レクサス越谷の口コミ・評判

無料洗車サービス無し
有料4千円との事
今現在商談中だが、未だショウルームから丸見えの簡易商談スペースにしか入れてもらえない。
どうしたものか…

数回、越谷店に行きましたが上目線で客対応しており、
（客の質問にハ～でしか答えなかった時があり）
非常に不愉快になりました。
東京の足立店が非常に対応が良かったので購入し今に至ります。
越谷店は客をバカにするのが当たり前なのでしょうか?
2度と行きません。

RX試乗するつもり（買う前提で）で寄ったところ、女の子が出て来て、「外に置いてあるRXを見てて下さい」と。
気温5度の中、施錠された車の廻りをぐるぐると15分。
例の女の子が出て来て「今、説明出来る者がおりません」
「はぁ？」他に客いないじゃん。
他のお店で商談中です。

中古店購入だと壊れても予約がいっぱいで受け付けれない。。。と言われ断られる（ノーマルで）。新車購入だと即日案内可能と言われる。越谷店はそんなもんですよね。。

越谷店の対応は本当にひどいですよ。家から近いのに残念ですね。私は都内の店舗で購入しましたが、都内の店舗の方が接客が上です。ぜひ都内のレクサスに行ってみてください。

他のレクサス店の対応がひどく越谷店で購入。
購入前から購入後のアフターフォローも最高です。

カムリを購入したばかりでしたが増車でSUVが欲しくなり来店と見積もりをしました。平日だったことと、土地柄なのか、とてもゆったりとした上質な空間でした。見積もりを担当した方は打って変わってしっかり車好き！みたいな方で、とても頼もしい方でした。要望も色々しやすかったです。

今日越谷店に空気圧低下の表示が出たのでエアーを入れ来店、待たされた挙句、整備士が社外のホイルにセンサー付いてるのか？（付いて無い訳無い）見てあげてもいいけど2〜3時間待ち、メンテナンス料、整備費用が掛かると言われたので、信頼に値しないと判断し、購入した車屋さんに相談したところ走行中にブレーキペダルの上にあるセットボタンを長押しした結果、表示は解除されました。レクサスの整備士さんはそんな事も知らないみたいです。日本一の高級車販売店と自負しているのであれば襟を正し、新車販売だけに重きを置くスタイルは如何なものか？結果は見え見え皆さんの書き込みが証明しています。次回レクサスを購入する際は越谷店だけは信用出来ないので他で買います！

購入予定で飛び込みで来店、10分程待たされて女性のSCが来たけど適当に相手された感じだった。 日を空けて来店予約で違うSCが対応したけど、この人はとても素晴らしい対応でその日に即決した。

スタッフの丁寧な対応に癒されました。

２０２５年４月にLBXを購入しました。 接客が素晴らしく、とても気持ちよく納車まで実施いただきました。