レクサス昭和の口コミ・評判

投稿ID：382

名前 : gaku_nx

納期を急いでいたのでＣＰＯにて購入。ＣＰＯ営業担当は高慢な感じが全くなく、且つ出来ない事ははっきり断るので非常に好感を持っています。ＣＰＯ店舗に限っては接客スペースやドリンク、キッズスペースなど普通の国産車ディーラーより随分良いです。

その後のサービスに関しては、徒歩２分の本棟？が行います（そう、昭和店は全国で唯一、ＣＰＯ専売ショールームが有るのです）。担当ＳＣは別棟に居るため「蝶よ花よ」のおもてなしは有りません。しかしお出迎え、ラウンジへの案内やお茶出し等、事前に連絡しておけば十分なおもてなしをしてくれます。ラウンジ使用の際はオーナーズデスクから予約して行くようにしています。

郵送物はリコールと点検の案内のみです。イベントの案内等は全く有りません（恐らくＣＰＯだから）。なのでイベント開催時に前を通過すると疎外感を覚えます。カレンダーも「欲しい」と言わないと貰えません。

メンテナンスに関してはとても好感が有ります。中古車と新車の区別をしている感じは有りませんでした。説明も丁寧です。

トヨタ車＋豪華サービス＝レクサスだとすれば、少なくとも昭和店に関しては新車で購入をお勧めします。私の場合、愛知トヨタ系で購入せねばならず、トヨタ店はハリアー扱っていないのでＮＸにしましたが。次回は新車にします。

【乗っている車】: レクサスＮＸ

【接客レベル】 : ★★★★

【無料洗車サービス】 : 無し

【アフターフォロー】 : ★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★

投稿日時 : 2017/11/13 18:03

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投稿ID：415

名前 : m147130

購入時の接客は決して悪くないが、
アフターケアは、最悪と言わざるえない。最初は洗車もやってくれていたが、2回目以降は忙しいので無理とのこと。購入時には来店したらいつでも洗車していただけますと言ってたのに…。
定期整備も行ってから、予約が取れてないことが判明。2時間も待たされることになったので、外に出て買い物へ！
途中にボルボに立ち寄って、車買い換えてやりました！ここでは二度と買わない。購入した時の担当変わって新人を付けられたことにも不満。若いからって舐めんなよ。

【乗っている車】: レクサスIS

【接客レベル】 : ★★★★

【無料洗車サービス】 : 無し

【アフターフォロー】 : ★

【美人はいる？】 : ★★

【ラウンジ】 : ★★★

投稿日時 : 2018/01/26 16:29

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投稿ID：416

名前 : IS good

アフターケアが悪すぎます。
洗車も基本忙しいからという理由で基本やってくれない。
購入時の接客は良いので、騙された。

【乗っている車】: レクサスIS

【接客レベル】 : ★★★★

【無料洗車サービス】 : 無し

【アフターフォロー】 : ★

【美人はいる？】 : ★★

【ラウンジ】 : ★★★

投稿日時 : 2018/01/26 03:47

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投稿ID：527

名前 : 伊藤

アフタフォローが悪いと書かれてるだけある！！
担当は買う時は必死その後は客と思ってない感を感じる
清掃も雑
LEXUS昭和いろいろ感じますが残念です
次買うなら違うの買います！

【乗っている車】: ＲＸ

【接客レベル】 : ★★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★

【美人はいる？】 : ★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2018/12/18 18:52

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投稿ID：586

名前 : 佐藤

レクサスレディの服装が２種類ある。やや美人はレクサスの正装で、見た目がいまいちの女性はリクルート服。この違い何？
２階の専用ラウンジ無駄に広いなぁー

【乗っている車】: UX

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 無し

【アフターフォロー】 : ★★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2019/04/07 09:45

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投稿ID：662

名前 : cpo

昭和CPOは納車式すらない。
ただ鍵を渡して終わり。最悪です。
嫌な思いしたくないなら他の店で取り寄せて買った方が良いですよ

【乗っている車】: NX300

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★

【美人はいる？】 : ★★

【ラウンジ】 : ★

投稿日時 : 2019/09/03 03:35

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投稿ID：1151

名前 : さら爺

私は、口コミ書くのは、初めてなんですが、書かないと、腹の虫が収まらなくて、書かせて頂きます。
思い出したらゾーっとしますね。LEXUS昭和が悪いわけでは、無いのですが、奴の電話対応あー思い出した、売ったら知らんみたいに、思える言い回し、、、あれでLEXUS幹部が、勤まると(笑)最悪
まーこの辺で、終わりにします。何処でも感じの悪い奴いますからね‼️

【乗っている車】: LEXUS

【接客レベル】 : 不明

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : 不明

【美人はいる？】 : 不明

【ラウンジ】 : 不明

投稿日時 : 2021/06/19 01:24

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投稿ID：1173

名前 : さら爺

あーＨさん
お元気ですかね〜
色んな性格をした人間がいるって
教えて頂いた方で
私にとっ大変勉強に、なりました。
（笑）がんばって下さい!Ｈさん（笑）

【乗っている車】: LEXUS処分

【接客レベル】 : 不明

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : 不明

【美人はいる？】 : 不明

【ラウンジ】 : 不明

投稿日時 : 2021/07/09 21:53

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投稿ID：1184

名前 : lexus歴長い

CPOでの購入は、お客さんとしてみていない気がします。
お邪魔しても対応は悪いです。
整備もいつも違う人のため、車に関する相談は誰にすればいいのか分かりません。
安く車は購入できますが、接客にレクサスらしさを求めるならこちらでの購入はお勧めしません。
当方は今後昭和さんではレクサスは買いません。

【乗っている車】: GS

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 無し

【アフターフォロー】 : ★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★

投稿日時 : 2021/07/19 08:44

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投稿ID：1198

名前 : UX love

昭和で購入しました。
こちらでの評判が酷かったので心配しましたが(笑)
担当は若い男の子で、やや心配ですが、キチンと仕事はしてくれます。
洗車は月に一回程度なら無料でしてくれます。機械洗車ですが。
ラウンジは2階が昭和店オーナー専用、1階は他店やCPOのオーナーも可のようです。2階は広々としていて気持ちいいですし、マッサージチェアもあります。
気になる点は、社内研修などで頻繁に休むことです。行く前に必ず休業日でないか確認します。

【乗っている車】: レクサス UX

【接客レベル】 : ★★★★

【無料洗車サービス】 : 有り（無料）

【アフターフォロー】 : ★★★★

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2021/08/09 17:15

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投稿ID：1220

名前 : てんちゃん

RCの試乗の目的で、行きました。接客は他の店にくらべ、酷くほど悪く感じます。二度と行きたくない。

【乗っている車】: レクサスIS

【接客レベル】 : ★★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★★★★

【美人はいる？】 : ★★★

【ラウンジ】 : 不明

投稿日時 : 2021/09/03 22:11

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投稿ID：2122

名前 : Lax

ここはアカン。とても不快な思いをした。これまでいろんなディーラーに行ったが、一番アカン。

【乗っている車】: lexus

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★

【美人はいる？】 : 不明

【ラウンジ】 : 不明

投稿日時 : 2022/02/09 01:21

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投稿ID：2169

名前 : メル

色々と思うところがあります。 接客は人によりけりだが、やはり上客以外はあっさりしていて結構見下しています。 買った後は忙しいを理由にほったらかし、買う前は忙しいという言葉すら出てこないのに。 ここで購入することはお勧めできません。 他に行った方が損しません！ 昭和店は全てにおいてお客のことを何も考えていません！

【乗っている車】:

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★

【美人はいる？】 : ★★★

【ラウンジ】 : ★★★

投稿日時 : 2022/04/19 19:21

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投稿ID：2318

名前 : クラウンアスリートG　モデリスタ4本出し

現在購入出来ませんがお願いしてラウンジ見せてもらいました。東方面では電話対応ははよかったが。現地ではかなり冷たくされたので、ラウンジと接客見ていつか買おうと伺いました。女性のスタッフ　入るとこんにちはと笑顔で、案内の女性スタッフも明るく親切にラウンジ案内してくれました。確かに２階のラウンジは広かったです。愛知トヨタ系レクサス相性会いそうです。ありがとうございました。

【乗っている車】: クラウンアスリートG　モデリスタ4本出し

【接客レベル】 : ★★★★★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : 不明

【美人はいる？】 : ★★★★★

【ラウンジ】 : ★★★★★

投稿日時 : 2022/12/11 18:29

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投稿ID：2547

名前 : もうここでは買わない

レクサス昭和店最悪

【乗っている車】: IS

【接客レベル】 : ★

【無料洗車サービス】 : 不明

【アフターフォロー】 : ★

【美人はいる？】 : ★★

【ラウンジ】 : ★

投稿日時 : 2023/11/22 13:19

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