レクサス那覇の口コミ・評判

投稿ID：2742

名前 : レクサス予定者

25/8/24の14時過ぎ、沖縄は炎天下。店舗駐車場でバイクを降りヘルメットやグローブなどを取り外していると、店員が近づいてきた。無言でこちらを視線を外さず見ながらゆっくり近づいてくる。2メートルまで来て一言「何か?」妙な空気を感じながらも「中古車を購入していて、まもなく届く予定なので、事前に必要なパーツについて調べて注文をしたいのですが」と来店理由を話すが、炎天下、他社ディーラーに限らずこの状況なら店舗内へ案内するはずと思いきや、その場で私へ複数の質問を投げかけてきた。思わず「えっ！」、「この場で全部答えないといけないですか?」というと「暑いですね」と言って店舗側に向けて移動を促された。しかし、入口前でストップ！軒下で「ここで待っていてください」。汗を拭き拭き待った。数分後「本店舗は購入者に対してしか対応できません」と言われた。驚いて「私は今後ここで何も対応してもらえないということですか?」というと、「はい」と即答！そして「浦添のトヨタか、糸満の部品工場に行ってください」と言ってのけた。彼には一応、炎天下の中、バイクを降りて軒下へ案内されるまでの一連の流れを確認し、苦情として話した。それ以外に感じた問題2点。一つはレクサスの名を冠した車でも、中古車になるとトヨタになる。実際その後トヨタ店舗に行き、話をさせてもらったが、レクサスの情報すべては分からないという事だ。「働き方改革」という言葉が言われるご時世、レクサスの名が付く車のため、多分、接客途中のトヨタ従業員の時間を奪ってしまった！二点目はトヨタディーラーにレクサス車情報が全て開示されていないとすれば、沖縄県内の中古レクサス使用者は皆、糸満の部品工場とやり取りしなければいけないのか?しかし、糸満の部品工場とのやり取りはまだ行っていないので、レクサス車について何と言われるかは分からない。これから車のユーザーとなるのだが、不安が募るばかりである！

【乗っている車】:

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : 不明

【美人はいる？】 : 不明

【ラウンジ】 : 不明

投稿日時 : 2025/08/25 21:42