レクサス所沢の口コミ・評判
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接客
2.5点
無料洗車
有り（有料）
ｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰ
2.7点
美人？
3.3点
ラウンジ
3.9点
総合
3.1点
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いいね！
ID:219
2017/01/14 07:37
CTからの乗り換えで、以前からNXを希望していたのに、ＩＳFを契約させられた。キャンゼルして別な車種を購入したら、納車時期や連絡がなく担当セールスを変えて貰いたい。馬鹿にした態度がミエミエどった。
ID:280
2017/05/10 15:41
とにかくレクサスとは思えないほど接客が酷い。挨拶はないし、おもてなしができてない。
レクサスと名ばかりで、営業マンは3流以下でした。
特に太った営業マンはやめた方がよいです。
足元をみている接客も好きではない。営業の前に人としてだめでした。
レクサスと名ばかりで、営業マンは3流以下でした。
特に太った営業マンはやめた方がよいです。
足元をみている接客も好きではない。営業の前に人としてだめでした。
ID:295
2017/06/01 11:22
皆さん厳しい採点をなされておりますが、書かれているまんまの酷い対応は無いですよ…(笑)
私はこの店舗で昨年購入し、『買い換えもこの店舗で』と思っています。
担当SCさんを始め、整備の方々も情熱かつ誠意を感じられる人達です(^^)
『百聞は一見に如かず』
酷評ばかりせずに、まずは己の器を『レクサスの対応』以上にしてみては如何でしょうか。
私はこの店舗で昨年購入し、『買い換えもこの店舗で』と思っています。
担当SCさんを始め、整備の方々も情熱かつ誠意を感じられる人達です(^^)
『百聞は一見に如かず』
酷評ばかりせずに、まずは己の器を『レクサスの対応』以上にしてみては如何でしょうか。
ID:2701
2024/12/13 09:05
いやいや、これは一寸高評価ですね、
付き合って7年ですが、良いとこはあまり見当たりません、
何か質問すると、全てクレ－ム的に受け取られてしまう、
多分、経験と勉強不足と思います、
頑張ってください。
ID:503
2018/10/23 03:27
営業の言葉づかい等は丁寧だが、こちらが質問したことに対しても、忘れがちで再度連絡を入れないと回答がないことが複数回あった。購入後の顧客フォローに問題あり。今度、レクサスを購入するにしてもここでは購入しないだろう。
ID:507
2018/11/06 03:50
ディーラーで購入した車両ではないが、同一車両で2回目のリコールでの利用でした。
本当に外観だけ立派だか、接客の仕方はぎこちなくて不自然だし、何より頼んだドリンクがこなかった笑
どんだけありえない連携なのか？
作業した後、時計の時間を戻していないし、作業に使用したテープもそのままはったままだし…
ただ洗車だけはまあまあ綺麗だった。
外ばっかり気にしてないで、気持ちから仕事しろや！
多分店長がダメなんかな？
本当に外観だけ立派だか、接客の仕方はぎこちなくて不自然だし、何より頼んだドリンクがこなかった笑
どんだけありえない連携なのか？
作業した後、時計の時間を戻していないし、作業に使用したテープもそのままはったままだし…
ただ洗車だけはまあまあ綺麗だった。
外ばっかり気にしてないで、気持ちから仕事しろや！
多分店長がダメなんかな？
ID:542
2019/02/03 09:05
ここで悪い評価をされてる方はレクサス所沢店で購入されてないのでは？
街中の中古屋さんで買ってオーナーを気取られてはディーラーさんに失礼ですよ。
レクサス所沢のスタッフの方は
お出迎えからお見送りまで素晴らしい
おもてなし対応をして下さいます。
今後とも宜しくお願い致します。
街中の中古屋さんで買ってオーナーを気取られてはディーラーさんに失礼ですよ。
レクサス所沢のスタッフの方は
お出迎えからお見送りまで素晴らしい
おもてなし対応をして下さいます。
今後とも宜しくお願い致します。
ID:562
2019/03/26 16:07
こちらで購入していませんが昔から何度かお世話になってます。
ここに書かれているほど悪い対応をされた事は有りませんし、オーナーでない私にもいつも素晴らしい対応をしてくださいます。
ただ、若い方が増えたのでしょうか
レクサスらしい身なりの方が減った気がします。
髪がボサボサで大きい声で話をしている男性や背が低くて太っている女性など。。。。
正規購入でない私が言える事ではありませんがね
ここに書かれているほど悪い対応をされた事は有りませんし、オーナーでない私にもいつも素晴らしい対応をしてくださいます。
ただ、若い方が増えたのでしょうか
レクサスらしい身なりの方が減った気がします。
髪がボサボサで大きい声で話をしている男性や背が低くて太っている女性など。。。。
正規購入でない私が言える事ではありませんがね
ID:706
2019/11/21 21:42
口コミで、あまり評判が良くないけど、当方の場合はとても親切な眼鏡の営業マンに対応して貰いました。スープラを購入予定でしたが、この眼鏡の営業マンがとても対応が良いので、ＲＣを契約しましたよ。
ID:707
2019/11/26 01:59
口コミはあまり評判良くないみたいですね
たしかに軽自動車で見に行った時に出てきた営業マンはなにをしにきたって感じで対応が悪かったけど他の営業マンはとても対応が良かったアフターフォローもラウンジも5です美人がいるは人の好みによりますしクルマ見に行ったので美人いるいない関係ないので5
たしかに軽自動車で見に行った時に出てきた営業マンはなにをしにきたって感じで対応が悪かったけど他の営業マンはとても対応が良かったアフターフォローもラウンジも5です美人がいるは人の好みによりますしクルマ見に行ったので美人いるいない関係ないので5
ID:1086
2021/03/27 03:13
全体的に対応が酷い。結局所沢支店では購入せずというかもうレクサス自体から離れました。正直今までのどこの市店よりも基本的なマナーもできておらず教育が出来ていない印象をうけた。
こうゆうので、レクサス離れが起きるんだなとひしひしと感じました。レクサス自体はいい車でしたけど。
こうゆうので、レクサス離れが起きるんだなとひしひしと感じました。レクサス自体はいい車でしたけど。
ID:1095
2021/04/05 04:39
女性のスタッフの対応が最低でした。迎えはなし、アルコール及び検温の案内なし、適当な案内の後、スタッフと会話に夢中。これでは営業さんも整備の方も気の毒です。こちらの店舗のイメージは残念ですが最低になりました。
ID:1109
2021/04/24 21:33
営業マンの入れ替わりが多い。
営業マンの質がどんどん落ちてる。
前の店長は気さくな人だったが、今の店長は挨拶すらない。
女性スタッフはプライドは高そうで愛想も悪くて残念。
整備の方は流れ作業な感じがする。
もうこのお店と付き合う魅力がない。
営業マンの質がどんどん落ちてる。
前の店長は気さくな人だったが、今の店長は挨拶すらない。
女性スタッフはプライドは高そうで愛想も悪くて残念。
整備の方は流れ作業な感じがする。
もうこのお店と付き合う魅力がない。
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レクサス所沢の基本情報
レクサス所沢は、ゆとりある空間で、「ときめき」と「やすらぎ」に満ちた豊かな時間をご提供いたします。みなさまのご来店を心よりお待ちいたしております。
- 住所
- 所沢市若狭3丁目2370-1
- 電話番号
- 04-2938-5776
- 営業時間
- 10:00～19:00
- 定休日
- 月曜日（月曜日が祝祭日の場合、翌火曜日を休業）
- 運営会社
- 埼玉トヨペット株式会社
