レクサスディーラーの口コミ情報一覧

たくさんの人からいただいた生のディーラーの評判や口コミ情報の一覧です。

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1. レクサス山下公園 : 5月から急に酷い書き込みが増えてますが、実体験として４月に野良レクサスで恐る恐る行きましたが大変丁寧に接してくれました。野良に厳しいレクサス店もあると聞くので本当に助かってます。
   「電話を登録したので今度からは電話いただければ即対応できます」って言った割に電話したら全く通じなかったり、担当者も存在しなかったりするけど、そこは店の顧客じゃないしね・・
   丁寧にして頂き恩義ができると今度は新車で買おうかな、って気になりますよ、こっちも人間ですから。 (2019/09/08 19:42)
2. レクサス小倉 : マイナーチェンジしたRX300を購入しに訪問したが、下取が余りにも安すぎた。また、店舗改装イベント中だったが、ラウンジもチープになり、ドリンクもセルフサービスになっていた。
   全てが想定外の店舗で、購入するなら福岡東店がオススメです。 (2019/09/08 17:39)
3. レクサス昭和 : 昭和CPOは納車式すらない。
   ただ鍵を渡して終わり。最悪です。
   嫌な思いしたくないなら他の店で取り寄せて買った方が良いですよ (2019/09/03 03:35)
4. レクサス名古屋西 : スタッフの対応悪すぎ。
   笑顔の接客もできないのはお客さんを見下してるのだろうか？
   ここの店舗は見た中で一番対応がわるかっので次は他の店で買います (2019/09/01 22:28)
5. レクサス豊橋 : 挨拶もされず、あきらかに見下された感で不愉快でした。
   他のレクサスとは比べ物にならない！
   豊橋は対応が良くないとは聞いていたが、ここまでよくないとはびっくりした。 (2019/09/01 04:01)
6. レクサス福山 : レクサス福山最高、スタッフの方やゼネラルマネージャ佐田様はすごく気遣い出来る方です、買うなら福山、梅本より (2019/08/31 22:22)
7. レクサス月寒 : ネットでCPOの見積り依頼しても全く返答なし！数ヶ月も、、、。
   CPOも新車も売る気が感じられない。経営母体の札幌トヨペットも何度か行った事がありますが、接客も悪くレクサス月寒の対応にもある意味納得です。結局対応も良かった他のレクサス店で購入しました。レクサス月寒で買わなくて正解でした。見積り依頼のメールにさえ返答しないなら仮に購入してもアフターが心配ですし、そういう項目は載せないで頂きたいです。札幌市内には他にもレクサス店はありますしレクサス月寒はオススメできない店舗と感じてます (2019/08/30 07:50)
8. レクサス旭川 : 旭川トヨタ系列の店舗ですが営業スタッフ含めて店舗スタッフの対応が良く店舗にも入りやすく、車の事は新車や中古車含め何でも相談しやすいです。次の購入もレクサス旭川で購入したいと思えるお店です。 (2019/08/30 05:51)
9. レクサス福山 : スタッフの気遣い、本当に最高、レクサス買うなら福山ですよ。 (2019/08/29 07:03)
10. レクサス星が丘 : ・ＩＳを２台乗り継いで６年の付き合いです。
    　ＮＯ１レクサすと言われたのは昔の事で、サービス入庫のフォローは郵便とＷｅｂメールのみで直接のサポートない。代替えのアプローチやお奨めも一切なしの放たらかし。店舗は綺麗でラウンジは快適ですが、女性スタッフは変にお高くとまってるだけで居心地はあまりよくない。ただし、サービススタッフだけは、きっちりと丁寧に修理内容を説明してくれて好感が持てました。
    同じ系列のネッツ東名古屋の方が評価は上です。 (2019/08/27 23:12)
11. レクサス山下公園 : 皆様はディラーはどこでも同じと考えられていませんか？
    ディーラーのサービス、信用度はお店ごとに、またグループ企業ごとに大きく異なります。ディーラー選びは慎重にして下さい。神奈川県で言えば、神奈川豊田グループは信用できます。 (2019/08/26 15:53)
12. レクサス福山 : レクサス福山は最低の店です、 (2019/08/26 07:46)
13. レクサス福山 : 何台も買ってるお客にはペコペコ、一台のお客はバカにしてる (2019/08/26 07:42)
14. レクサスHAT神戸 : 溜息のみ (2019/08/26 04:04)
15. レクサス松本 : 我々はエリートである！売ってもらえる事を光栄におもいなさい。という本心を隠さない店舗です。
    クルマ本体には不満はありませんが、販売がこれでは。
    真摯に製造を担っている方々が本当にお気の毒です。 (2019/08/26 03:07)
16. レクサス中川 : 受付女性と、デブのエンジニアの接客態度がとても悪いです。CPOで購入したのもあると思いますが、金のない感じと悪口をしょっちゅう言ったり、裏で嘲笑っていたり最低最悪です。東京の他店だと、そもそも担当でもない女性の受付の方がわざわざお花を一輪くださったりしてとても感じ良かったので、社員教育が全然違うのだと思います。あちらの方に店ごと代わっていただきたいです。この後も車検とかでは行かなければいけないので憂鬱です。 (2019/08/25 02:41)
17. レクサス和田 : こんな最低なディーラーは浜松一だと思う。
    とにかく殿様商売で、お客様より上から目線でしか物を言わない。
    接客中、常連と思しき現行LS の違法改造車が入ってきたら接客そっちのけで挨拶から雑談。
    あんな下品なLSでも入庫出来るとは・・・。
    全てのサービスにおいて褒める所は一つも無し。
    佐鳴台をお勧めします。 (2019/08/23 11:38)
18. レクサス千葉中央 : 一言目には古いタイプのものですね レクサスが最低なのか千葉中央店が最悪なのか人もサービスもどのディーラーと比べて最強に最悪だった。
    作業員の態度はさらに最悪！
    トヨタのアルファードは洗車して帰ってくるがレクサスはなんか悲しいですね。
    新車のLSを検討していたがメルセデスにしようと思う。
    こんなにも日本のレクサスは最悪なのかと感じた。 (2019/08/22 21:57)
19. レクサス豊橋 : レクサスの中でも最低クラスの店舗だと思います。
    営業の対応もアフターサービスも店舗スタッフも顧客対応が中古販売店以下だというのが実直な感想です。 (2019/08/22 18:53)
20. レクサス秋田 : 契約前後共に担当者つかまらない、折り返しTELなし、メール返信なし、納車時満タンじゃない等…
    当たり前の事が出来てない。
    二度とここでは新車買いません。 (2019/08/22 12:58)
21. レクサス守山 : 新古車を購入して保証継承に行きましたが、対応してくれた女性が新車じゃないからか終始ニコリともせず、不快な思いをしました。
    その後もナビで使い方が分からない所があったので、問い合わせの電話をした所、電話に出た女性にメーカーに電話して下さいと言われました。メーカーってどういう事ですか、と質問したらトヨタ自動車とか、と意味不明な解答。レクサスなのにトヨタ自動車に電話するの？と言ったら、違う女性に変わり、ちゃんと説明してもらいました。
    とにかく対応悪いです。レクサス購入なら、近隣他店を推奨します。 (2019/08/21 00:12)
22. レクサス守口 : いついつまでに連絡します。その日になっても何の連絡もない。こちらから電話んしても、ずっと接客中です。朝一で連絡したのに閉店まで連絡無し。最悪の接客でした。 (2019/08/19 01:00)
23. レクサス熊谷南 : 購入してから1年経過してますが、過去嫌な思いをした事ないですね。
    購入後のアフターフォローも他社よりしっかりしてます。
    また定期的にオーナー向けイベントのお誘いも来たりして、参加させて頂いてます。
    女性スタッフの対応もとても丁寧でこちらが恐縮するくらいです。
    総合的な点数はAll 5点ですね。 (2019/08/17 21:25)
24. レクサス東海 : 女子の接客態度は良いが、反面男子態度がなってない。誰ひとりとして挨拶一つしない。社員教育がなってない。 (2019/08/16 18:33)
25. レクサス中川 : 担当スタッフ、アシスタント、最高です。もう、2台目に突入。3台目も、こちらでお世話になるつもりです。 (2019/08/08 04:31)
26. レクサス中川 : 担当スタッフ、アシスタント、最高です。もう、2台目に突入。3台目も、こちらでお世話になるつもりです。 (2019/08/08 04:29)
27. レクサス山下公園 : ディラーは信用1番です。それを得るためにはごまかしは効きません。誠心誠意おきゃくを一番に考えることです！！ (2019/08/08 04:09)
28. レクサス天保山 : (2019/08/08 00:31)
29. レクサス水戸 : 接客も柔らかく心地よいです。
    来店回数３回目でも名前を覚えて迎えてくれます。
    (2019/08/06 07:04)
30. レクサス沼津 : 驚くほどの対応・・試乗するのに鍵がないとかで、炎天下４０分待たされ、見積もり時には、パッドの調子が悪く、また３０分以上待たされた。
    おまけに、高額の買い物をしようとしているにもかかわらず、質問には答えず、赤字で見積書にメモの様に書いて渡された。
    余りの躾の悪さに唖然とさせられました。
    腹が立って、別のレクサスで購入をしました。 (2019/08/02 00:46)

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