レクサスディーラーの口コミ情報一覧
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たくさんの人からいただいた生のディーラーの評判や口コミ情報の一覧です。
以前世話になっていた販売店は点検時他の訪問時は必ずラウンジに案内してくれたが、ここはサービスカウンタで用件だけ話をする形で、飲み物すら出てこない。
販売店である程度差があるのは仕方ないが、差がありすぎるのも問題と思う。訪問する楽しみも全くなくなり、疎遠になる。
また、自動洗車機も設置されていない。
販売店である程度差があるのは仕方ないが、差がありすぎるのも問題と思う。訪問する楽しみも全くなくなり、疎遠になる。
また、自動洗車機も設置されていない。
スタッフの感じがすばらしい
春日井レクサスはサービスレベルは最低ランクでしたね
待たすわ、買わなくても良いみたいな感じ出してくるわ、
おもてなしとは聞いて呆れる、真逆の接客してましたよ
あーいうのが社風なんでしょう
待たすわ、買わなくても良いみたいな感じ出してくるわ、
おもてなしとは聞いて呆れる、真逆の接客してましたよ
あーいうのが社風なんでしょう
タイヤとかブレーキパッドの交換が必要とか、消耗品の交換時期が重なれば、それくらいの価格になるというのもあり得ますね。今すぐに必要ない部分を削って、少しでも安くするしかないと思います。
担当スタッフは若いですが、言葉遣いもしっかりしていて信頼できます。中古車でも新車と同じように扱って整備してくれます。店内も綺麗で温かみがあると思います。担当スタッフだけでなく、工場の方や受付の綺麗な女性も気さくにお話ししてくれるので、とても好感がもてます。受付の方はモデルさん？みたいでした。新車も含めていろいろな店舗を見て来ましたが、総合的にこちらの店舗が一番いいと思っています。
初めての車検で見積金額が５０万円 高い。
どこのレクサス店でも車検金額が高額ですか？
どこのレクサス店でも車検金額が高額ですか？
トヨタ系列店でも、委託販売して欲しい
IS乗りさんへ
改造車と非CPOの中古車を受け付けないのはどこのレクサスディーラーも基本的に同じようです。
改造車と非CPOの中古車を受け付けないのはどこのレクサスディーラーも基本的に同じようです。
他の方も書き込みしていましたが、購入するつもりで来ているのに商談にお茶もでない、待たせる時に座席にも案内しない。所詮愛知トヨタかと残念な気持ちでした。ワンランク上のおもてなしというのは細かい気配りであると思う。
購入する値引きはないので、他店でおもてなしができる店舗が良いと思う。
購入する値引きはないので、他店でおもてなしができる店舗が良いと思う。
このディーラー、販社は東京トヨペットですが、街中の中古車販売店の接客レベルですよ。 期待しないほうが吉。
ヤナセより敷居が高い？対応、接客、横暴な態度 ヤナセ、ＢＭより入りにくい
社外品ホイール、エアロ、マフラー、ダウンサス装着(勿論、車検は通る状態です)で「いろいろと改造してある、お車には部品をお売りする事がでぎません」と販売拒否。持ち帰りも拒否。店内誘導も無し。
ノーマル車以外は何も出来ないのか？意味不明なDラー
ノーマル車以外は何も出来ないのか？意味不明なDラー
レクサス車を検討しています。接客態度はよく現在満足しています。値引きは期待できませんが、どの客にも同じ対応ならしかたないのかなぁ。購入後はメンテナンス等お世話になるので、変わらない対応を期待しています。
対応の悪いセールスマンがいて驚いた。怒らせる発言ばかりで嫌な思いをした。ここでの購入はやめました。
挨拶しない営業・整備士が多数在籍している。
郊外にある普通の車屋レベルで、上質なのは店舗の造りだけ。
郊外にある普通の車屋レベルで、上質なのは店舗の造りだけ。
昔よりTOYOTAディーラ化しつつある。
LEXUSのコンセプトが薄れている。
LEXUSのコンセプトが薄れている。
ＮＴＰグループ昨年６０周年記念おめでとうございます
ＮＴＰグループ昨年６０周年記念おめでとうございます
ウエインズグループで一番対応いい
昔はウインダム スープラ セリカ カローラなど扱っていた
昔はウインダム スープラ セリカ カローラなど扱っていた
ＪＲさいたま新都心駅近く､対応がものすごくいい
子供を連れていくと帰りに花(一輪)をくれたりと親切にしていただいている。
かなりの顧客を抱えているのか点検とかの予約がかなり先にならないと取れない時がある。
かなりの顧客を抱えているのか点検とかの予約がかなり先にならないと取れない時がある。
買うまでのサービス(というより客をおだてるのがうまい？)は良く、他社のクルマに乗っていたのに新車納車まで洗車をいつでもしてくれた。
ところが納車されると一変、すでに払った諸費用を二重に請求してきたり、点検や保証についての知識は営業、マネージャーともにあやふや、納車の際には店長が一緒にいた友人にだけ挨拶をするというお粗末さ。
無料洗車も、内窓を汚れた雑巾で拭き、ホイールダストや雨だれ汚れはそのまま返されてきます。裏を見るとやる気のない洗車係が2人でダラダラ作業。
残クレで買って半年でしたが、繰上げ返済して他ブランドに買い替えました。もう2度とこの店では買いません。
ところが納車されると一変、すでに払った諸費用を二重に請求してきたり、点検や保証についての知識は営業、マネージャーともにあやふや、納車の際には店長が一緒にいた友人にだけ挨拶をするというお粗末さ。
無料洗車も、内窓を汚れた雑巾で拭き、ホイールダストや雨だれ汚れはそのまま返されてきます。裏を見るとやる気のない洗車係が2人でダラダラ作業。
残クレで買って半年でしたが、繰上げ返済して他ブランドに買い替えました。もう2度とこの店では買いません。
営業スタッフが、建て前だけで接客している。買うなら千葉トヨタ系が断然良し。
女性スタッフの対応が男性のみに良い
下品なすたっふが多い
下品なすたっふが多い
マネージャー 営業マン サービスマンのレベルが低すぎる 報連相がまるでなっていない レクサスブランドは良いが過去最低のディーラー レクサスならレクサスつくばが優秀
素晴らしい接客と応対です。
担当の営業マンが特に良い方です。
担当の営業マンが特に良い方です。
ラウンジは空いていれば、使えるとのこと。
トヨペット系列のレクサス店で購入しなかった場合、洗車は有料（3000円）とのこと。
トヨペット系列のレクサス店で購入しなかった場合、洗車は有料（3000円）とのこと。
世田谷NPO店には、ラウンジが無く、普通のディーラーのものしかないとのこと。
また、洗車機が無いため、洗車もして貰えないとのこと。
また、洗車機が無いため、洗車もして貰えないとのこと。
