レクサスディーラーの口コミ情報一覧

たくさんの人からいただいた生のディーラーの評判や口コミ情報の一覧です。

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1. レクサス小山 : 季節ごとにオリジナルドリンクを用意してあり、次はどんな飲み物があるか楽しみになる。 (2014/08/12 17:47)
2. レクサス星が丘 : 接客が素晴らしい。酸素バーが無料。遠くても、次回はこのお店で車を買いたくなる。レクサスオーナーは行ってみると、その価値が分かります。 (2014/08/11 07:06)
3. レクサス豊橋 : (2014/08/11 06:58)
4. レクサス鹿児島東開 : 洗車は要予約ですが無料です。簡単なキズもある程度は無料でキレイにしてくれます。ラウンジがチョット退屈ですね。担当セールスは気軽に遊びに来て下さいって言ってくれますがct1台買っただけだと気後れしますね。 (2014/08/10 05:57)
5. レクサス用賀 : ラウンジではいつもメジャーの試合が流れているような気がします。（NHKBS固定だからかと私が大体午前中にいくから）
   いつも丁寧です。洗車もあちらから時間があればどうですかと言ってくれます。 (2014/08/07 07:30)
6. レクサス用賀 : (2014/08/01 08:50)
7. レクサス岡山 : 非認定車に乗っているのですが、オイル交換やちょっとした修理などを何度かお願いしましたが、接客や対応が、すごく良いです。さすがにラウンジには案内されませんが、飲み物もいつも出してもらえます。洗車も修理に出した時してくれました。今度車検をお願いしようと思っています。 (2014/07/30 09:06)
8. レクサス前橋 : (2014/07/27 08:02)
9. レクサス広島東 : 見た目のみレクサス店です。
   店内のお手入れが行き届いていません。
   （雨漏りに枯れた植物・・・。）
   接客、アフターも言わずもがなです。
   忙しいのか、根本的な「質」の問題なのか、何にせよ残念です。
   
   (2014/07/26 09:24)
10. レクサス徳島 : ＳＣについては、担当により差が大きい。レクサス徳島でレクサス車の購入を検討されている人は、現在、マネージャーをしているＯ氏（レクサス徳島でメカニックの責任者だった人。今はＳＣのマネージャーをしています。）を推薦します。余計なことは喋らず、的確な話をしてくれます。信頼できる人です。 (2014/07/25 08:04)
11. レクサス府中 : 高級感は見た目だけ、接客はダイハツと同等。 (2014/07/24 09:39)
12. レクサス岡山 : 他店舗でレクサス車を購入したの者です。スマートキーの電池が切れそうだったので、たまたまレクサス岡山店の近くないたので、電話で電池交換の予約をした上でお伺いしました。電話での対応は悪く、うっとおしそうな対応でした。また、店舗に到着後、他店舗で購入したとはいえ、正規のディーラーでレクサス車を購入しているのにも関わらず、ラウンジには入れてもらえず、店舗の一番隅の椅子に案内され、飲み物も出されず、明らかに招かれざる客扱いをうけました。この店舗でレクサス車を購入しないで良かったです。二度とこの店舗には行くことはないでしょう。 (2014/07/22 09:00)
13. レクサス岡崎 : 普通に、気楽に対応してくれます。でもトヨタのディーラーとは違う　さりげないおもてなしが私はいいと思います。 (2014/07/21 03:18)
14. レクサスセンター北 : 極端に無理なことでなければ、言えばやってくれるようです。　言い換えれば、言わないとやってくれないというサービス姿勢だと思います。 (2014/07/18 00:52)
15. レクサス熊本南 : 接客いいです。ラウンジでは美人さんがドリンクを持ってきてくれます。商談ブースとラウンジではドリンクのメニュー数も全然違います。当然ラウンジが多いです。ＳＣも丁寧な接客をしてくれます。お手洗いの洗面台も冬場は温水が出たりと、良質なホテルのような感じです。 (2014/07/13 10:35)
16. レクサス高知 : (2014/07/11 18:37)
17. レクサス深川 : 買って３年目今年秋車検ですが、この店の接客は素晴らしいです。
    いつ行っても、ラウンジで飲み物が出され洗車は無料です。（洗車だけでも何時でもお越し下さいと言われます）
    自宅からチョット離れているので、点検や小物等を購入の時しか行きませんが、着くとすぐに女性のアテンダントが来て
    ラウンジに案内し、飲み物のメニューを出し好みを確認して出してくれます。
    (2014/07/08 20:13)
18. レクサス奈良八条 : お昼時に定期点検を予約すると近所のレクサス提携店のお食事券がもらえます。また、お菓子はミシュランガイドに載っている店のものです。とてつもない”おもてなし”を感じます。近くにはアウディ、メルセデス、ＢＭＷのディーラーがありますが、この”おもてなし”が決め手になることもあるそうです。 (2014/07/05 03:51)
19. レクサスセンター北 : ほんとに対応の悪いお店です。
    (2014/07/03 06:15)
20. レクサス越谷 : 無料洗車サービス無し
    有料4千円との事
    今現在商談中だが、未だショウルームから丸見えの簡易商談スペースにしか入れてもらえない。
    どうしたものか… (2014/06/22 07:05)
21. レクサス長崎 : とにかく最低、認定中古車じゃない中古車を保証継承で持ち込んだとき、あと20分ですと言われ1時間以上待たされ、待たされた場所はパイプ椅子のような安物の椅子でお茶も出てこない、認定中古車でないとこういう扱いなのかとビックリ、1時間半もかけて持って行ってこれでは2度と行きたくないし、もう売りたい、最悪、最低のディーラーです。 (2014/06/17 05:51)
22. レクサス前橋 : (2014/06/16 23:21)
23. レクサス高崎 : 無料洗車について担当に確認したところ、以前はやっていたが、洗車が混みすぎユーザーとのトラブルがあったため廃止になったとのこと。 (2014/06/12 00:12)
24. レクサス和歌山インター : レクサス600h 契約成立 今月末に 納車予定 楽しみです… (2014/06/02 18:13)
25. レクサス貝塚 : レクサスの中古車
    見せたてもらって説明だけコ～匕～も出なかった (2014/06/02 18:08)
26. レクサス東大阪 : 洗車に関しては、チャリティ洗車というもので、任意の料金を募金箱に入れて下さいというもので、無料とも有料とも取れるものですが、洗車の予約連絡を入れますと快く受けて頂き、対応もサービスもいつも変わらず続けて頂いており、アフターの電話連絡など小マメに入れてもらえるので、すごく満足しています。 (2014/06/02 02:10)
27. レクサス三国ヶ丘 : (2014/06/01 16:48)
28. レクサス姫路 : レクサス姫路に，気になっていた車種が新車とＣＰＯ，それぞれ取扱いがあったので，神戸から行きました。
    
    到着後，受付嬢からあいさつもなく，こちらから要件を伝える。
    ＳＣが間もなく応対してくれたが，テーブルに着席させられることなく，車への案内もほどどで，価格の説明等を受ける。
    このＳＣさん，「もし，購入されたら，車検や点検，姫路まで来れますかね？遠いですけど・・」って直球勝負にきました・・
    
    不愉快ながら「気になる車があるんで姫路まで来たんですよ，検討します。」と返事するＳＣさん，「ありがとうございます。ではこちらへどうぞ」って。（ふっっざけんな！！）
    
    結局，別のレクサス店で探すことを検討し，購入することにしました。（土地柄のせいか，それとも個人の資質か，店の体質か・・・） (2014/06/01 01:57)
29. レクサス住吉山手 : Ｈ２６にＣＰＯで購入しました。
    接客関係
    　不愉快な思いをしたことは，今のところ，ありません。
    　ただ，購入時，車に対する操作説明が１０分程度で物足りなかったことから４点
    アフターフォロー
    　購入数日後，タイヤに突起物が刺さっているように見られたので，メンテナンスにディーラに行きました。当方の担当ではない別ＳＣが快い接客をしてくれましたが，整備担当者の説明のなかで「そんなはずはないんですが」と言わんばかりの態度が一部見受けられたことから，３点。
    洗車
    ：定期点検，車検時の洗車以外は有料（３０００円）と聞いています※Ｈ２６．４確認
    
    (2014/06/01 01:31)
30. レクサス和田 : 初めて行った時は長時間なのにコーヒーも出なかった
    (2014/05/31 07:08)

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