雑、人手も足りていない。キャパなどのハード面は仕方ないが、もう少し人員配置を考えるべき。特に受付の女性が可哀想。これでレクサスのいうおもてなしなど出来るはずもない。オーナーはアシスタントとゆっくり会話を楽しみたいと思っている。もっと増やすべきだろう。それ以外は雰囲気も接客も申し分なし。ただWebを使った洗車予約が便利な反面、いつも一杯で取れない。
ID:1052
2021/02/09 10:06
いつも忙しそうなイメージです。人手も足りてないしスペースも狭い。拡張、拡大するべきでしょう。洗車はネット予約で無料なのは非常に嬉しいが先まで一杯。仕上げレベルはかなりGOOD。店内も隅々まで行き届いてる。GMさんの細かい心遣いがありがたい。
ID:1054
2021/02/10 08:39
これからお世話になりますが、雰囲気も接客もコロナ対策もスタッフの笑顔も全て良いと思いました(o^^o)
気になったのは隣りのワーゲンと敷地分けがなく駐車場が立体駐車場しかないこと。
気になったのは隣りのワーゲンと敷地分けがなく駐車場が立体駐車場しかないこと。
ID:1057
2021/02/12 22:52
親から譲り受けた車の名義変更手続きをこちらで買ってもいないのに親切な対応をしていただき、ほんとうに感謝しております。セールスの笠原様ありがとうございます。
ID:1183
2021/07/19 07:06
紹介で初めてお邪魔しましたが、この店舗なら安心して任せて良いと感じました。受付けから接客、店を出るまで気持ち良く対応いただきました。是非、お世話になりたい。
ID:1239
2021/10/12 07:12
今回で５台目のISを契約しました。担当者は３人目ですがどの方も不満なしです。ショールームは居心地も良く皆さん気持ちのよい対応していただけます。無料洗車は相変わらず人気で予約が取れません。引き続き千里さんでお世話になりたいと思います。
ID:1259
2021/11/04 07:47
こちらのお店は皆さん丁寧な対応で人や車で判断されるスタッフはひとりもいません。
長年お付き合いさせてもらってますが、おすすめできるレクサス店舗だと思います。
長年お付き合いさせてもらってますが、おすすめできるレクサス店舗だと思います。
ID:2550
2023/11/25 21:24
営業の人間は、買った後のフォローはなし。サービスに任せっばなし。店を点検のため訪問しても担当者挨拶なし。最悪の店舗です。この店ではもう買いません。
ID:2551
2023/11/25 22:27
この会社自体顧客を舐めています。去る8月詫び状が送られてきましたが内容が個人情報の流出です。社員がスマホを紛失しその中に顧客情報が含まれてましたという内容です。紙切れ1枚の詫び状で店舗からの電話連絡等一切ありません。今の時代、社会的にどれ程個人情報に敏感であるかこの店舗は全く呑気なもんです。
この店の顧客情報に載った事が非常に後悔してとっとと売りさばこうか検討しています。
ID:2663
2024/08/21 11:52
旅の途中で何ヶ所かレクサスラウンジ利用させてもらったのですが、他店で購入しているからか、千里の対応はとても悪く気分がとても悪かったです
あの対応はないですよ、女性の方です
疲れをとるのに寄らせていただいて、疲れがどっと出ました
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レクサス千里の基本情報
千里中央から東へ1.2kmの吹田千里郵便局を南へ50ｍの交差点を左折、約50ｍ先の左側VW大阪千里隣の交差点角地に立地しています。 周辺には13店舗のディーラーが集まっている地域の中で、社員全員でレクサスとしてのおもてなしがご提供できるように、心よりお待ちしております。
- 住所
- 吹田市津雲台7丁目2番1号
- 電話番号
- 0120-636-500
- 営業時間
- 10:00～19:00
- 定休日
- 火曜日(火曜日が祝日の場合は翌水曜日が休業)
- 運営会社
- トヨタカローラ新大阪株式会社
