レクサス東名川崎の口コミ・評判

レクサス中古で、合鍵購入のため訪れ30分待たされたあげく、そばにいた他の購入者2～3人には、受付嬢が「何をお飲みになりますか?」と盛んに進めていたが、窓際で待たされていた私には、お茶も出されなかった。

狭いし放置プレイｗ

半年点検のたびに「アップグレードのオイルは如何ですか？室内の除菌クリーニングは如何ですか？」と高額な見積書を出し、高い金を払ってメンテナンスプログラムを継続しても更に追加料金を提案してくる最低な営業マンばかり。

営業ノルマに必死で「不要です」と言った客には挨拶だけですぐに離席して次の客へ。

バッテリ交換も通常の倍以上の価格でバッテリと交換費用で65,000円と考えられない価格です。「しっかりやります」の一言だけでこの価格は有り得ない。

半年点検も金を払っているのに「無料で洗車と清掃をしっかりやります」と恩着せがましい一言。

ここのお店の営業マンへの教育は最低です。残念。

全ての従業員ではないがユーザー、顧客の満足度とか無視。売上最優先。 ながらく納車を待たされた挙句、納車日に「他の方への紹介をお願いします」という店長の一言。その一言で人に絶対勧めないことを決めた。 ホスピタリティのカケラも無いわ。よう店長になれたもんだ。

車検の事前予約をしようと電話を入れるも、朝10時過ぎても、留守電応答に…洗車の応対も過去酷かったので、普通のガソスタどお願いしてます。新車購入した場合に、アンケートがありますが、ちゃんと普通じゃないことの理解と、接客やサービス教育をさせないと折角のクルマがかわいそう。なんちゃってレクサス感がありますね。星ヶ丘で教育してもらった方が良いかと思いました。