レクサス草津の口コミ・評判

投稿ID：742

名前 : レクサスオーナーの卵

まだ納車待ちなので正式にはレクサスオーナーではありませんが、聞きたいことがあったので立ち寄りました。因みにレクサスは他県のお店で購入しました。別のレクサス店に立ち寄った際は立ち話でしたが(まだオーナーでは無いため当然)、こちらのお店はオーナーズラウンジに通してくださり、お茶、おしぼり、お菓子を出してくれました。正直感動しました。男性の店員さんも、レクサスレディーも皆さん感じの良い対応をしてくれました。帰り際もまだオーナーでは無いのと車を遠くに止めていたため見送りをしてくれたレクサスレディーに「ここで結構ですよ」と出口で伝えたのですが車までついて来てくれて色々話をしてくれました。とても可愛らしい感じの良い方でした。納車になったらまた行こうと思います。

【乗っている車】: レクサス納車待ち

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 有り（有料）

【アフターフォロー】 : 不明

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2020/01/14 06:17

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投稿ID：989

名前 : 湖北太郎

知り合いから大津を紹介してもらったが営業と合わず、帰りに立ち寄った草津で接客してくれたTさんを気に入りその場で購入

30歳ぐらいだったが話が上手くとても気の利く方で
現金購入を銀行でリースした方がいいとアドバイスしてくれたり知り合いに顔を立ててくれたりと親身な方だった

しかしTさんが退職され点検に伺ってもフロント以外挨拶もなし
新しい担当は仕事丸出しの接客
マネジャーは納車以来一度も挨拶なし

洗車もTさんがいた時は断られたことがなかったが変わってからお断り
一度担当に文句言ったら「Tは予約いっぱいの時は自分で洗ってたので」と言われた
担当変わって店の質まで変わった

Tさんがいない草津と親会社の滋賀トヨタで購入することは一生ないと思う

結局知り合いに違うレクサスを紹介してもらいそこで乗り換えた

【乗っている車】: GS300h

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 有り（有料）

【アフターフォロー】 : ★★

【美人はいる？】 : ★★

【ラウンジ】 : ★★

投稿日時 : 2020/12/09 08:22

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投稿ID：2368

名前 : ちゃん

私は、実質的に私が経営している私の会社名義で、平成３０年１月に滋賀トヨタレクサス草津店でレクサスＬＳを購入しました。その後、令和３年３月２５日にその自動車で自損事故を起こしました。物損事故でしたが、その事故をめぐってのその草津店、その担当者やゼネラルマネージャーの対応が高級車レクサスを扱うトヨタの店舗とは言い難いひどいものでしたので、そのことを皆さんにお知らせしようと思います。 長文になりますのでPDFにてまとめました。 下記URLにてご覧ください。 https://onl.la/azZSMZw

【乗っている車】: レクサスLS

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★

【美人はいる？】 : ★

【ラウンジ】 : ★

投稿日時 : 2023/03/14 14:47

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