レクサス町田の口コミ・評判

投稿ID：71

名前 : GRS191

いつもお世話になってる店舗でアイドリング時の微振動を相談したが、なかなか理解してもらえず、レクサス町田へ電話にて相談。横浜地区のレクサス店より経験値が高いのか、丁寧に的確な対応策を提案していただけた。

【乗っている車】: GS350

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : 不明

【美人はいる？】 : 不明

【ラウンジ】 : 不明

投稿日時 : 2014/10/11 00:57

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投稿ID：84

名前 : やーさん

新車購入してまだ間もないRCです。
水滴の鱗汚れが付いてしまったので
相談したら快く対応して貰えました。
花粉汚れも酷かったのでついでに洗車も頼んだら
無料にて快く引き受けてもらえました。
接客対応共に最高だと思います。

【乗っている車】: RC350

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 有り（無料）

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2015/04/03 10:53

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投稿ID：235

名前 : うめぼし

子供を連れていくと帰りに花(一輪)をくれたりと親切にしていただいている。
かなりの顧客を抱えているのか点検とかの予約がかなり先にならないと取れない時がある。

【乗っている車】: RX

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 有り（無料）

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2017/03/17 21:43

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投稿ID：358

名前 : ボス

レクサス町田店から子供の家が近いので車を止めて良いかを聞いたら、ダメと断られた。ネットで駐車場として利用できる話は本当？　他のレクサス店で購入しているから断られたのか、町田店の対応が悪いのか、教えて。

【乗っている車】:

【接客レベル】 : 不明

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : 不明

【美人はいる？】 : 不明

【ラウンジ】 : 不明

投稿日時 : 2017/09/21 06:03

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投稿ID：494

名前 : めろす

ゴルフ、Aクラス、A3、CTと比較検討し各ディーラーを巡ったが、一番最悪な会社だった。

予約して行ったのにも関わらず、店頭に入ってもガン無視！！

受付嬢に予約した旨申し出てなんとかセールスが出てくる。。尚、後から来たLSの客には揉み手で出迎えてました。

予約してたはずの試乗車はなく、見積もりを頂きましたが、名前と住所は間違えるわ、要らないと申し出たオプションはあるわ、ダメダメな感じ。

やんわり指摘しもう一度出してもらうが全く直ってない。

どうやら人の話を聞けない様子。

バカにされた感じがしたので、帰りました。

レクサス晴海も雪谷も似たような対応だったから、東京トヨペット系のレクサスはダメなのかもしれません。

【乗っている車】: ゴルフ

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : 不明

【美人はいる？】 : ★★★★

【ラウンジ】 : 不明

投稿日時 : 2018/09/30 18:47

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投稿ID：1011

名前 : Lcc

オーナーカードは忘れずに、２Fに案内されたらOKです

【乗っている車】: IS

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 有り（有料）

【アフターフォロー】 : 不明

【美人はいる？】 : ★

【ラウンジ】 : ★★★★

投稿日時 : 2021/01/13 08:23

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投稿ID：1121

名前 : NX_300

連絡が全く来ない
きても、予約が夜しか取れない。

【乗っている車】:

【接客レベル】 : ★★★

【無料洗車サービス】 : 有り（有料）

【アフターフォロー】 : ★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★

投稿日時 : 2021/05/20 01:28

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投稿ID：1122

名前 : レクサス大好き

NXに乗り換えを検討していたので、近くまで行ったついでに寄ってみました。
対応は可もなく不可もなくって感じでした。

見積もり作成は完全マニュアル通りみたいな雰囲気で、柔軟性は全く無し。
当たり障りのないようにって感じが伝わってきました。
このお店で買いたいかと聞かれると、正直微妙かなと思います。

もう30分、国道16号線を走らせると、トヨタモビリティ神奈川が運営するレクサス相模原店があるので、そっちの方が対応やお店の雰囲気もレベルが高いと感じます。

【乗っている車】: レクサスIS

【接客レベル】 : ★★★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : 不明

【美人はいる？】 : ★★★

【ラウンジ】 : 不明

投稿日時 : 2021/05/23 08:10

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投稿ID：2680

名前 : アングリー

試乗予約するために営業のｋさんとやりとりをしていたが、信じられない対応をされた。 試乗日程の調整をしたのに試乗の数日前に試乗車が故障のために修理するので、日程変更の依頼が二回立て続けにあった。 舐めてんの？こちらは本気で購入を希望していたのに。 なので、違う販売会社ですぐに購入しました。 営業マネージャーは何してんの？

【乗っている車】:

【接客レベル】 : ★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : 不明

【美人はいる？】 : 不明

【ラウンジ】 : 不明

投稿日時 : 2024/10/12 20:12

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