レクサス所沢の口コミ・評判

投稿ID：178

名前 : 中高年

まったく挨拶しない店員がいました。

【乗っている車】: CT

【接客レベル】 : ★★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2016/07/24 11:23

>>> 投稿ID178に返信（追記）する！

ペンネーム（※必須）
Email（任意）：

コメント（任意）：申し訳ございませんが、絵文字は使用できません。
画像の数字を入力して下さい。 (※必須項目)

投稿ID：195

名前 : jon

折り返し電話すると言われたが、連絡なし。

【乗っている車】: isc250

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★

【美人はいる？】 : 不明

【ラウンジ】 : 不明

投稿日時 : 2016/09/06 08:03

>>> 投稿ID195に返信（追記）する！

ペンネーム（※必須）
Email（任意）：

コメント（任意）：申し訳ございませんが、絵文字は使用できません。
画像の数字を入力して下さい。 (※必須項目)

投稿ID：219

名前 : なまけもの

CTからの乗り換えで、以前からNXを希望していたのに、ＩＳFを契約させられた。キャンゼルして別な車種を購入したら、納車時期や連絡がなく担当セールスを変えて貰いたい。馬鹿にした態度がミエミエどった。

【乗っている車】: NX

【接客レベル】 : ★★

【無料洗車サービス】 : 有り（有料）

【アフターフォロー】 : ★★

【美人はいる？】 : ★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2017/01/14 07:37

>>> 投稿ID219に返信（追記）する！

ペンネーム（※必須）
Email（任意）：

コメント（任意）：申し訳ございませんが、絵文字は使用できません。
画像の数字を入力して下さい。 (※必須項目)

投稿ID：244

名前 : レクサスレクサス

挨拶しない営業・整備士が多数在籍している。
郊外にある普通の車屋レベルで、上質なのは店舗の造りだけ。

【乗っている車】:

【接客レベル】 : ★★

【無料洗車サービス】 : 有り（有料）

【アフターフォロー】 : ★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2017/03/28 11:10

>>> 投稿ID244に返信（追記）する！

ペンネーム（※必須）
Email（任意）：

コメント（任意）：申し訳ございませんが、絵文字は使用できません。
画像の数字を入力して下さい。 (※必須項目)

投稿ID：280

名前 : T.A

とにかくレクサスとは思えないほど接客が酷い。挨拶はないし、おもてなしができてない。
レクサスと名ばかりで、営業マンは3流以下でした。
特に太った営業マンはやめた方がよいです。
足元をみている接客も好きではない。営業の前に人としてだめでした。

【乗っている車】: IS350

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 有り（有料）

【アフターフォロー】 : ★

【美人はいる？】 : ★★

【ラウンジ】 : ★★★

投稿日時 : 2017/05/10 15:41

>>> 投稿ID280に返信（追記）する！

ペンネーム（※必須）
Email（任意）：

コメント（任意）：申し訳ございませんが、絵文字は使用できません。
画像の数字を入力して下さい。 (※必須項目)

投稿ID：284

名前 : おじさん

接客が横柄な態度で嫌な感じでした。
社員はレクサスというブランドに完全に負けています。
ここでは買えませんね。皆さん気を付けて下さい。

【乗っている車】: RX450h

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 有り（無料）

【アフターフォロー】 : ★★

【美人はいる？】 : ★★★

【ラウンジ】 : ★★★

投稿日時 : 2017/05/10 15:51

>>> 投稿ID284に返信（追記）する！

ペンネーム（※必須）
Email（任意）：

コメント（任意）：申し訳ございませんが、絵文字は使用できません。
画像の数字を入力して下さい。 (※必須項目)

投稿ID：295

名前 : フグ

皆さん厳しい採点をなされておりますが、書かれているまんまの酷い対応は無いですよ…(笑)

私はこの店舗で昨年購入し、『買い換えもこの店舗で』と思っています。

担当SCさんを始め、整備の方々も情熱かつ誠意を感じられる人達です(^^)

『百聞は一見に如かず』

酷評ばかりせずに、まずは己の器を『レクサスの対応』以上にしてみては如何でしょうか。

【乗っている車】: RX

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 有り（無料）

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★

投稿日時 : 2017/06/01 11:22

>>> 投稿ID295に返信（追記）する！

ペンネーム（※必須）
Email（任意）：

コメント（任意）：申し訳ございませんが、絵文字は使用できません。
画像の数字を入力して下さい。 (※必須項目)

投稿ID：503

名前 : NX

営業の言葉づかい等は丁寧だが、こちらが質問したことに対しても、忘れがちで再度連絡を入れないと回答がないことが複数回あった。購入後の顧客フォローに問題あり。今度、レクサスを購入するにしてもここでは購入しないだろう。

【乗っている車】: NX

【接客レベル】 : ★★★

【無料洗車サービス】 : 無し

【アフターフォロー】 : ★

【美人はいる？】 : ★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★

投稿日時 : 2018/10/23 03:27

>>> 投稿ID503に返信（追記）する！

ペンネーム（※必須）
Email（任意）：

コメント（任意）：申し訳ございませんが、絵文字は使用できません。
画像の数字を入力して下さい。 (※必須項目)

投稿ID：507

名前 : リコール

ディーラーで購入した車両ではないが、同一車両で2回目のリコールでの利用でした。
本当に外観だけ立派だか、接客の仕方はぎこちなくて不自然だし、何より頼んだドリンクがこなかった笑
どんだけありえない連携なのか？

作業した後、時計の時間を戻していないし、作業に使用したテープもそのままはったままだし…

ただ洗車だけはまあまあ綺麗だった。
外ばっかり気にしてないで、気持ちから仕事しろや！
多分店長がダメなんかな？

【乗っている車】:

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 有り（無料）

【アフターフォロー】 : 不明

【美人はいる？】 : ★★

【ラウンジ】 : ★

投稿日時 : 2018/11/06 03:50

>>> 投稿ID507に返信（追記）する！

ペンネーム（※必須）
Email（任意）：

コメント（任意）：申し訳ございませんが、絵文字は使用できません。
画像の数字を入力して下さい。 (※必須項目)

投稿ID：542

名前 : 街乗りメイン

ここで悪い評価をされてる方はレクサス所沢店で購入されてないのでは？

街中の中古屋さんで買ってオーナーを気取られてはディーラーさんに失礼ですよ。

レクサス所沢のスタッフの方は
お出迎えからお見送りまで素晴らしい
おもてなし対応をして下さいます。

今後とも宜しくお願い致します。

【乗っている車】: RX450h

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 有り（有料）

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2019/02/03 09:05

>>> 投稿ID542に返信（追記）する！

ペンネーム（※必須）
Email（任意）：

コメント（任意）：申し訳ございませんが、絵文字は使用できません。
画像の数字を入力して下さい。 (※必須項目)

投稿ID：562

名前 : オサル

こちらで購入していませんが昔から何度かお世話になってます。
ここに書かれているほど悪い対応をされた事は有りませんし、オーナーでない私にもいつも素晴らしい対応をしてくださいます。
ただ、若い方が増えたのでしょうか
レクサスらしい身なりの方が減った気がします。
髪がボサボサで大きい声で話をしている男性や背が低くて太っている女性など。。。。

正規購入でない私が言える事ではありませんがね

【乗っている車】: RX

【接客レベル】 : ★★★★

【無料洗車サービス】 : 有り（有料）

【アフターフォロー】 : ★★★

【美人はいる？】 : ★★★★

【ラウンジ】 : ★★★

投稿日時 : 2019/03/26 16:07

>>> 投稿ID562に返信（追記）する！

ペンネーム（※必須）
Email（任意）：

コメント（任意）：申し訳ございませんが、絵文字は使用できません。
画像の数字を入力して下さい。 (※必須項目)

投稿ID：706

名前 : F-2A

口コミで、あまり評判が良くないけど、当方の場合はとても親切な眼鏡の営業マンに対応して貰いました。スープラを購入予定でしたが、この眼鏡の営業マンがとても対応が良いので、ＲＣを契約しましたよ。

【乗っている車】: ヴェルティガ350G

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2019/11/21 21:42

>>> 投稿ID706に返信（追記）する！

ペンネーム（※必須）
Email（任意）：

コメント（任意）：申し訳ございませんが、絵文字は使用できません。
画像の数字を入力して下さい。 (※必須項目)

投稿ID：707

名前 : クルマ大好き

口コミはあまり評判良くないみたいですね
たしかに軽自動車で見に行った時に出てきた営業マンはなにをしにきたって感じで対応が悪かったけど他の営業マンはとても対応が良かったアフターフォローもラウンジも5です美人がいるは人の好みによりますしクルマ見に行ったので美人いるいない関係ないので5

【乗っている車】: LS

【接客レベル】 : ★★★★

【無料洗車サービス】 : 有り（無料）

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2019/11/26 01:59

>>> 投稿ID707に返信（追記）する！

ペンネーム（※必須）
Email（任意）：

コメント（任意）：申し訳ございませんが、絵文字は使用できません。
画像の数字を入力して下さい。 (※必須項目)

投稿ID：1086

名前 : レクサス

全体的に対応が酷い。結局所沢支店では購入せずというかもうレクサス自体から離れました。正直今までのどこの市店よりも基本的なマナーもできておらず教育が出来ていない印象をうけた。
こうゆうので、レクサス離れが起きるんだなとひしひしと感じました。レクサス自体はいい車でしたけど。

【乗っている車】: NX

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 有り（有料）

【アフターフォロー】 : ★

【美人はいる？】 : ★★

【ラウンジ】 : ★★★

投稿日時 : 2021/03/27 03:13

>>> 投稿ID1086に返信（追記）する！

ペンネーム（※必須）
Email（任意）：

コメント（任意）：申し訳ございませんが、絵文字は使用できません。
画像の数字を入力して下さい。 (※必須項目)

投稿ID：1095

名前 : レクサス

女性のスタッフの対応が最低でした。迎えはなし、アルコール及び検温の案内なし、適当な案内の後、スタッフと会話に夢中。これでは営業さんも整備の方も気の毒です。こちらの店舗のイメージは残念ですが最低になりました。

【乗っている車】: RX

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★★

【美人はいる？】 : ★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2021/04/05 04:39

>>> 投稿ID1095に返信（追記）する！

ペンネーム（※必須）
Email（任意）：

コメント（任意）：申し訳ございませんが、絵文字は使用できません。
画像の数字を入力して下さい。 (※必須項目)

投稿ID：1109

名前 : ☆

営業マンの入れ替わりが多い。
営業マンの質がどんどん落ちてる。
前の店長は気さくな人だったが、今の店長は挨拶すらない。
女性スタッフはプライドは高そうで愛想も悪くて残念。
整備の方は流れ作業な感じがする。
もうこのお店と付き合う魅力がない。

【乗っている車】: NX

【接客レベル】 : ★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★★

【美人はいる？】 : ★

【ラウンジ】 : ★★★

投稿日時 : 2021/04/24 21:33

>>> 投稿ID1109に返信（追記）する！

ペンネーム（※必須）
Email（任意）：

コメント（任意）：申し訳ございませんが、絵文字は使用できません。
画像の数字を入力して下さい。 (※必須項目)

投稿ID：1202

名前 : 格好だけのレクサ

アフターケアが最低です。
車は問題ありませんが、レクサス所沢のアフターケアが最低なので、他所のレクサス店で絶対買うべきです。

【乗っている車】: レクサスux

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★

【美人はいる？】 : ★★★

【ラウンジ】 : ★★★

投稿日時 : 2021/08/18 10:08

>>> 投稿ID1202に返信（追記）する！

ペンネーム（※必須）
Email（任意）：

コメント（任意）：申し訳ございませんが、絵文字は使用できません。
画像の数字を入力して下さい。 (※必須項目)