レクサスディーラーの口コミ情報一覧

たくさんの人からいただいた生のディーラーの評判や口コミ情報の一覧です。

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1. レクサス松本 : とにかく対応が悪い。担当のせいなのか営業所の雰囲気なのかおもてなしとは口ばかり。
   客の要望に真摯に答えようとしない対応。
   GMも一度しか見たことない。
   売るときも強気、買ってからも見せかけだけのおもてなし。失礼な対応は数知れず。
   二度と買うまい、周りにも絶対に勧めません。
   他の営業所はどうなのか知りませんがここで車を購入するくらいならやはりドイツ車にすべきですね。 (2016/03/17 08:14)
2. レクサスHAT神戸 : 自分の担当のSCはいい対応してくれてます。試乗車や展示車もそろっています。オーナーズラウンジも2スペースあります。 (2016/03/04 16:32)
3. レクサスHAT神戸 : 点検や交換修理の時は洗車は無料です。通常は洗車は予約制で2千円払ってます。家族全員でお茶菓子目当てに来る方もいますが、厚かましい感じがします。
   オーナーズラウンジは特別にどうのこうの言うレベルではありませんし、それ目当てに車を買ってませんので評価としては普通です。
   オーナーズデスクから車のメールにゴルフ大会や映画の案内や色んなお知らせが来ます。
   オーナーズデスクは運転中のナビ設定は転送でセットしてくれるので便利です。
   RX450hは買って良かったです。
   概ね満足です。 (2016/03/01 05:59)
4. レクサス高槻 : 美しい人は何人もおられますが、設問自体が男目線で失礼かなと思いますので無回答です。
   洗車ですが東北震災へ義援金を募るかたちをとっておられるので有料です（寄付金は５００円以上で受付しておられます）。 (2016/02/28 05:07)
5. レクサス甲府 : とても、雰囲気がよく、くつろげる。サービスもよい。 (2016/02/25 19:34)
6. レクサス渋谷 : 他店で買ったのですが、時々通るので寄ってみました
   洗車サービス自体は無いらしいです
   点検時も洗車は出来ないらしい
   理由は、敷地面積が狭い為に洗車スペースが無いらしいです
   (2016/02/25 00:06)
7. レクサス広島西 : 単なる見学にも関わらず、また、連れて行った1歳児がオレンジジュースをこぼしても嫌な顔一つせずに対応していただきました。
   また、別日において、急な試乗依頼にも快く対応していただきました。
   子どもにも気を使ってくれたり、質問攻めする僕に対して親切に答えていただいたので、ここで購入することに決めました。 (2016/02/21 08:09)
8. レクサスセンター北 : 行った事のあるレクサスディーラー10店舗以上の中で一番接客対応が悪く、立たせたまま、飲み物すら出されない上にカタログすら嫌な顔をされながら渡された
   結局違う販社のレクサスディーラーで購入しました (2016/02/11 04:28)
9. レクサス広島西 : 全てにおいて最高です。
   雪の中、三十分しか滞在出来ないけど、納車前の車急に見に行って、珈琲出してもらい、少しまってたら、担当者が震えながら来て、
   車案内してもらいました。
   凄く寒がってたので、良く良く聞くと、三十分しか滞在出来ないのに、わざわざ担当者自ら洗車してたらしく、
   「寒い中見に来て頂いたので、綺麗な状態で見頂きたくてと、、」
   最高なスタッフの揃った素敵なお店です。 (2016/01/27 01:16)
10. レクサス岡崎 : ここには2度と行きたくなくなる。不具合を調査して貰ったが、クレーマー扱い。勘違いの接客でおもてなしとは思わない。帰りは気分が悪くなるから他社の車両に乗り換える。 (2016/01/16 01:03)
11. レクサス八王子 : (2016/01/10 16:26)
12. レクサス守山 : レクサス守山は家から歩いて5分とかからない店舗ですが、主人の仕事の関係でモータースで買った息子のISの事で予約をとり私が相談に行った時の整備士さん以外(特に女性社員)の対応にとても不愉快な思いをしました。
    ところが先日、仕事中、作業服姿で見に入った主人に身なりで差別する事なく丁寧に対応してくれたレクサス東海さん。昨日、無事RXの納車日を迎えました。心無いレクサス守山の女性社員さん今後、オーナーさんになりそうにないからと私みたいに嫌な思いをさせないで下さいね (2015/12/22 10:32)
13. レクサス一宮 : 他店のオーナーですが、以前こちらでＮＸのベースグレードの見積りを貰いに商談しましたが、それならハリアー買った方がいいとあっさり斬り捨てられ、見積りは貰えず、パンフレットのみとなり、非常に不愉快な思いをしました。 (2015/12/19 09:13)
14. レクサス春日井 : (2015/12/19 09:08)
15. レクサス高輪 : 行くと女性が満面の笑みでお出迎えをしてくれます
    契約して納車迄の間も、乗っている(レクサス以外)車も洗車してくれました
    洗車に関しては、洗車機キズが入るのを気にならない色とか性格なら最高だと思います (2015/12/06 01:16)
16. レクサス大分 : 洗車をしなさい。 (2015/12/04 08:46)
17. レクサス姫路 : 会社のハイエースでいきました。出始めのころのHSを見に行ったのですが、検討しているクラウンを比較にだし、値引きはどのくらいってきいたら〔しないの知ってたけど〕、中古車の話をしてきた。容姿で判断❓ちなみに作業服です。
    とりあえず見積もりしてもらった。お名前がほしいと言うので書いてると、うちは押し売り営業はしませんのでやって。どんだけ上からやねん。ゼッタイ 買わない。クラウン四年乗って今はベンツ2年目です。 (2015/11/19 10:57)
18. レクサス平塚 : (2015/11/16 07:25)
19. レクサス宇治 : 最近はラウンジも人が多く、少し前までのおもてなしが薄くなっているかも‥ (2015/11/01 08:02)
20. レクサス佐鳴台 : 最近だいぶスタッフの顔ぶれが替わりましたね。 (2015/10/24 05:49)
21. レクサス高松 : お菓子が残念（笑） (2015/10/23 23:56)
22. レクサス旭川 : rxに乗って4年目です。ディーラーでの洗車は別件で行っても「お時間がありましたら洗車させて頂いてもよろしいでしょうか？」と向こうから提案してくれるレベル。接客のレベルは高いです。 (2015/10/20 16:14)
23. レクサス名古屋西 : サービスメカニックの腕は少々疑問を感じる。ラウンジには他のレクサス店より雑誌の種類が多い。スポーツ新聞があるのも良い。 (2015/10/18 06:43)
24. レクサス福岡西 : 新型車への代替で査定をしてもらったら、他のレクサスや買取店より大幅に金額が安かった。差益を狙っているのか、市場価格を全く無視した査定金額で不愉快でした。 (2015/09/16 12:41)
25. レクサス三国ヶ丘 : (2015/09/08 00:14)
26. レクサス星が丘 : 大阪から引越しして来てお世話になることに。
    大阪で受けていたサービスとは雲泥の差で愕然としています。
    『星ヶ丘の奇跡』読みましたが大嘘ですね〜。
    筆者は他のレクサス店を知らないのでしょう。
    大阪では飲み物、茶菓子、更には子供へのお土産まで頂いてました。しかも行くたびに毎回。
    星ヶ丘ではお茶の一杯も出して頂いた事がありません。
    本を読んで噴きました。 (2015/09/03 08:11)
27. レクサス薮田 : (2015/08/29 06:23)
28. レクサス足立 : 好感の持てるscさんでよかった→アレやコレやよく気がきくし、来店時には嬉しそうに出迎えてくれるのでハッピーな気分にしてもらえる。
    無料洗車だけの為の来店を促してもらっているが気がひけるので洗車のみの利用はまだない。
    残念ながらまだ「美人レクサス嬢」を見かけたことはないが皆、いつもニコニコしている。
    総じて良いお店で良い車を購入させていただき満足している。 (2015/08/21 08:34)
29. レクサス岡崎 : レクサスオーナーを実感でき、個人的には満足している。 (2015/08/19 01:57)
30. レクサス天保山 : (2015/08/14 17:05)

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