レクサス福岡東の口コミ・評判

初めてこのディラーで車を購入したのですが、納車後の対応は素晴らしいです。
新型車なので様々なマイナートラブルがありましたが、営業マン＆サービスマンの両方が親身になって対応して頂き改善されました。
また、福岡空港利用時の送迎は利便性も高くレクサスらしい素晴らしいサービスです。
購入時には別資本のディーラーも行きましたが、ここが一番営業マンの対応に好感が持てました。

納車後の対応は素晴らしいの一言に尽きます。
ゼネラルマネージャーから担当の方まで気持ちよく対応してくれます。
定期のメンテナンスなども早めに連絡していただけるのでスケジュールの調整もしやすいので助かっています。
不具合が起きた時なども迅速に対応して頂いて感謝しています。ぜひ次の買い替えの時も相談したいと思えるようなお店でした。

そのお店で購入したオーナーだけにしか接客は良くない。
他店で購入して異常があるから見てほしい尋ねてもうちのお店で購入されてない為、見れないとの一点張り。
そのお店で購入したお客だけいればいいという方針らしい。
そういう方針なら中古車も責任持って自社販売ルートしかないようにしてほしい。他店で購入したレクサスは、他メーカーの車の扱い方と同じ対応。
レクサス以外の車を持ち込んだならわかるが、レクサスを持ち込んで修理も何もしないのは意味がわからない。
この文面や評価も反映されるか心配

私も上の方と同じで他店で新車で購入したレクサス車の修理をお願いしたら当店で購入していないので修理できないの一点張り。その後、結局修理はしてもらえましたが、対応は最悪でした。

上の方と同じです！もうレクサスなんて買わないでおこうという気持ちになりましたね。その内ツケガきますよ、こんなくそ店。

この前リコールにいったら、この店舗でレクサス買ってないからサービスもゼロ。リコール終わっても終わりましたというだけで、説明もゼロ。びっくりしました。洗車のサービスもなんもない。リコールにかかったらただただこちらがガソリンと時間を使って持ってこなきゃいけないんですね。VIPルームの人はケーキと飲み物が。こちらは飲み物だけ。別にいいけど、いやな気分しかしないので、VIPルームの人は見えないようにしてほしい。ほんとにこの店舗は二度といきたくない。最悪な気持ちで帰りました。

車の買い替えで店舗へ。 CPOを検討。 全く希望していない車を勧められ、長い時間を無駄にした。 あげく、金額や下取りも融通が聞きますとか言っておきながら、他県の車を買いたい事を伝えると下取り価格を他の店舗での価格より大きく下げて提示。 あまりに不愉快で即退店。 自店の在庫を売りたいのはわかるがあまりにしつこく、他店の車をお願いするとあからさまに態度が悪くなるのはどうかと感じた。 2度と行く事はないし、人にも勧めない。 過去最低なディーラーだと感じた。

レクサス福岡東の女性スタッフの接客、メカニックの整備内容、セールスの対応最高です、悪い情報も聞きますが不思議です、空港送迎サービスも福岡東独自で他店には無いサービスで助かります。サービス入庫の批判が多いですが申し訳ないけどオーナーも整備入庫待ちの状態なので仕方ないと思います。強いて言えばメカニックを早く増やして欲しいですね。

サービスは最高です。洗車も無料でしてくらますし、空港の送迎も利用させていただいて助かってる。買ってないからと言っている人もいますが、買った店舗でしか点検は受けれない。他業者等で買った車はどのレクサスの店舗でも受けてくれないのは知ってるのかな。そんなこと買う前に調べたらわかるので正規店で買えばいいじゃんと思う。