レクサスディーラーの口コミ情報一覧
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たくさんの人からいただいた生のディーラーの評判や口コミ情報の一覧です。
IS乗りさんへ
改造車と非CPOの中古車を受け付けないのはどこのレクサスディーラーも基本的に同じようです。
改造車と非CPOの中古車を受け付けないのはどこのレクサスディーラーも基本的に同じようです。
他の方も書き込みしていましたが、購入するつもりで来ているのに商談にお茶もでない、待たせる時に座席にも案内しない。所詮愛知トヨタかと残念な気持ちでした。ワンランク上のおもてなしというのは細かい気配りであると思う。
購入する値引きはないので、他店でおもてなしができる店舗が良いと思う。
購入する値引きはないので、他店でおもてなしができる店舗が良いと思う。
このディーラー、販社は東京トヨペットですが、街中の中古車販売店の接客レベルですよ。 期待しないほうが吉。
ヤナセより敷居が高い？対応、接客、横暴な態度 ヤナセ、ＢＭより入りにくい
社外品ホイール、エアロ、マフラー、ダウンサス装着(勿論、車検は通る状態です)で「いろいろと改造してある、お車には部品をお売りする事がでぎません」と販売拒否。持ち帰りも拒否。店内誘導も無し。
ノーマル車以外は何も出来ないのか？意味不明なDラー
ノーマル車以外は何も出来ないのか？意味不明なDラー
レクサス車を検討しています。接客態度はよく現在満足しています。値引きは期待できませんが、どの客にも同じ対応ならしかたないのかなぁ。購入後はメンテナンス等お世話になるので、変わらない対応を期待しています。
対応の悪いセールスマンがいて驚いた。怒らせる発言ばかりで嫌な思いをした。ここでの購入はやめました。
挨拶しない営業・整備士が多数在籍している。
郊外にある普通の車屋レベルで、上質なのは店舗の造りだけ。
郊外にある普通の車屋レベルで、上質なのは店舗の造りだけ。
昔よりTOYOTAディーラ化しつつある。
LEXUSのコンセプトが薄れている。
LEXUSのコンセプトが薄れている。
ＮＴＰグループ昨年６０周年記念おめでとうございます
ＮＴＰグループ昨年６０周年記念おめでとうございます
ウエインズグループで一番対応いい
昔はウインダム スープラ セリカ カローラなど扱っていた
昔はウインダム スープラ セリカ カローラなど扱っていた
ＪＲさいたま新都心駅近く､対応がものすごくいい
子供を連れていくと帰りに花(一輪)をくれたりと親切にしていただいている。
かなりの顧客を抱えているのか点検とかの予約がかなり先にならないと取れない時がある。
かなりの顧客を抱えているのか点検とかの予約がかなり先にならないと取れない時がある。
買うまでのサービス(というより客をおだてるのがうまい？)は良く、他社のクルマに乗っていたのに新車納車まで洗車をいつでもしてくれた。
ところが納車されると一変、すでに払った諸費用を二重に請求してきたり、点検や保証についての知識は営業、マネージャーともにあやふや、納車の際には店長が一緒にいた友人にだけ挨拶をするというお粗末さ。
無料洗車も、内窓を汚れた雑巾で拭き、ホイールダストや雨だれ汚れはそのまま返されてきます。裏を見るとやる気のない洗車係が2人でダラダラ作業。
残クレで買って半年でしたが、繰上げ返済して他ブランドに買い替えました。もう2度とこの店では買いません。
ところが納車されると一変、すでに払った諸費用を二重に請求してきたり、点検や保証についての知識は営業、マネージャーともにあやふや、納車の際には店長が一緒にいた友人にだけ挨拶をするというお粗末さ。
無料洗車も、内窓を汚れた雑巾で拭き、ホイールダストや雨だれ汚れはそのまま返されてきます。裏を見るとやる気のない洗車係が2人でダラダラ作業。
残クレで買って半年でしたが、繰上げ返済して他ブランドに買い替えました。もう2度とこの店では買いません。
営業スタッフが、建て前だけで接客している。買うなら千葉トヨタ系が断然良し。
女性スタッフの対応が男性のみに良い
下品なすたっふが多い
下品なすたっふが多い
マネージャー 営業マン サービスマンのレベルが低すぎる 報連相がまるでなっていない レクサスブランドは良いが過去最低のディーラー レクサスならレクサスつくばが優秀
素晴らしい接客と応対です。
担当の営業マンが特に良い方です。
担当の営業マンが特に良い方です。
ラウンジは空いていれば、使えるとのこと。
トヨペット系列のレクサス店で購入しなかった場合、洗車は有料（3000円）とのこと。
トヨペット系列のレクサス店で購入しなかった場合、洗車は有料（3000円）とのこと。
世田谷NPO店には、ラウンジが無く、普通のディーラーのものしかないとのこと。
また、洗車機が無いため、洗車もして貰えないとのこと。
また、洗車機が無いため、洗車もして貰えないとのこと。
洗車を頼んでもイヤな顔、修理の相談してもイヤな顔、代車頼めばイヤな顔、何を持っておもてなしをしているのでしょうか？
コーヒー出してお茶菓子食べさせるだけがおもてなし？
コーヒー出してお茶菓子食べさせるだけがおもてなし？
高級車に乗っているおじ様方をひいきし感じがいいと思ったことがない。1人感じのいい女性がいるが女性も見下した感じで高飛車で何様かという感じ。洗車も待たされて1時間はかかる。
福岡トヨタ経営なので接客はピカイチだと思います。
試乗車も代車も多いです。
ただ融通は利きにくいかな。
堅いかな。
在庫は一番多く持ってるかも。
即納欲しい時は可能性がいちばん高いかも。
あと福岡で一番店なので週末はラウンジが混んでる。
洗車も混む時は４ー５台待ちとか。
ラウンジのお菓子はパンプの森です。
納車式は定番のタイプです。
スタッフ拍手、ノンアルコールで乾杯、パンプのレクサスケーキ、花束贈呈、写真撮影してレクサスの写真立てに入れてプレゼント、スタッフお見送りなど。
イベントは１２月にアクロスで九響のレクサスコンサートとお土産。１０周年は玉置浩二と九響のコラボコンサートとお土産は鈴懸のレクサス和菓子。
かっこいいセールスやかわいいスタッフ多い。
平均的に可もなく不可もなくよい店だと思います。
試乗車も代車も多いです。
ただ融通は利きにくいかな。
堅いかな。
在庫は一番多く持ってるかも。
即納欲しい時は可能性がいちばん高いかも。
あと福岡で一番店なので週末はラウンジが混んでる。
洗車も混む時は４ー５台待ちとか。
ラウンジのお菓子はパンプの森です。
納車式は定番のタイプです。
スタッフ拍手、ノンアルコールで乾杯、パンプのレクサスケーキ、花束贈呈、写真撮影してレクサスの写真立てに入れてプレゼント、スタッフお見送りなど。
イベントは１２月にアクロスで九響のレクサスコンサートとお土産。１０周年は玉置浩二と九響のコラボコンサートとお土産は鈴懸のレクサス和菓子。
かっこいいセールスやかわいいスタッフ多い。
平均的に可もなく不可もなくよい店だと思います。
先日、センターパネル付近から異音がしたので、部品交換してもらいました。
交換後、次は加減速時にカラカラと音が鳴るようになり別の販売店でみてもらうと、交換時に使用した工具？が中から出てきたとのこと。
最低です。
交換後、次は加減速時にカラカラと音が鳴るようになり別の販売店でみてもらうと、交換時に使用した工具？が中から出てきたとのこと。
最低です。
広さは、千葉中央、幕張にはかなわないが、サービスは親しみやすさを感じます。ロボットでホテルマン(苦笑)が最初だったので、担当を変えてもらいました。長い付き合いなので、勇気を出して変えてもらって良かったと思ってます。
それ以外は家族にも優しく接してくれて満足です。
それ以外は家族にも優しく接してくれて満足です。
親しみやすい接客でとても対応がよかったです。
またここでレクサスを購入したい！と思えるお店でした。
愛媛県でレクサスを購入予定の方は是非行って下さい。
またここでレクサスを購入したい！と思えるお店でした。
愛媛県でレクサスを購入予定の方は是非行って下さい。
新車購入から4回目の車検時に裏切られました、なにかと言うと、エアサスに異音を感じていたので点検を依頼しましたが異常なしの返事でした、その時今後エアサスがへたったら1本取り替えにどの位かかるか聞いたところ、セールスマンが25万円と即答しました。後程わかったのですが、これがぼったくり価格でした。以後四日市店には行きません。
