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接客 | 無料洗車 | アフターフォロー |
---|---|---|
1.6点 | 有り(有料) | 1.3点 |
美人? | ラウンジ | 総合 |
1.7点 | 2.0点 | 1.9点 |
※まだ十分な情報が集まっていない項目については0.0点と表示されます。
投稿ID:600
名前 : unimogu
レクサス中古で、合鍵購入のため訪れ30分待たされたあげく、そばにいた他の購入者2~3人には、受付嬢が「何をお飲みになりますか?」と盛んに進めていたが、窓際で待たされていた私には、お茶も出されなかった。
【乗っている車】: GS450h
【接客レベル】 : ★
【無料洗車サービス】 : 不明
【アフターフォロー】 : ★★
【美人はいる?】 : ★
【ラウンジ】 : ★★
投稿日時 : 2019/06/21 01:58
投稿ID:1012
名前 : lcc
狭いし放置プレイw
【乗っている車】: IS
【接客レベル】 : ★
【無料洗車サービス】 : 有り(有料)
【アフターフォロー】 : 不明
【美人はいる?】 : ★★
【ラウンジ】 : ★
投稿日時 : 2021/01/13 08:25
投稿ID:1158
名前 : レクサス買って後悔さん
半年点検のたびに「アップグレードのオイルは如何ですか?室内の除菌クリーニングは如何ですか?」と高額な見積書を出し、高い金を払ってメンテナンスプログラムを継続しても更に追加料金を提案してくる最低な営業マンばかり。
営業ノルマに必死で「不要です」と言った客には挨拶だけですぐに離席して次の客へ。
バッテリ交換も通常の倍以上の価格でバッテリと交換費用で65,000円と考えられない価格です。「しっかりやります」の一言だけでこの価格は有り得ない。
半年点検も金を払っているのに「無料で洗車と清掃をしっかりやります」と恩着せがましい一言。
ここのお店の営業マンへの教育は最低です。残念。
【乗っている車】: RX
【接客レベル】 : ★
【無料洗車サービス】 : 有り(無料)
【アフターフォロー】 : ★
【美人はいる?】 : ★★
【ラウンジ】 : ★★
投稿日時 : 2021/07/02 21:24
投稿ID:2198
名前 : さぼ
全ての従業員ではないがユーザー、顧客の満足度とか無視。売上最優先。 ながらく納車を待たされた挙句、納車日に「他の方への紹介をお願いします」という店長の一言。その一言で人に絶対勧めないことを決めた。 ホスピタリティのカケラも無いわ。よう店長になれたもんだ。
【乗っている車】:
【接客レベル】 : ★★★
【無料洗車サービス】 : 不明
【アフターフォロー】 : ★
【美人はいる?】 : 不明
【ラウンジ】 : ★★★
投稿日時 : 2022/06/09 00:02
投稿ID:2278
名前 : ステルス
車検の事前予約をしようと電話を入れるも、朝10時過ぎても、留守電応答に…洗車の応対も過去酷かったので、普通のガソスタどお願いしてます。新車購入した場合に、アンケートがありますが、ちゃんと普通じゃないことの理解と、接客やサービス教育をさせないと折角のクルマがかわいそう。なんちゃってレクサス感がありますね。星ヶ丘で教育してもらった方が良いかと思いました。
【乗っている車】: LS AWD
【接客レベル】 : ★★
【無料洗車サービス】 : 不明
【アフターフォロー】 : 不明
【美人はいる?】 : 不明
【ラウンジ】 : 不明
投稿日時 : 2022/10/04 10:25
レクサス東名川崎の口コミ・情報提供をする!(新規投稿)
東名高速道路 東名川崎ICより登戸方面へ車で約7分、尻手黒川道路沿いにオープン致しました。近隣には生田緑地があり今にも手の届きそうな緑や光が溢れ、都会の雑踏を離れ、忘れかけている温もりを感じる佇まいになっております。大切なひと時を“この街と共に”を合言葉に皆様をお待ちしております。
住所 | 川崎市宮前区水沢2-11-3 |
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電話番号 | 044-978-1400 |
営業時間 | 9:30~20:00 |
定休日 | 火曜日 |
運営会社 | 横浜トヨペット株式会社 |
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