レクサスディーラーの口コミ情報一覧
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たくさんの人からいただいた生のディーラーの評判や口コミ情報の一覧です。
営業、メカニック共に質・レベル低い、田舎故か。
店舗を訪問しても営業出て来ず。
店舗を訪問しても営業出て来ず。
商談デスクの向かい側【正門側】にイスが並んでいて
何の為に使うのかなと思いましたが、
他店オーナーを待たせる為のようです。
面接の待合イスのようで落ち着きません。
当店オーナーしかラウンジは原則入れてもらえません。
作業をお願いしたところ、ピットが見える待合室では
メカニック達の笑い声が聞こえてきました。
作業は適当、PCSの不具合のときは４０万円以上の見積もりをした挙句に直るかどうかわからないとプロとは言えない発言あり。結局他のレクサス店で故障を特定してもらい、自分で治しましたがこの店は技術力もなく、更に自分の店の顧客にだけ手厚いようです。アフターフォローは不明
他店オーナーには全く見向きなし。
他の回答者もありましたが
態度悪くサイテーの店です。
二度と行きたくありません。
何の為に使うのかなと思いましたが、
他店オーナーを待たせる為のようです。
面接の待合イスのようで落ち着きません。
当店オーナーしかラウンジは原則入れてもらえません。
作業をお願いしたところ、ピットが見える待合室では
メカニック達の笑い声が聞こえてきました。
作業は適当、PCSの不具合のときは４０万円以上の見積もりをした挙句に直るかどうかわからないとプロとは言えない発言あり。結局他のレクサス店で故障を特定してもらい、自分で治しましたがこの店は技術力もなく、更に自分の店の顧客にだけ手厚いようです。アフターフォローは不明
他店オーナーには全く見向きなし。
他の回答者もありましたが
態度悪くサイテーの店です。
二度と行きたくありません。
初めてこのディラーで車を購入したのですが、納車後の対応は素晴らしいです。
新型車なので様々なマイナートラブルがありましたが、営業マン＆サービスマンの両方が親身になって対応して頂き改善されました。
また、福岡空港利用時の送迎は利便性も高くレクサスらしい素晴らしいサービスです。
購入時には別資本のディーラーも行きましたが、ここが一番営業マンの対応に好感が持てました。
新型車なので様々なマイナートラブルがありましたが、営業マン＆サービスマンの両方が親身になって対応して頂き改善されました。
また、福岡空港利用時の送迎は利便性も高くレクサスらしい素晴らしいサービスです。
購入時には別資本のディーラーも行きましたが、ここが一番営業マンの対応に好感が持てました。
全くやる気なしの接客
他店オーナーはオーナーズラウンジに入れない始末
極端に美化され過ぎています
他店オーナーはオーナーズラウンジに入れない始末
極端に美化され過ぎています
疑問点ばかりでした。
富裕層なら持て囃されるんだなと感じていました。
長い付き合いも虚しくなりました。
富裕層なら持て囃されるんだなと感じていました。
長い付き合いも虚しくなりました。
ヤナセにメルセデスを商談に来た方から評判を聞き遠方から伺いました。
評判通りのお店です。
遠方からの試乗予約ですので、冷やかしと思われても仕方ないところだと勝手に想像していましたが、商談テーブルに綺麗な受付の方に案内され普通に爽やかなSCが対応してくれました。
即、この店での購入を決め、対象車種を1週間かけて考え契約しました。
近県であれば、一度は訪問してみるべきレクサス店だと感じます。
評判通りのお店です。
遠方からの試乗予約ですので、冷やかしと思われても仕方ないところだと勝手に想像していましたが、商談テーブルに綺麗な受付の方に案内され普通に爽やかなSCが対応してくれました。
即、この店での購入を決め、対象車種を1週間かけて考え契約しました。
近県であれば、一度は訪問してみるべきレクサス店だと感じます。
以前世話になっていた販売店は点検時他の訪問時は必ずラウンジに案内してくれたが、ここはサービスカウンタで用件だけ話をする形で、飲み物すら出てこない。
販売店である程度差があるのは仕方ないが、差がありすぎるのも問題と思う。訪問する楽しみも全くなくなり、疎遠になる。
また、自動洗車機も設置されていない。
販売店である程度差があるのは仕方ないが、差がありすぎるのも問題と思う。訪問する楽しみも全くなくなり、疎遠になる。
また、自動洗車機も設置されていない。
スタッフの感じがすばらしい
春日井レクサスはサービスレベルは最低ランクでしたね
待たすわ、買わなくても良いみたいな感じ出してくるわ、
おもてなしとは聞いて呆れる、真逆の接客してましたよ
あーいうのが社風なんでしょう
待たすわ、買わなくても良いみたいな感じ出してくるわ、
おもてなしとは聞いて呆れる、真逆の接客してましたよ
あーいうのが社風なんでしょう
タイヤとかブレーキパッドの交換が必要とか、消耗品の交換時期が重なれば、それくらいの価格になるというのもあり得ますね。今すぐに必要ない部分を削って、少しでも安くするしかないと思います。
担当スタッフは若いですが、言葉遣いもしっかりしていて信頼できます。中古車でも新車と同じように扱って整備してくれます。店内も綺麗で温かみがあると思います。担当スタッフだけでなく、工場の方や受付の綺麗な女性も気さくにお話ししてくれるので、とても好感がもてます。受付の方はモデルさん？みたいでした。新車も含めていろいろな店舗を見て来ましたが、総合的にこちらの店舗が一番いいと思っています。
初めての車検で見積金額が５０万円 高い。
どこのレクサス店でも車検金額が高額ですか？
どこのレクサス店でも車検金額が高額ですか？
トヨタ系列店でも、委託販売して欲しい
IS乗りさんへ
改造車と非CPOの中古車を受け付けないのはどこのレクサスディーラーも基本的に同じようです。
改造車と非CPOの中古車を受け付けないのはどこのレクサスディーラーも基本的に同じようです。
他の方も書き込みしていましたが、購入するつもりで来ているのに商談にお茶もでない、待たせる時に座席にも案内しない。所詮愛知トヨタかと残念な気持ちでした。ワンランク上のおもてなしというのは細かい気配りであると思う。
購入する値引きはないので、他店でおもてなしができる店舗が良いと思う。
購入する値引きはないので、他店でおもてなしができる店舗が良いと思う。
このディーラー、販社は東京トヨペットですが、街中の中古車販売店の接客レベルですよ。 期待しないほうが吉。
ヤナセより敷居が高い？対応、接客、横暴な態度 ヤナセ、ＢＭより入りにくい
社外品ホイール、エアロ、マフラー、ダウンサス装着(勿論、車検は通る状態です)で「いろいろと改造してある、お車には部品をお売りする事がでぎません」と販売拒否。持ち帰りも拒否。店内誘導も無し。
ノーマル車以外は何も出来ないのか？意味不明なDラー
ノーマル車以外は何も出来ないのか？意味不明なDラー
レクサス車を検討しています。接客態度はよく現在満足しています。値引きは期待できませんが、どの客にも同じ対応ならしかたないのかなぁ。購入後はメンテナンス等お世話になるので、変わらない対応を期待しています。
対応の悪いセールスマンがいて驚いた。怒らせる発言ばかりで嫌な思いをした。ここでの購入はやめました。
挨拶しない営業・整備士が多数在籍している。
郊外にある普通の車屋レベルで、上質なのは店舗の造りだけ。
郊外にある普通の車屋レベルで、上質なのは店舗の造りだけ。
昔よりTOYOTAディーラ化しつつある。
LEXUSのコンセプトが薄れている。
LEXUSのコンセプトが薄れている。
ＮＴＰグループ昨年６０周年記念おめでとうございます
ＮＴＰグループ昨年６０周年記念おめでとうございます
ウエインズグループで一番対応いい
昔はウインダム スープラ セリカ カローラなど扱っていた
昔はウインダム スープラ セリカ カローラなど扱っていた
ＪＲさいたま新都心駅近く､対応がものすごくいい
子供を連れていくと帰りに花(一輪)をくれたりと親切にしていただいている。
かなりの顧客を抱えているのか点検とかの予約がかなり先にならないと取れない時がある。
かなりの顧客を抱えているのか点検とかの予約がかなり先にならないと取れない時がある。
