レクサス高崎の口コミ・評判

無料洗車について担当に確認したところ、以前はやっていたが、洗車が混みすぎユーザーとのトラブルがあったため廃止になったとのこと。

転居のため他店からケアを移動させたせいなのか、メンテナンスパックに入っていても連絡が一切なく、お願いした件もスルーされ、いい加減頭にきました。群馬の店舗がみんなそうなのか？ 他社の車に乗り換え検討中。

いい加減なサービス

こちらの店舗との付き合いも長くなり、2台程乗り継いでいますが、
点検等で何度か立ち寄った際、担当のＳＣは1度も顔すら出さず、1年以上は会っていません。今は異動されてしまったGMとは、たまたまなのか良く顔を合わせていましたが・・
些細な事ですがもう少し配慮があっても良いかと。3台目は他店かな

基本、サービスは良い方だと思うが、緊急時、混雑時のサービスは改善余地あり。
代車は3週間前くらいに予約していないと確保できない。
(もしくはお得意様優先)
急な故障時に代車がない場合は、有料レンタカーになる情報あり。(これはGlink加入有無？)
おそらく、店舗が抱える顧客数が多すぎる状態と考えられます。

ＥＴＣの再セットアップを行ってくれるか聞いたら、
「できますよ」の一言だけ。
しまいには、ゴホゴホ咳込んでも「すいません」の一言もなし。
以前は板金でお世話になった際はよかったのですが、がっかりです。

ひと昔前からの長い付き合いになります。
少しずつ、カイゼンならぬ改悪されているという感想です。

ラウンジは、移転当初こそ県内屈指と思いましたが、最近はくたびれてきて、ホテルのラウンジというより手垢のついた空港ラウンジという印象です。

先にも書かれた方がおられますが、以前のGMさんの率先垂範型のいわゆる「OMOTENASI」はなくなり、代わりにうまく回る仕組みとしてスタッフに落としこまれているかと言えば、そうではないです。

ネットで新車が買える時代ですから、レクサス車もネット販売を解禁してほしいと今は思っています。

営業、スタッフ共に、子供にもキメ細かい気配りをしてくれるので、とても気に入ってます。高崎の某ヤ○セさんとは雲泥の差です。

数年前にもISの購入する予定で行った事はあったが横柄な対応に腹が立ち帰ってきた。先日も車の調整で数年ぶりに相談しに行ったが以前よりもひどい。お勧めしません。

販売店としては？最低点
レクサスは最高！

レクサスにウキウキ期待大で行ったけど…表向きの接客は良さそう！！に見える…見せてるけど…だんだん見えてきた！話も聞いてそぉで…何となく流されてる感がある！これから長いお付き合い不安かな。まだコーヒー飲んでないけど…帰ってオーラ出てました…お見送りの時も私達か車に乗り込む時、営業さんが車から離れる時向こう向きになった時に時計チラ見してた！見えてましたょ～！夕方に行ったのも悪いけど…空気読んで早く切り上げた！つもり！！！

3台乗ってますが、サービスは上っ面だけです。 クルマは悪くないので乗ってますが...。 レクサス高崎は全然ダメです。期待はしない方が良い。 出来る事ならディーラー変えたい。

IS500が限定で出ると聞いて行きました。軽にサンダルで行ったので扱いも接客も雑で椅子にも座らせてくれませんでした。女子の店員さん気をつけてねー買う気あったのに馬鹿らしくなってやめました。キャッシュで買う気だったのに外見で判断するディラーなんかろくなもんじゃない。 そう思いませんか？レクサス高崎さん‼️

雹害修理をメーカーに依頼したのに横流し？？ 担当さぁ、お前何様？？ 紹介してやるから勝手にやれよみたいなのないだろ？ マジ最低だな。修理に不備あったらゆるさねーからな