レクサス用賀の口コミ・評判

ラウンジではいつもメジャーの試合が流れているような気がします。（NHKBS固定だからかと私が大体午前中にいくから）
いつも丁寧です。洗車もあちらから時間があればどうですかと言ってくれます。

ラウンジは空いていれば、使えるとのこと。
トヨペット系列のレクサス店で購入しなかった場合、洗車は有料（3000円）とのこと。

他県のレクサス店で購入。転勤で世田谷になったため用賀に来店。最初はオーナーズルームに入らなかったが、2度目の来店から案内されることに。
担当SCが物凄くいい感じ。美人も多いと思う。洗車はもちろん無料で来店の度に花のプレゼントがある。一輪挿し用だけど。（妻と行くと)
用賀では何も購入してないので申し訳ないなーと思う。

接客に関してアシスタントによってはムラがあり、飲み物はいつも、コーヒーを注文してるせいか、何も聞かないで持って来る人もいる。自分も飲み物ごときで言うのも面倒くさいので、何も言わないが、どちらかというと、東京トヨタ系のレクサスのほうが、美人が多いような気がする。東京トヨペット系はそうでもないと感じました。でも営業に関しては、東京トヨペット系の方がさすが、大きいディーラーなのでいいと思います。

いつも忙しそうで何でも時間がかかる。代車の貸し出しもないし車を自宅に取りに来ることもない。トヨペットより対応は丁寧だけど内容の違いはない。メンテナンスパックが終了すれば高い整備費用がかかるし、洗車も有料化されブランド力がそこまであるのか疑問に思う。もっと良い車、もっと良いサービスを頑張って欲しい。

営業マンや女性アシスタントよりも、整備士の対応があまり良くないと感じました。

知識があるのかな？と思うこともしばしで、曖昧な答えが返ってきたり、できるできないをハッキリしない整備士もいらっしゃいました。他にもタイヤ点検では目視だけで大丈夫ですよと言われる始末...
整備に関してはあまり信頼できないなと感じます。洗車も非常に雑です。拭きすじが残ってることも多くあります。
無料洗車サービスがあっても、とてもお願いしたいと思える仕上がりではありませんでした。