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レクサスさいたま新都心の口コミ・評判

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2021年12月23日：画像投稿と返信機能を追加しました。みなさんからの情報提供をよろしくお願い致します。

2022年8月3日：店舗や特定の個人を誹謗中傷するような投稿は禁止させていただきます。違反していると当方が判断した場合には削除させていただきますので、よろしくお願い致します。

接客 無料洗車 ｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰ
2.8点 有り（有料） 3.1点
美人？ ラウンジ 総合
4.0点 4.2点 3.4点

※まだ十分な情報が集まっていない項目については0.0点と表示されます。

投稿ID：113

名前 : Ranger

スタッフ皆、紳士的かつ真摯に対応してくれます。女性スタッフの笑顔が素敵で、ホンワカした気持ちになります。

【乗っている車】: RC350 F SPORT

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2015/07/02 00:19

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投稿ID：118

名前 : 御膳上等車

嘘.無気力.無責任.などがどれだけ消費者に大きな精神的ダメージを与えているか自覚していない.真面目な女性スタッフさんや一部のスタッフさんが巻き込まれてしまう.裏はあれど表無し.おもてなしとは表無しなのか

【乗っている車】: Rcf

【接客レベル】 : ★★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★

投稿日時 : 2015/07/02 17:46

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投稿ID：179

名前 : ケニー・ゴット

GMさんのいつも穏やかで優しい対応に感心する。様々な対応にも迅速で、ユーザーの気持ちに寄り添うサービスが素晴らしい。

【乗っている車】: メルセデスCクラス

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2018/03/27 14:02

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投稿ID：206

名前 : 中古　lexus

客の信頼を裏切るやる気のないセールスマン。地図の更新はgリンクに入っていないとできない。と詐欺まがいのことをやられた。

【乗っている車】: レクサスGS

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★

【美人はいる？】 : 不明

【ラウンジ】 : ★★★

投稿日時 : 2016/11/10 00:21

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投稿ID：210

名前 : NX_love

当該店舗での購入者のみ洗車サービスが受けられる（金額不明）

【乗っている車】:

【接客レベル】 : 不明

【無料洗車サービス】 : 有り（有料）

【アフターフォロー】 : 不明

【美人はいる？】 : 不明

【ラウンジ】 : 不明

投稿日時 : 2016/11/21 00:09

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投稿ID：237

名前 : ＲＸ２００ｔ＆ＩＳ３００ｈ

ＪＲさいたま新都心駅近く､対応がものすごくいい

【乗っている車】: ＩＳカタログ所持

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 有り（無料）

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2017/03/19 07:57

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投稿ID：451

名前 : ケンケン

以前ディーラー近くのCOCOON CITYへ買い物に行ったのですが日曜だった事も有り満車のためディーラーに停めさせて頂きましたが飛び込みで行った事も有り用件を伝えると露骨に嫌な顔をされました！

【乗っている車】: IS200t F-sports

【接客レベル】 : ★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : 不明

投稿日時 : 2018/07/02 08:00

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投稿ID：481

名前 : RX

無料洗車はないとのことでした。
試乗をここで行い、他ディーラーで購入したら凄く感じの悪い対応に激変しました。
ここで買わなくてよかったです。

【乗っている車】: RX300

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 有り（有料）

【アフターフォロー】 : ★

【美人はいる？】 : ★

【ラウンジ】 : ★★★

投稿日時 : 2018/08/30 20:31

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投稿ID：488

名前 : RX300

ラウンジの利用には快く応じていただき、接客もよかった。
が、比較的男性スタッフの対応が△。

ここで試乗して別の販売店で購入した旨をここの担当に話したらあからさまに嫌な対応をされた。

近くなのでラウンジ利用はありだがここで買わなくてよかった。

【乗っている車】: RX300

【接客レベル】 : ★★★★

【無料洗車サービス】 : 有り（有料）

【アフターフォロー】 : ★

【美人はいる？】 : ★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2018/09/13 22:32

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投稿ID：1156

名前 : RX

募金要求されました。。。
募金って入れたい人が入れるものだと思っていたのだけれども。。
まぁ、入れてないんですけどね。笑

【乗っている車】:

【接客レベル】 : ★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : 不明

【美人はいる？】 : ★★★

【ラウンジ】 : ★★★

投稿日時 : 2021/06/27 05:48

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投稿ID：2215

名前 : RX乗り

2年毎に新車で他のレクサスでＲＸを乗り換えていますが、たまたま寄らせて貰ったところ、「どんなご要件ですか？当社でナンバーの登録はありませんが、中古でご購入された方ですか？すいません、ラウンジは新車オーナー限定です」 いくらなんでも失礼すぎる。私は毎回新車で買っているのに。もう二度と行かない。

【乗っている車】: RX300

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : 不明

【美人はいる？】 : 不明

【ラウンジ】 : 不明

投稿日時 : 2022/07/02 10:57

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投稿ID：2481

名前 : 叶non

こちらの店舗のCPO在庫確認のため東京から訪問。 だが、事前にCPOサイトで装着されていると確認していたメーカーオプションと肝心の実車の装備内容が違い装着されていないものが多数。 いくらなんでもレクサス正規店で記入漏れがあるのは如何なものだろうか？ 接客は悪くは無かったが場所柄ショッピングモール等が近くにあり家族連れが多い為、SCさんも忙しそうで放置されることが多かった印象。 アポは事前に取っていたはずなのだがこの対応は残念。

【乗っている車】: レクサスGS

【接客レベル】 : ★★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : 不明

【美人はいる？】 : ★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★

投稿日時 : 2023/08/26 18:28

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投稿ID：2726

名前 : grayman

新車購入検討で訪問したところ、対応自体は丁寧だったが、希望する車の販売枠が無くお売り出来ません。系列店舗とも調整しましたが、やはり販売枠はありませんでした。と素気なく門前払い。 メールでも担当してくれた営業に御礼と注文できるなら即決する旨伝えた。翌日同じ埼玉トヨペット系の別店舗に寄ったところ、販売枠は３台あります。店長レベルでの調整はできるかと思います。との事だった。 この系列店舗では絶対に買わない事とした。不信感が漂うため、結果的に別系列の店舗から購入した。 さいたま新都心店のセールスからはメール返信も一切無く買わなくて良かったというのが本音です。

【乗っている車】: フォルクスワーゲンポロGTI

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2025/04/22 20:58

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無料洗車(任意)

有り(無料) 有り(有料) 無し 不明
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レクサスさいたま新都心の基本情報

近隣にはコクーンや、さいたまスーパーアリーナなどがあり賑やかですが、店舗は緑が多く落ち着いた通りに面しております。スタッフ一同は、お客様に喜んで頂く事に情熱をかたむけ、心地良いと思って頂けるお店作りを目指しております。お気軽にご来店ください。皆様のご来店を心よりお待ちしております。

住所 さいたま市大宮区吉敷町4丁目241-1
電話番号 048-650-3600
営業時間 10:00～19:00
定休日 月曜日(月曜日が祝祭日の場合、翌火曜日を休業します)
運営会社 埼玉トヨペット株式会社

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