レクサス熊谷南の口コミ・評判

投稿ID：293

名前 : RX乗り

見た目だけレクサスの埼玉トヨペット
初めて行く人には、これがレクサスなのか？と勘違いされる。全国のレクサス店の評判を落とすだろ。埼玉トヨペットのレクサス店はおすすめしない

【乗っている車】:

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : 不明

【美人はいる？】 : ★

【ラウンジ】 : 不明

投稿日時 : 2017/05/30 16:22

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投稿ID：312

名前 : レクサス乗り

旦那が新しい車に乗り換えの為、熊谷南の店に来ました。最初来たときの担当の印象は特におかしくなかったのですが、２回目来店のとき、ムスッとした上から目線な対応にムカつきました。その日の気分もあるのでしょうが、接客業をしている以上は、お客を立てるのが筋ってもんじゃないですか？いい大人が「〜っすね」「まじっすか」と、友達じゃないんだから。ちゃんとした敬語を話せないんでしょうか？私たち夫婦より明らかに年上のおじさんなのに。それとも、私たちが若いから舐められてたんでしょうか？こっちは子連れ家族なんだから多少の気遣いがあっても良いんじゃないかなと思いました。旦那ではなく妻の私がクレームを入れました（笑）

【乗っている車】:

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : 不明

【美人はいる？】 : ★

【ラウンジ】 : 不明

投稿日時 : 2017/07/04 01:16

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投稿ID：386

名前 : 猫

購入希望で見積もりをして貰いに行きましたが営業の方が上から目線で冷やかしでしょう？と言わんばかり結局レクサスは買わずにVWにしました。
軽自動車で来店した客を値踏みするような接客は最低です。
絶対熊谷レクサスからは買いません。

【乗っている車】: VW　Tiguan

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : 不明

【美人はいる？】 : 不明

【ラウンジ】 : 不明

投稿日時 : 2017/11/23 01:39

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投稿ID：401

名前 : 田舎っぺ

今年この店舗で新車を購入しました。
接客態度は極めて良く、言葉使い、接客姿勢などは好印象です。
まだ納車されていないが、訪問した際は必ずオーナーズラウンジに通して頂けるのもポイント高いです。
女性スタッフも美人では無いが、極めて良い接客態度と思いますので、4点とします。

【乗っている車】: ヨーロッパの車

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 有り（有料）

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2017/12/29 07:11

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投稿ID：608

名前 : てっちゃん

購入して２年経ちますが私は悪い印象はないですね
担当者によるのかも知れませんがいつ行っても接客態度も良いです。
美人がいるか？という質問自体もどうかと個人的には思いますが、清潔感があってみなさん綺麗だと思います。

【乗っている車】: レクサスGS

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2019/06/30 06:39

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投稿ID：642

名前 : スローライフ

購入してから1年経過してますが、過去嫌な思いをした事ないですね。
購入後のアフターフォローも他社よりしっかりしてます。
また定期的にオーナー向けイベントのお誘いも来たりして、参加させて頂いてます。
女性スタッフの対応もとても丁寧でこちらが恐縮するくらいです。
総合的な点数はAll 5点ですね。

【乗っている車】: レクサス SUV

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 有り（有料）

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2019/08/17 21:25

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投稿ID：680

名前 : わくわく

いつも上品な接客をしてもらっています。店内、スタッフさん共に清潔感があり、気に入っています。乗っている車で客を見下すという事は無い店舗と感じました。

【乗っている車】: トヨタのワンボックス

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2019/09/30 21:46

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投稿ID：735

名前 : 北関東の者

メカの方々はいつも親切で見下す様な態度をとる方もう何年もお世話になっていますが今のところおられません。ただセールスの役職者の方が、此方の言う事を被せる様に上から目線でなのか馬鹿にしているのかわかりませんが居ました。表情にも出ていました。ただ新しい車を購入する意思を示し始めてから態度が一転。その方とは目線すら此方は合わせたくないので若干態度に出てしまっているかもかしれませんが。
女性のアシスタントの方々はいつも親切で気持ちがとても良い印象を頂ける方々ばかりです。
GMの方もジェントルマンで良い印象です。トータル4点ですかね。

【乗っている車】: レクサスセダン

【接客レベル】 : ★★★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★

【ラウンジ】 : ★★★

投稿日時 : 2020/01/04 08:01

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投稿ID：736

名前 : レクサス良いよ

全然、悪くないですよ。大事なのは新車だろうが中古車だろうが純正であることです。服装もジャージ、サンダルとかで無ければドレスコードも厳しくない。ゴルフ場より甘いと思います。上からとか言う人、沢山いますが社会的な常識や節度を備えてますか？、私はレクサスを買ったんだ！的な態度ではしんどいです。皆んな、買ってますから、、。有り難う！お願いします。が、ちゃんと言えると店側も驚くほどきちんとしてくれますよ^_^ 知識と教養の豊かさが互いに相乗し良い効果を生む、それがレクサスですよ

【乗っている車】: レクサスＬＳ

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 無し

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2020/01/05 04:50

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投稿ID：794

名前 : ＰＯＰ

マネージャーが替わってからなのか、サービスも接客も
ランクダウンしています。３台目は買わないか他のディーラーに行くかも。

【乗っている車】: レクサス　ＮＸ

【接客レベル】 : ★★★

【無料洗車サービス】 : 有り（無料）

【アフターフォロー】 : ★★★

【美人はいる？】 : ★★★

【ラウンジ】 : ★★★

投稿日時 : 2020/05/06 09:17

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投稿ID：1004

名前 : みなみ

購入検討中で一度店頭に行き営業の名刺をもらったので試乗の予約をしようと連絡したところ不在とのこと。
ショーのメールでのやり取りならと言われやり取り中に日程が合わず断りのメールをしたら返事もよこさず。最低ですね。

【乗っている車】:

【接客レベル】 : ★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★

【美人はいる？】 : 不明

【ラウンジ】 : ★★

投稿日時 : 2020/12/28 05:44

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投稿ID：1017

名前 : LEXUS GOOD

マネージャーさん、あまり印象良くないです。次もここで購入を考えていたのですが、担当セールスも上の空的な対応となってきた。ほんとうに買って欲しいのか伝わらない。
もう、ここを利用する事はないでしょうね。

【乗っている車】:

【接客レベル】 : ★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★★

【美人はいる？】 : ★★★

【ラウンジ】 : ★★★

投稿日時 : 2021/01/16 08:46

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投稿ID：2214

名前 : ゆーくん

レクサス熊谷のラウンジを利用してみたくて行きましたが、当店のオーナーではないのでお断りします。と言われた。レクサスを乗っていき、オーナズデスクからも連絡していただいたのに‥。埼玉トヨペット系列はこういった事が多いようです

【乗っている車】: RCf

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : 不明

【美人はいる？】 : 不明

【ラウンジ】 : 不明

投稿日時 : 2022/07/02 10:51

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投稿ID：2594

名前 : アイル

あまりお勧めしません。契約時にいくら交渉しても何一つサービスしてくれませんでした。また、納車時には、ダブルブッキングで他方の納車が済むまで待たされました。信じられない。次に購入する時は、他の営業所を探そうと思っています。

【乗っている車】: レクサスUX250h バージョンL

【接客レベル】 : ★★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★★

【美人はいる？】 : ★★★

【ラウンジ】 : ★★★★

投稿日時 : 2024/02/25 18:00

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投稿ID：2664

名前 : まやパパ

私は好感もてました。初めはカタログ請求。後日に来店時（特にアポ無し）でも丁寧に対応してくれました。カタログを送ってくれたセールスコンシェルジュさんは不在でしたが、宜しくお伝えくださいと言っておいたら、帰り際に帰社したのか挨拶に顔を出してくれました。そうして信頼関係を築きながら一緒に購入にむけて進める姿がとても好感をもてました。客が上とか云々を一旦おいて普通に関係構築を進めれば、さすがレクサスと言わんばかりの対応でした。

【乗っている車】: レクサスRX

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★★★

【美人はいる？】 : 不明

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2024/08/24 19:58

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