レクサス佐鳴台の口コミ・評判

最近だいぶスタッフの顔ぶれが替わりましたね。

納車された車が整備不良の為、一部の機能を使えずドラレコも初期設定されておらず使用不可の状態のまま納車！何も知らずに数か月経過し点検に全てが発覚！納車前に注文したオプションも未注文の上、納車時にはそのオプションのスイッチは外れてぶらさがってる始末！極めつけは、ユーザーのメールアドレスを間違えて登録してた為、メールすら届かない(笑)とてもトヨタ資本が入ってる会社とは思えない残念なディーラーでした。

接客、サービスともに最高であったが、ここ数年で大分低下してしまった。昔を知っているだけに残念。

何処でも同じだと思いますが、いつでも丁寧です。
もうレクサスの車も3台目で、そろそろ4台目を考慮中です。
レクサスも売れすぎて無料洗車日が土日のみになり、自分で洗う日が増えましたが、健康にはいいかも。

数年前に購入し整備でお世話になっておりますが、朝無かったはずのドアエッジに思いっきりキズがありました。
しかもご丁寧にタッチペンで塗られていてどう考えても「ぶつけた」という認識はあったと思います。
レクサスの看板掲げていてこんな対応信じられません。
クルマを返して頂いた時に状況説明とお詫びすらありませんでした。
苦労して買った私の大切な車に何考えているんだ！ぞんざいに扱うなと言いたいです。

ちなみに、引き取った後に気づきましたので、「違う所でぶつけた」とまともな話ができないと考えておりますので、レクサス佐鳴台には話しておりません。
皆さん、お気をつけください。
ここのレクサスで整備出したら、引き取る時に隅々までキズがないか確認された方がいいですよ。

こちらの質問に満足に答えられない小僧な営業。オーナーと来店したにもかかわらず、コーヒー一杯も出ませんでした。ぜったい、ここでは買わない。

引越しで浜松に来ました。浜松市内には2店舗レクサスがありますが、会社が同じということで佐鳴台になりました。佐鳴台で購入していないせいか扱いが本当に雑。以前は愛知でレクサスでもライバル店が沢山あるせいか佐鳴台の接客諸々全てが残念に感じます。今１台を査定に出しCPOを検討していますが、方向違いすれ違いのスタッフで相性がよくないです。和田店に変更したいと考えていますが、こちらの口コミも何だかなぁ〜…。取り敢えず一度足を運び自分でしっかり確認してきたいと思います。読んで下さってありがとうございます。

特に男性スタッフの感じ悪い。営業は自分の顧客以外には、挨拶ひとつしない。