レクサスディーラーの口コミ情報一覧

たくさんの人からいただいた生のディーラーの評判や口コミ情報の一覧です。

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1. レクサス長崎 : レクサス (2019/07/16 13:02)
2. レクサス守山 : 守山が一番近いが対応が悪いため
   店舗を変わりたいができないと言われてます。 (2019/07/12 16:30)
3. レクサス一宮 : レクサスは敷居が高いと思っていたが
   非常に対応が良く気持ちが良い。
   車を買った時と納車の時に責任者
   ゼネラルマネージャーの挨拶があり恐縮しましたが嬉しかった。 (2019/07/12 16:25)
4. レクサス福岡東 : そのお店で購入したオーナーだけにしか接客は良くない。
   他店で購入して異常があるから見てほしい尋ねてもうちのお店で購入されてない為、見れないとの一点張り。
   そのお店で購入したお客だけいればいいという方針らしい。
   そういう方針なら中古車も責任持って自社販売ルートしかないようにしてほしい。他店で購入したレクサスは、他メーカーの車の扱い方と同じ対応。
   レクサス以外の車を持ち込んだならわかるが、レクサスを持ち込んで修理も何もしないのは意味がわからない。
   この文面や評価も反映されるか心配 (2019/07/11 21:50)
5. レクサス一宮 : おそらく相当当たりの営業マンにあたったと思います、満足です
   当初は一宮店の在庫車両を見に行ったのですが結局、他店舗の車両を取り寄せていただきましたがその際も快く商談を進めていただけました
   おそらくディーラー内で一番元気で楽しそうにお仕事されています、
   また私は20代前半のペーペーですがなめることなく相手してもらえます笑
   よくネットで門前払いされたとか雑な対応されたとかあるみたいですが
   ご自身の形振り、言動が低レベルなのではないですか？笑
   (2019/07/08 20:29)
6. レクサス山下公園 : レクサスは多くのディラーがありますので、顧客対応がいいディラーを選択することをお勧めします。顧客本意でないディラーと付き合うと後悔します！！！ (2019/07/05 03:43)
7. レクサス千葉中央 : ISユーザーの方が仰ってますが、NX300のオーナーである私も、点検日の予約を1ヶ月先にされています。
   
   奥にあるVIP専用と思われるラウンジは、LS、LXオーナーが使用できる場所なのでしょうか？
   ご存知の方がおりましたら、教示願います。 (2019/07/04 16:05)
8. レクサス山下公園 : レクサスのディラーはたくさんあります。信用できるディラーを選ばれたことをするお勧めします。後悔しないために。各ディラーは系列があります。
   神奈川トヨタの系列は信用できます。横浜トヨペットとの差を調べてください。 (2019/07/04 02:37)
9. レクサス静岡葵 : CTを購入したいなと思いわざわざ静岡のレクサス葵店まで行ったのに、営業マンがホントに買うんですか❓と言われ、言われた時は唖然としました。
   結局違う車を買いましたけど、あまりにも失礼極まりない言動でした。
   レクサス店ってお高くとまってて見下すような接客態度はどのレクサス店でも一緒なんですかね？
   ってか教育なってないんじゃないの？周りの友人達や知り合いにはレクサスは絶対に進められまん。
   (2019/07/01 06:00)
10. レクサス熊谷南 : 購入して２年経ちますが私は悪い印象はないですね
    担当者によるのかも知れませんがいつ行っても接客態度も良いです。
    美人がいるか？という質問自体もどうかと個人的には思いますが、清潔感があってみなさん綺麗だと思います。
    (2019/06/30 06:39)
11. レクサス佐賀 : 無料洗車は保証期間内の点検時のみ、保証期間内なら不具合の面倒見は良いと思う。レクサスレディは皆対応が良く可愛い。
    (2019/06/30 04:40)
12. レクサス松山インター : 自分もかなり見た目が若いので、1番若い営業マンをつけられました。
    最初は話も合い楽しかって購入しようと決めましたが、凡ミスが多く、知識も全く足りてない感じがモロに分かりました。ドライブレコーダーは営業マンがオススメしてきたのを購入し、取り付けまで頼んでおいて、預けていましたが今まで取り付けは1万円って聞いてたのに、いざ取り付けになると2万円って言われてビックリ！笑
    あなたがオススメしてきて、わざわざネットで買ったのに？前後型は2万円くらいします、、笑
    ちょっとしたことですが、知識の少なさと、納車時のプレゼント無しには、高い車を買った人と差をつけられた感じで嫌でした！
    車はとてもいいですが、松山インターではもー買いません。 (2019/06/27 16:45)
13. レクサス福岡西 : 営業マンの印象最悪。
    メルセデスも検討していると言った途端、『どうぞ、そちらにお車にお乗り下さい』と始まる始末。
    こっちは悩んでるので相談しているのに、なんなんだか…
    今までの経験上、一番最悪のディーラー。
    
    ヤナセのガッツを少しは見習って欲しい。
    
    (2019/06/24 07:37)
14. レクサス和田 : ＩＳ３５０を見積りに行きましたが、誰一人として挨拶も接客もしませんでした。忙しいのかもしれませんが、最悪の接客です。スタッフはどのような教育を受けているのか？
    接客は
    トヨタ店＞トヨペット店＞カローラ店、ネッツ店＞＞＞レクサス和田
    接客の良いトヨタ店でクラウンを購入しました。
    和田店には二度と行きません！
    (2019/06/23 10:53)
15. レクサス高崎 : こちらの店舗との付き合いも長くなり、2台程乗り継いでいますが、
    点検等で何度か立ち寄った際、担当のＳＣは1度も顔すら出さず、1年以上は会っていません。今は異動されてしまったGMとは、たまたまなのか良く顔を合わせていましたが・・
    些細な事ですがもう少し配慮があっても良いかと。3台目は他店かな (2019/06/21 07:56)
16. レクサス深川 : レクサス深川を利用したら、仮設で、営業してました！
    驚いたのが、接客です！
    おしぼりも飲み物も何も出てきませんでした！レクサス乗り歴、7年目ですが、はじめての経験でした。以前は、こんなこと一度もなかったのに、ちょーがっかりです！以前の担当の人は、凄くよかったのですが、移動になり、Hさんが、担当になってから雲行きがおかしくなり、あまり接客がひどかったから、Iさんに代わってもらったら、今回の事に遭遇しました！今までが、最高なだけに残念でなりません！
    レクサスイコールホスピタリーは、どこへ行ってしまったのか！以前のレクサスに戻して欲しいです！ (2019/06/21 03:45)
17. レクサス東名川崎 : レクサス中古で、合鍵購入のため訪れ30分待たされたあげく、そばにいた他の購入者2～3人には、受付嬢が「何をお飲みになりますか?」と盛んに進めていたが、窓際で待たされていた私には、お茶も出されなかった。 (2019/06/21 01:58)
18. レクサス福岡西 : 次は他のレクサスで買います
    福岡西はサービスも接客も丁寧ではないです (2019/06/14 08:54)
19. レクサス柏 : 去年ＲＸの購入を検討していたため夫と家から一番近い柏店を訪問しました。担当して下さった金子さんは説明している最中などずっと貧乏ゆすりをしていて私たちは終始急かされているような気持ちで説明を聞いていました。購入した場合は長い付き合いになりますので最終的には都内のレクサスで購入しました。 (2019/06/13 20:02)
20. レクサス福岡東 : 納車後の対応は素晴らしいの一言に尽きます。
    ゼネラルマネージャーから担当の方まで気持ちよく対応してくれます。
    定期のメンテナンスなども早めに連絡していただけるのでスケジュールの調整もしやすいので助かっています。
    不具合が起きた時なども迅速に対応して頂いて感謝しています。ぜひ次の買い替えの時も相談したいと思えるようなお店でした。 (2019/06/12 00:32)
21. レクサス北大路 : いつもお世話になっているレクサス北大路さんへRCF パフォーマンスパッケージを試乗しに行った。シビれた！！試乗車としては近畿でここしかないらしい。レクサス北大路さん、流石どすなぁ。 (2019/06/09 09:01)
22. レクサス福山 : 対応最低。客を客と思わない。殿様商売以外の何者でもない。
    経営する広島トヨペット自体も、広島トヨタに比べて接客は劣るが、それも影響しているのだろう。 (2019/06/05 22:39)
23. レクサス春日井 : (2019/06/05 00:25)
24. レクサス山下公園 : 評判悪いようですね。注意します。 (2019/06/04 05:26)
25. レクサス青山 : 心を込めたおもてなしで、みなさまのご来店お待ちしているというわりに　対応できるスタッフがいないとのこと。アシスタントも感じが悪い。他店の方がよほどよい。旗艦店がこれではブランドの価値が下がる。 (2019/06/03 04:29)
26. レクサスときわ台 : 初レクサスですが、店の作り接客は良いが
    肝心なサービス、たとえば部品が入荷後連絡や、納期連絡など当たり前のことができない。
    受付のレベルなのかわからないが、レクサスといえども
    結局、店が豪華で上質なコーヒが出るだけ。
    それ以上の期待はしてはいけない。 (2019/06/01 20:10)
27. レクサス山下公園 : 信用できない店です。みなさん注意して下さい。レクサス買うなら他のディラーで。 (2019/05/26 20:52)
28. レクサス小石川 : 接客は最悪でした。サービス業の基本ができていないと思います。もうレクサスは勘弁ですね。 (2019/05/26 02:10)
29. レクサス山下公園 : 顧客対応には非常に問題あり！ (2019/05/21 04:43)
30. レクサス福岡南 : 県外から引っ越しで来ましたが、最初はラウンジが使えていましたが、ある時から使えなくなりました。名前までは書きませんが、女性の担当者がそのように手配をしていました。また、整備のカウンターで永遠３０分も放置されました。最悪での店です。車自体は良かったので、引き続きレクサスに乗るつもりでしたが、この店の対応が嫌で嫌で、レクサス自体が嫌いになりました。すぐに、家の車は２台ともドイツ車に変更しました。それなのに、ＤＭはどんどん送られてきます。馬鹿な店です。トヨタさんも、きちんとしたディーラー教育を全国で統一したサービス体制を組まなければ、どんどん見放されると思います。 (2019/05/18 04:28)

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