レクサス青森の口コミ・評判

スマホとBluetoothがうまくつながらなくなり、ねぶたを観に来ていた青森店に訪問。すぐに対応してもらい、その後LC500も座らせてもらった。接客もとても良く、旅先のいい思い出の一つ。また、ねぶたを観に行ったら、寄りたいな。

接客は、最低だと思います。
東京の方の店舗と比べると天と地以上の開きがあります。
最近、車検を行ったんですが、車検内容の説明時、まず、整備員がいない。此方からオーダー下内容も確認しないと答えない。お茶、おしぼりが出てこない。
社内の行事で席を外す、カメラ撮影の人が私の席側で隠れる。こっちも客だっての！
車検が終わり帰ろうと、昨日点検をしたらナビが壊れている。
もう一度電話して観てもらったら整備員から一言、車検のタイミングで壊れたのかな！？そんなわけあるわけないだろうが！！
待合室に通され、お茶が片付けられていない。
長時間、待たされたのにお茶すら出ない！
ナビの上司への報告が丸聞こえ、「いくらするんだ！」
結局、向こうのミスでナビを全部交換、データが全て消えるのに保証もなし。
車内の物の配置を勝ってに変える。
他にも沢山ありますが、普通の店舗でもあり得ない対応でした。

やはりしょせん対応は青森トヨタ気質ですね（笑） 客を見て差別化する 車は良いんだけどね 挨拶等はやはりレクサスディーラーですね（笑）

接客対応はとても良いです 飲み物もとても美味しい

エアコンの関係でアポなしで訪問し、また純正部品購入に対しても親身になって対応頂いき、担当になってくれた、営業のＦ氏はオーナーでなくても、オイル交換や次回の 車検対応など親身になって声掛けいただき大変感謝してます。レクサス青森の接客が素晴らしいと感じました。 ただ、出迎えや見送りなどは、オーナーでないからかなーって感じはありました。