レクサスディーラーの口コミ情報一覧
↓レクサスLSのいろんな動画をYouTubeにアップロードしています。ぜひ、チャンネル登録をお願い致します。
たくさんの人からいただいた生のディーラーの評判や口コミ情報の一覧です。
挨拶もされず、あきらかに見下された感で不愉快でした。
他のレクサスとは比べ物にならない！
豊橋は対応が良くないとは聞いていたが、ここまでよくないとはびっくりした。
他のレクサスとは比べ物にならない！
豊橋は対応が良くないとは聞いていたが、ここまでよくないとはびっくりした。
レクサス福山最高、スタッフの方やゼネラルマネージャ佐田様はすごく気遣い出来る方です、買うなら福山、梅本より
ネットでCPOの見積り依頼しても全く返答なし！数ヶ月も、、、。
CPOも新車も売る気が感じられない。経営母体の札幌トヨペットも何度か行った事がありますが、接客も悪くレクサス月寒の対応にもある意味納得です。結局対応も良かった他のレクサス店で購入しました。レクサス月寒で買わなくて正解でした。見積り依頼のメールにさえ返答しないなら仮に購入してもアフターが心配ですし、そういう項目は載せないで頂きたいです。札幌市内には他にもレクサス店はありますしレクサス月寒はオススメできない店舗と感じてます
CPOも新車も売る気が感じられない。経営母体の札幌トヨペットも何度か行った事がありますが、接客も悪くレクサス月寒の対応にもある意味納得です。結局対応も良かった他のレクサス店で購入しました。レクサス月寒で買わなくて正解でした。見積り依頼のメールにさえ返答しないなら仮に購入してもアフターが心配ですし、そういう項目は載せないで頂きたいです。札幌市内には他にもレクサス店はありますしレクサス月寒はオススメできない店舗と感じてます
旭川トヨタ系列の店舗ですが営業スタッフ含めて店舗スタッフの対応が良く店舗にも入りやすく、車の事は新車や中古車含め何でも相談しやすいです。次の購入もレクサス旭川で購入したいと思えるお店です。
スタッフの気遣い、本当に最高、レクサス買うなら福山ですよ。
・ＩＳを２台乗り継いで６年の付き合いです。
ＮＯ１レクサすと言われたのは昔の事で、サービス入庫のフォローは郵便とＷｅｂメールのみで直接のサポートない。代替えのアプローチやお奨めも一切なしの放たらかし。店舗は綺麗でラウンジは快適ですが、女性スタッフは変にお高くとまってるだけで居心地はあまりよくない。ただし、サービススタッフだけは、きっちりと丁寧に修理内容を説明してくれて好感が持てました。
同じ系列のネッツ東名古屋の方が評価は上です。
ＮＯ１レクサすと言われたのは昔の事で、サービス入庫のフォローは郵便とＷｅｂメールのみで直接のサポートない。代替えのアプローチやお奨めも一切なしの放たらかし。店舗は綺麗でラウンジは快適ですが、女性スタッフは変にお高くとまってるだけで居心地はあまりよくない。ただし、サービススタッフだけは、きっちりと丁寧に修理内容を説明してくれて好感が持てました。
同じ系列のネッツ東名古屋の方が評価は上です。
皆様はディラーはどこでも同じと考えられていませんか？
ディーラーのサービス、信用度はお店ごとに、またグループ企業ごとに大きく異なります。ディーラー選びは慎重にして下さい。神奈川県で言えば、神奈川豊田グループは信用できます。
ディーラーのサービス、信用度はお店ごとに、またグループ企業ごとに大きく異なります。ディーラー選びは慎重にして下さい。神奈川県で言えば、神奈川豊田グループは信用できます。
レクサス福山は最低の店です、
何台も買ってるお客にはペコペコ、一台のお客はバカにしてる
溜息のみ
我々はエリートである！売ってもらえる事を光栄におもいなさい。という本心を隠さない店舗です。
クルマ本体には不満はありませんが、販売がこれでは。
真摯に製造を担っている方々が本当にお気の毒です。
クルマ本体には不満はありませんが、販売がこれでは。
真摯に製造を担っている方々が本当にお気の毒です。
受付女性と、デブのエンジニアの接客態度がとても悪いです。CPOで購入したのもあると思いますが、金のない感じと悪口をしょっちゅう言ったり、裏で嘲笑っていたり最低最悪です。東京の他店だと、そもそも担当でもない女性の受付の方がわざわざお花を一輪くださったりしてとても感じ良かったので、社員教育が全然違うのだと思います。あちらの方に店ごと代わっていただきたいです。この後も車検とかでは行かなければいけないので憂鬱です。
こんな最低なディーラーは浜松一だと思う。
とにかく殿様商売で、お客様より上から目線でしか物を言わない。
接客中、常連と思しき現行LS の違法改造車が入ってきたら接客そっちのけで挨拶から雑談。
あんな下品なLSでも入庫出来るとは・・・。
全てのサービスにおいて褒める所は一つも無し。
佐鳴台をお勧めします。
とにかく殿様商売で、お客様より上から目線でしか物を言わない。
接客中、常連と思しき現行LS の違法改造車が入ってきたら接客そっちのけで挨拶から雑談。
あんな下品なLSでも入庫出来るとは・・・。
全てのサービスにおいて褒める所は一つも無し。
佐鳴台をお勧めします。
一言目には古いタイプのものですね レクサスが最低なのか千葉中央店が最悪なのか人もサービスもどのディーラーと比べて最強に最悪だった。
作業員の態度はさらに最悪！
トヨタのアルファードは洗車して帰ってくるがレクサスはなんか悲しいですね。
新車のLSを検討していたがメルセデスにしようと思う。
こんなにも日本のレクサスは最悪なのかと感じた。
作業員の態度はさらに最悪！
トヨタのアルファードは洗車して帰ってくるがレクサスはなんか悲しいですね。
新車のLSを検討していたがメルセデスにしようと思う。
こんなにも日本のレクサスは最悪なのかと感じた。
レクサスの中でも最低クラスの店舗だと思います。
営業の対応もアフターサービスも店舗スタッフも顧客対応が中古販売店以下だというのが実直な感想です。
営業の対応もアフターサービスも店舗スタッフも顧客対応が中古販売店以下だというのが実直な感想です。
契約前後共に担当者つかまらない、折り返しTELなし、メール返信なし、納車時満タンじゃない等…
当たり前の事が出来てない。
二度とここでは新車買いません。
当たり前の事が出来てない。
二度とここでは新車買いません。
新古車を購入して保証継承に行きましたが、対応してくれた女性が新車じゃないからか終始ニコリともせず、不快な思いをしました。
その後もナビで使い方が分からない所があったので、問い合わせの電話をした所、電話に出た女性にメーカーに電話して下さいと言われました。メーカーってどういう事ですか、と質問したらトヨタ自動車とか、と意味不明な解答。レクサスなのにトヨタ自動車に電話するの？と言ったら、違う女性に変わり、ちゃんと説明してもらいました。
とにかく対応悪いです。レクサス購入なら、近隣他店を推奨します。
その後もナビで使い方が分からない所があったので、問い合わせの電話をした所、電話に出た女性にメーカーに電話して下さいと言われました。メーカーってどういう事ですか、と質問したらトヨタ自動車とか、と意味不明な解答。レクサスなのにトヨタ自動車に電話するの？と言ったら、違う女性に変わり、ちゃんと説明してもらいました。
とにかく対応悪いです。レクサス購入なら、近隣他店を推奨します。
いついつまでに連絡します。その日になっても何の連絡もない。こちらから電話んしても、ずっと接客中です。朝一で連絡したのに閉店まで連絡無し。最悪の接客でした。
購入してから1年経過してますが、過去嫌な思いをした事ないですね。
購入後のアフターフォローも他社よりしっかりしてます。
また定期的にオーナー向けイベントのお誘いも来たりして、参加させて頂いてます。
女性スタッフの対応もとても丁寧でこちらが恐縮するくらいです。
総合的な点数はAll 5点ですね。
購入後のアフターフォローも他社よりしっかりしてます。
また定期的にオーナー向けイベントのお誘いも来たりして、参加させて頂いてます。
女性スタッフの対応もとても丁寧でこちらが恐縮するくらいです。
総合的な点数はAll 5点ですね。
女子の接客態度は良いが、反面男子態度がなってない。誰ひとりとして挨拶一つしない。社員教育がなってない。
担当スタッフ、アシスタント、最高です。もう、2台目に突入。3台目も、こちらでお世話になるつもりです。
担当スタッフ、アシスタント、最高です。もう、2台目に突入。3台目も、こちらでお世話になるつもりです。
ディラーは信用1番です。それを得るためにはごまかしは効きません。誠心誠意おきゃくを一番に考えることです！！
接客も柔らかく心地よいです。
来店回数３回目でも名前を覚えて迎えてくれます。
来店回数３回目でも名前を覚えて迎えてくれます。
驚くほどの対応・・試乗するのに鍵がないとかで、炎天下４０分待たされ、見積もり時には、パッドの調子が悪く、また３０分以上待たされた。
おまけに、高額の買い物をしようとしているにもかかわらず、質問には答えず、赤字で見積書にメモの様に書いて渡された。
余りの躾の悪さに唖然とさせられました。
腹が立って、別のレクサスで購入をしました。
おまけに、高額の買い物をしようとしているにもかかわらず、質問には答えず、赤字で見積書にメモの様に書いて渡された。
余りの躾の悪さに唖然とさせられました。
腹が立って、別のレクサスで購入をしました。
信用がないと聞いています。
とりあえず接客問題外。
多店舗のレクサスのラウンジを利用させて頂いてますが、全国で1番と言っていいほど接客、アフターフォローが悪いお店ではないでしょうか？
営業、受付、すれ違い様も礼すらもなし。
素通りです。（見返りは求めてません）
他の店舗と比べてしまうほど違いがわかります。
敷いてフォローするなら、店舗が大きいので顧客が多い店舗だからそこまで回らないのかなと思います。
ここで買うなら他の店舗で買うことをオススメします笑
絶対に笑
多店舗のレクサスのラウンジを利用させて頂いてますが、全国で1番と言っていいほど接客、アフターフォローが悪いお店ではないでしょうか？
営業、受付、すれ違い様も礼すらもなし。
素通りです。（見返りは求めてません）
他の店舗と比べてしまうほど違いがわかります。
敷いてフォローするなら、店舗が大きいので顧客が多い店舗だからそこまで回らないのかなと思います。
ここで買うなら他の店舗で買うことをオススメします笑
絶対に笑
やはり神奈川では神奈川トヨタグループのレクサス販売店がオススメ！
