レクサス山形の口コミ・評判

購入後の初めての点検時、どんなサービスが受けられるかとてもわくわくしていたのに、コーヒーはファミレスのドリンクバーみたいだったし、洗車もしてくれてなかったし（頼まなくても点検の時くらいしてくれると思ったので、頼まなかったのですが）、なんかがっかりの連続でした。
新車で購入したけど、もしや1000万以上のレクサス購入のオーナーにしか特別なサービスはないのかなあなんていやな気分でした。
　レクサス星ヶ丘店の本を読むと、やはり社会的に地位のある人たちだからおもてなししてるの？と思ってしまいます。

認定中古車は売る気がないのか対応がすごく悪いです。

見積をとっても頼んでもいないオプションを大量に着けて新車並みの見積もりだし。

購入依頼の連絡しても連絡がくるの遅すぎる。来たと思ったら販売できないと言ってくる。

噂どうり対応は最悪です。

NXを購入に行ったけど、対応が最悪。
カタログの前につれていかれてどうぞで終わり、そっから放置プレイ買う気なくなりました。

LEXUS山形は他店で購入の客にはかなり横柄な態度。
不具合部分の簡単な点検をお願いしても50分待たされた挙句対応出来ないと点検すらして貰えず、カードを持っているのにLEXUS山形の客では無い理由でラウンジにすら通して貰えなかった。
山形トヨペットの系列らしいので、LEXUS本部はこの様な失礼な販売店を今すぐ無くして欲しい。
My Dはそんな事は絶対な無い。

他社中古購入で保証継承、部品交換等お願いしましたが、 対応は最悪です。新型RX購入を検討していますが、ここからは買いません。受付の女性からして気分悪い。

カーセンサー購入の中古ISです。購入時プレミア社の保証付けてもらいました。購入後補償範囲の故障があり保険会社からこのディーラー入庫修理ok出たのでディーラーに連絡入れましたが見事に断られました。その保険会社の修理依頼は受けませんとの事。流石山形レクサスだと思いました。 柔軟に対応してくれてもいいのに。 車両は満足していますが、山形トヨタ、トヨペットのやり方は好きではないです。 結局知人の整備士にお願いしました。

ここは酷い 2台も買うだけ買わしておいて 音沙汰なし 定期点検で店に来店しても 担当営業マン目合わせるだけで 一切挨拶もなし ここからは二度と買いません トヨペット系列以外のレクサス販売店 を増やして欲しい

丁寧でとてもよく感じました。