レクサス山下公園の口コミ・評判

洗車をお願いするのは可能か？とメールしたら
「4320円です。」
と返信がありました。

当方ＣＰＯ車両で無い（某買い取り店G社にて購入）が、いつもラウンジへ案内されます。
G社の保証修理のための診断、修理見積り、作業も丁寧に対応していだきました。ただし、サービスの技術力は、東京トヨペット系のレクサス店の方が勝るかも。

約束を守らない酷い店！

顧客対応には非常に問題あり！

信用できない店です。みなさん注意して下さい。レクサス買うなら他のディラーで。

評判悪いようですね。注意します。

レクサスのディラーはたくさんあります。信用できるディラーを選ばれたことをするお勧めします。後悔しないために。各ディラーは系列があります。
神奈川トヨタの系列は信用できます。横浜トヨペットとの差を調べてください。

レクサスは多くのディラーがありますので、顧客対応がいいディラーを選択することをお勧めします。顧客本意でないディラーと付き合うと後悔します！！！

つい最近まで258万円の中古車が今日は238万円です。すごい値引きですね。いつもこうい商売してるのかな。顧客も注意しないと。

ディラー選びは限りなく慎重にしましょう。神奈川トヨタグループはおススメです。

信用がないと聞いています。

ディラーは信用1番です。それを得るためにはごまかしは効きません。誠心誠意おきゃくを一番に考えることです！！

皆様はディラーはどこでも同じと考えられていませんか？
ディーラーのサービス、信用度はお店ごとに、またグループ企業ごとに大きく異なります。ディーラー選びは慎重にして下さい。神奈川県で言えば、神奈川豊田グループは信用できます。

5月から急に酷い書き込みが増えてますが、実体験として４月に野良レクサスで恐る恐る行きましたが大変丁寧に接してくれました。野良に厳しいレクサス店もあると聞くので本当に助かってます。
「電話を登録したので今度からは電話いただければ即対応できます」って言った割に電話したら全く通じなかったり、担当者も存在しなかったりするけど、そこは店の顧客じゃないしね・・
丁寧にして頂き恩義ができると今度は新車で買おうかな、って気になりますよ、こっちも人間ですから。

お店の本質、本性というのは問題が起こった時に現れると思います。わたしは気をつけたいと思います。

悪い印象しかありません。レクサス販売店は沢山あります❗️

誠意と常識がないのでこの店での購入はやめて他の店で購入しました。
お店選びは慎重にですね。近いからという理由だけではダメです。

年数が経ったせいか塩対応になってる気がする。
ラウンジは改装前と比べてかなり居心地が悪くなった。
チェアの肘が痛い。照明が眩しくて暑い。

新車購入を検討中で、IS350に候補を絞り込んでいた。
そこで、10日前にネットで試乗車予約を申し込み、確保できたとの返信あり。
試乗当日、店舗に出向いたところ、対象車はパンクしており試乗できない、IS350hなら試乗可能とのこと。
ハイブリッドは興味がないため、そのまま帰宅。
こんな、人をバカにした高飛車なディーラーはない。
LEXUSは、絶対買わない！

ラウンジがチープになりました。 間接照明なのに席に直線あてて眩しい。 椅子が痛い。 予約がとれないから非常に不便。

レクサスオーナー特典である駐車場を借りたくてオーナーズデスクに問い合わせた所、こちらの店舗は事前予約はなく、最大3時間の駐車になるとのこと。 ある日曜日の12:00頃に店舗へ行き、出迎えた定員さんに「駐車場を借りたいのですが」と伝えた所、「本日は生憎屋上の駐車場が満車ですので申し訳ありません」との返答。 3時間以内であれば「ただいま満車ですが、あと何分くらいで空きが出る予定です」などの返答になると思います。 初めてレクサスディーラーで駐車のお願いをしたので他の店舗は判りませんが、少なくともこの店舗の対応は、そもそも駐車場を貸すような応対ではなく、門前払い的な対応で、とても気分が悪くなりました。 最初から駐車場を貸すつもりがないならオーナーズデスクの情報に「一見さんには駐車場は貸しません」と登録しておいてください。 わざわざこの店舗に行きませんから。