レクサス帝塚山の口コミ・評判

投稿ID：420

名前 : Ayou

4,5回寄せてもらってますが、内部清掃と洗車は無料で、してもらってます｡基本は3000円だそうです｡

【乗っている車】: Nx300hf

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 無し

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★

投稿日時 : 2018/02/02 23:19

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投稿ID：587

名前 : K

CPO購入です。
CPOということもあり車の品質はすごく良かったです。
洗車、内部清掃は点検時には無料です。
ディーラーといえば最初は硬いイメージでしたが、担当SCさんが車好きということもあり訪問時にはお話も弾み、硬いイメージというのはなくなりました。
小さな不具合でもしっかりと原因究明、説明をしてもらえるので、アフターケアもしっかりしてると感じました。
特に良かったのはカスタムパーツ取り付けの相談の際には社外品にも関わらず、質問に答えていただけたので良かったです。
品質、アフターケアを求めるなら少し高いですがCPOはオススメです。

【乗っている車】: GS350

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 有り（無料）

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2019/04/07 21:05

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投稿ID：812

名前 : Rail工房響都

無料洗車サービスはありません。有料になりますが、3000円します。
洗車機を通す方式なので手洗い洗車はありません。

ただし、点検時は、洗車とセットになっているので無料で洗車と内部清掃をやってくれます。点検時無料ですので、足回りとタイヤワックスをお願いした方が良いと思います。

また、私の担当は栃尾さんで笑顔でスタイルが良くサービスも丁寧なセールスマンでしたが、去年退職し、後任は松井さんになりました。
栃尾さんが退職したのは残念ですが、栃尾さんがいなくなってからは、サービスが落ちた気がします。

【乗っている車】: レクサスES

【接客レベル】 : ★★★★

【無料洗車サービス】 : 有り（有料）

【アフターフォロー】 : ★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2020/06/22 03:35

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投稿ID：841

名前 : 南海スマイルトレイン

レクサス帝塚山のオーナー様イベントですが、参加費用は、お一人様有料で3000円（先着順）←ちょっと高いかも..

イベント終了後には、ケーキとドリンクが付いてきます。

洗車代金と同じ3000円ですが、洗車費用とはセットになっておりません。

毎月、平日１３時から２時間制で行われますが、イベント内容は、ほぼ女性向けで毎月、男性オーナーの方がほとんど参加されておらず女性の方がほとんど参加されています..
男性の方も興味が湧くオーナー様イベントも考えた方が良いですよ。

今までのイベント内容：クリスマスリースを作ろう、アロマワックスサシェ、ルルベちゃん人形を作ろう、美文字講座（テキスト配布）

【乗っている車】: レクサスES

【接客レベル】 : ★★★★

【無料洗車サービス】 : 無し

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2020/07/01 05:03

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投稿ID：842

名前 : レクサスオーナー

テクニカルスタッフ整備士の対応ですが、当日に追加で色々、「これお願い出来ませんか？」とお伝えすると、溜息をつくテクニカルスタッフがいます。
テクニカルスタッフのリーダの福永さん、もっとしっかりテクニカルスタッフの教育を！

【乗っている車】: ES

【接客レベル】 : ★★★

【無料洗車サービス】 : 無し

【アフターフォロー】 : ★★★

【美人はいる？】 : ★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2020/07/01 05:10

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投稿ID：911

名前 : レクサス帝塚山のサービスについて

レクサスメンテナンスプログラム（６ヶ月点検）の時に担当テクニカルスタッフから「フロント周りの虫の死骸が酷いので洗車と車内の窓の清掃、車内清掃もお願いします」と伝えたにも関わらず、
点検終了時にちゃんと出来ているか確認したが、タイヤワックスを掛けているのは良いが、フロント周りに付着した虫の死骸等による汚れが全然落ちておらず、車内の窓ガラスは指紋ばかりで吹けておらず、お願いした事ををしっかり守っておらずガッカリした気分。
また、洗い残し痕があり、ディーラから出た後、家の近所の手洗い洗車場で再び洗車をする羽目に...
とほほ..

レクサス帝塚山の洗車代は点検時には無料だが、点検以外の洗車だけの利用では他の大阪のレクサスよりもここの洗車代は３０００円というあまりにも高額な金額で手洗い洗車ではなくガソリンスタンドとかにあるブラシ付きの洗車機だが、汚れが全然落ちていないのは３０００円の無駄です。
他のお客さんだと直ぐに怒りますよ。

やはり、これが本当のレクサス帝塚山のレクサスブランドのサービスですか？
私の担当のセールスコンサルタント はしっかりしているのに、テクニカルスタッフ側がしっかりしていないのはサービスになってないと思いました。

今はこちらの店舗でお付き合いさせていますが、今度は大阪トヨタのレクサスで購入する事を検討します。

【乗っている車】:

【接客レベル】 : ★★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2020/08/08 01:38

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投稿ID：1147

名前 : GS450

対応悪い
やはり、申し訳ないですが、メルセデスより劣りますね

作業服を着た素人みたいな作業員が出てきて、素人みたいな対応でした。
明らかに緊急性が高い症状と伝えているのに、すごく適当な対応でした。
直ぐに知り合いの工場に持っていくと一目見てタイヤがバーストしかけていると言われた。
一目見て分かるような内容でも、見つけることができない素人なような作業員が残念で仕方ありません、、
他にも何かにつけて値打ちを出していた。
レクサスは見た目ばかりでサービスが伴っていないですね、、
とても残念でした。

簡単に追い返して、その後大事故が起きたらどうするんでしょうね、、
とても怖くなりました。

【乗っている車】: レクサスGS450、ベンツ

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★

【美人はいる？】 : ★

【ラウンジ】 : ★★★

投稿日時 : 2021/06/14 16:57

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投稿ID：1197

名前 : レクサス検討者

先日、初めてレクサス帝塚山店に行きましたが、いくつかのレクサス車を検討して一度来店、その後、当初からいいなと思っていた車種をまずは試乗して購入は、検討してからと思っていましたが、人気があるので納車が時間がかかるとのことで何かせかされた感で何だか…
あとは、対応していただいたSCの方は、対応がイマイチですね。
今後、府内の近隣店舗で購入検討の方がいいかも…

【乗っている車】:

【接客レベル】 : ★★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★

【ラウンジ】 : ★★★

投稿日時 : 2021/08/07 22:55

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投稿ID：2152

名前 : 太郎

中古車を店舗屋根の下での確認、ディーラーを信じて高くても安心して品質の良い車をと思いCPOにて購入。納車前指摘したヶ所も直っておらず自分で手直ししました。納車後も太陽の光に当たると内外装も汚過ぎ！言いたい事は色々ございますが、結論、ここのディーラーより普通の中古車屋で買えば良かった。もうトヨタ系の車は生涯買う事はない。

【乗っている車】: NX

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★

【美人はいる？】 : ★★

【ラウンジ】 : ★

投稿日時 : 2022/03/28 17:40

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投稿ID：2234

名前 : M

緊急事態宣言が明けた平日の午前に訪れるとコロナを理由に 休憩を断られる！ラウンジには1名で混雑していない。 感染対策をしていない店舗なのか、呆れる。 緊急事態宣言中でも他店舗で土日でも休憩を断られた事は無い。 コロナなどと小賢しい理由を言い訳をせずに この店舗で購入していないオーナーはお断わりなのでしょう(笑) 他店のオーナーがムダ足にならない様に投稿しました。 コロナでと言えば、今までのサービスを提供しなくても良いと 言う風潮がみられるが一流と呼ばれてるトコロは対策をしながら 変わらず最高のおもてなしを続けている、それが一流の証 しかし下記の通り全国の店舗で利用可能である！ 知らないフリなのか？帝塚山店の方針なのか？ 【オーナーズカードはレクサスオーナーの証 「レクサスオーナーズカード」は、レクサス販売店で新車または認定中古車を購入することで手に入るパスポートです。カードを販売店で提示すれば、オーナーズラウンジや無料の駐車サービスなど、オーナーのためだけの特典サービスを受けることが可能です。 レクサスオーナーズラウンジはオーナーだけの特別な空間 レクサス販売店各店には、レクサスオーナーのためのサロン「レクサスオーナーズラウンジ」が設けられています。高級ホテルのラウンジを思わせるようなラグジュアリーな空間で、ドリンクやお菓子などのサービスを無料で受けることができます。 メンテナンスなどの用事がなくても利用可能なため、リモートオフィスのように活用するレクサスオーナーもいるようです。オーナーならば購入店舗だけでなく、旅行先など全国どこのラウンジにも立ち寄って、サービスを受けることができます】

【乗っている車】:

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★

【美人はいる？】 : ★

【ラウンジ】 : ★

投稿日時 : 2022/07/25 00:11

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投稿ID：2619

名前 : レクサス

営業Oさんは不親切でした

【乗っている車】:

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2024/04/06 18:26

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投稿ID：2711

名前 : RS

試乗の予約をして、指定時刻通りに行きましたが 試乗させてもらえませんでした。 到着～極簡単な説明～実車を見て終わり　でした。 「試乗の予約をしたのですが・・・」と伝えると、 「聞いてない。見たいだけと聞いた。」などと とぼけられました。 今まで数十台と試乗してますが、こんな扱いは 初めてです。 30分以上かかってわざわざ行ったのですが、 20分程で追い出されました。 担当：OK＿M＿T＿、40代のアホっぽいおっさん。 皆さんがここに記載の通り、 　レクサス＝アホ・クズばかりで買う価値無し としっかり認識出来ました。

【乗っている車】:

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★

【美人はいる？】 : 不明

【ラウンジ】 : ★

投稿日時 : 2025/02/10 19:42

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