レクサスディーラーの口コミ情報一覧

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たくさんの人からいただいた生のディーラーの評判や口コミ情報の一覧です。

【全ての口コミ・評判】→地域で口コミを探す!

  1. レクサス福井 : 担当者U
    接客の再教育を求める。
    商談もしようとしないのにはあきれた。
    仕事を早く終わらせて帰りたかったのね。 (2021/12/09 08:27)
  2. レクサス金沢御影 : こちら、店舗リストに無かった為
    レクサス金沢元町CPOでの対応と記載します。
    他県から状態チェックに伺いました。

    まず、サービス業としてあり得ない対応です。
    中古車部門ですので、過度な対応は元々期待していませんでしたが
    想像以上で、こちらが頭下げても頭下げるどころか全く挨拶無し
    車を拝見しているときも、塩レベルや上から目線を越えた酷さで、ほぼ門前払い寸前
    結局、目的の車をよく見れずに退散しました。
    対応した北という営業はどうかしていると思います。

    今まで回ったレクサス以外の新車中古車ディーラーで
    最悪の対応でした、これがレクサスなんでしょうか?
    人間性を疑います。 (2021/12/05 19:36)
  3. レクサス小石川 : 試乗をお願いしましたが、希望の車種は無いと言われ、違う車種を試乗させられました。田舎のおっさんのような営業マンの雑な接客に買う気を無くし、接客もサービスも最高だったレクサス青山で購入しました。直営店じゃないとあんなものなのかな。 (2021/12/01 04:46)
  4. レクサス植田 : とにかく何をするにも時間がかかる!
    お待ち下さいっといってから必ずひとつのことに20、30分待ちは当たり前。
    そして対応も悪く都合が悪いと無視!
    謝罪一つできないお店です。
    絶対お勧め出来ないのでこの店舗での購入は避けた方がいいと思う!
    (2021/11/30 17:19)
  5. レクサス東海 : クルマにキズを付けられました(泣) (2021/11/29 21:18)
  6. レクサス貝塚 : 対応が粗末。LXのお客様との対応の差にビックリしました。次は全てのお客様に対して平等な接客を行っているお店で購入を考えています。 (2021/11/29 03:15)
  7. レクサス星が丘 : 初めてレクサスを訪れました。
    初めてですが、RXの即契約を勧められて、NXが出たらと次回来店することにしましたが、次回来店までに何の連絡も無し。
    2回目来店時は前回の担当者がお休みで別の営業マンも上から目線です。買う気が無くなり、別のレクサス店ですね契約しました。 (2021/11/24 04:21)
  8. レクサス岡崎 : ここのGMは客より偉いと思っている、高圧的で上から目線の言いよう様、この人が居るうちはここでは車を買いません。 (2021/11/22 20:50)
  9. レクサス上尾 : どういう教育受けてるのか・・・。
    この店舗で買うことはないでしょうと言うレベル。 (2021/11/21 20:28)
  10. レクサス平塚 : 二台購入済、購入するかしないかで態度が変わる?以前の担当者は出世し一般客には挨拶さえしない。甲府店は一生懸命、顧客対応するからと友人から紹介された。確かに一生懸命❗ (2021/11/20 06:53)
  11. レクサス茜部 : 売りっぱなしで、サービス粗品等は一切無し購入後の対応は最悪!

    過去にないほどの最悪なディラーです。
    これなら中古車屋で購入した方がマシ!
    (2021/11/16 06:54)
  12. レクサス長崎 : 目先の利益しか考えていない。
    トヨペット琴海不正もまあ納得。 (2021/11/15 11:37)
  13. レクサス箕面 : (2021/11/08 08:14)
  14. レクサス一宮 : 一宮のオープンからお付き合いしてますが今の支店長は一番値引きしてくれないかも一宮なのに値引きしないのは疑問 (2021/11/07 07:30)
  15. レクサス千里 : こちらのお店は皆さん丁寧な対応で人や車で判断されるスタッフはひとりもいません。
    長年お付き合いさせてもらってますが、おすすめできるレクサス店舗だと思います。 (2021/11/04 07:47)
  16. レクサス大阪福島 : 電話問い合わせに対して、冷たい態度。わざわざ出向いたのに、お茶もださない。はよ帰れ感がすごい。確かに人気者の問い合わせが多くてうんざりしているのかもしれないが、手放しですすめられるトヨタディーラーの中でも抜群のレクサスディーラーとは思えない。帰る時もスタッフは挨拶もなし。輸入車ディーラーの方が本当に親切。二度といかない。 (2021/11/01 00:13)
  17. レクサス福岡西 : どちらのレクサス店でも有ってはならないことですが、悲しいかな、営業マンの個人差は有るのが現実です。
    私の担当の方は素晴らしい方ですよ。満足しています。 (2021/10/31 15:34)
  18. レクサス船橋 : (2021/10/25 19:53)
  19. レクサス高岳 : SUVが検討で、ベンツとレクサスに絞った、ベンツの試乗はよかったけど、営業マンの対応が最低すぎたおかげで、高岳のレクサスの店の担当の対応が最高に見えてきて、即購入にした。
     担当は憲太郎さんです、誠実で、変な押し売りもなく、全ての会話を拾ってくれる気持ちがいい人です。車の説明も丁寧でわかりやすいです、常識なく細かく聞く私にでも、丁寧に説明してくれた。
     ここの口コミを見て、初来店で憲太郎さんでよかった!と思いました、ラウンジはまだ利用していませんが、また感想を書きます!
      一応私の性格では自慢したい人なので、納車はまだですが、近いうちに、違う友達を連れて、ラウンジのVIP感を見せる予定( ̄^ ̄)ゞ忙しくて行けないかもしれません。
     美人がいるかどうかは....みんなマスクですから、みんな美人に見える、みんなスタイルがいい。
      (2021/10/25 18:52)
  20. レクサスCPO那覇 : 2021年10月09日観光途中に
    レクサス那覇店に寄らせて頂きました
    あえてオナーズデスクを通さずにいきなりレンタカー フィットでレクサス那覇店に行き
    オーナーズカードを提出
    あやしげなオヤジ
    それでも素敵な対応に感銘いたしました
    帰りには、沖縄の天気事情など教えてくださり
    お土産までもいただき言葉では、ありがとうしか言えなかったですがとても嬉しかったです
    また沖縄に行く時には、レクサス那覇店寄させてください (2021/10/25 04:14)
  21. レクサス山下公園 : 新車購入を検討中で、IS350に候補を絞り込んでいた。
    そこで、10日前にネットで試乗車予約を申し込み、確保できたとの返信あり。
    試乗当日、店舗に出向いたところ、対象車はパンクしており試乗できない、IS350hなら試乗可能とのこと。
    ハイブリッドは興味がないため、そのまま帰宅。
    こんな、人をバカにした高飛車なディーラーはない。
    LEXUSは、絶対買わない! (2021/10/24 21:39)
  22. レクサス守山 : 新車のRXを購入したが、購入するまでは営業担当も愛想が良く、親切に対応してくれたが、その後はさっぱり…
    聞きたい事あって電話をしても、折り返しの連絡もない。無視されるレベル。
    守山店で購入することを考えてる方は他店で買うことをお勧めします。 (2021/10/24 07:45)
  23. レクサス富山 : カー雑誌を見て問い合わせを試みたが、「富山県の人にしか売りません」だそうだ。なら富山県民用のサイトでだけ売ればいい。価格も何を思ったのか、同じ車が最初に見た時よりも次に見た時の方が20万も上がってました。看板に胡坐をかいているのでしょう。長い間GSやRXに乗りましたがもうレクサス車は買いません。レクサスも落ちたものです (2021/10/16 04:28)
  24. レクサス倉敷 : いつまで経っても案内状を送って来ないのでご成約者様限定特設ページにログイン出来ない
    (2021/10/15 05:16)
  25. レクサス太白 : 有り得ない。

    ラウンジも無し!

    太白区レクサスは塩対応で有名!

    二度と行かない。 (2021/10/14 04:14)
  26. レクサス東苗穂 : いつ行っても、感じが良くて
    満足して帰って来ます。
    (2021/10/13 06:45)
  27. レクサス平塚 : 接客イマイチ、他のレクサス店舗行ったら違いに驚いた。
    ここでは買いません。
    レクサス店舗で最低レベルではないでしょうか…
    近所なだけにとても残念です (2021/10/12 12:04)
  28. レクサス千里 : 今回で5台目のISを契約しました。担当者は3人目ですがどの方も不満なしです。ショールームは居心地も良く皆さん気持ちのよい対応していただけます。無料洗車は相変わらず人気で予約が取れません。引き続き千里さんでお世話になりたいと思います。 (2021/10/12 07:12)
  29. レクサス刈谷 : 態度がいいのは契約するまで
    素人でもわかる程アフターフォローの雑さ、(お得意さんをは除く)
    無料洗車、担当がいなきゃ断られる、汚れはつきっぱなし大して綺麗にはならない

    安い車購入予定の方、一見さんはオススメできません
    数万、数十万、店の利益の為余分に払えるくらい稼ぎある方ならいいと思います (2021/10/08 04:39)
  30. レクサス刈谷 : 女性スタッフやセールスマンは普通。不満に思うところはない。
    ラウンジは狭く居心地悪い。お得意様は個室に通されるが、一般客は狭いラウンジにぎゅうぎゅう詰め。
    レクサス車でも金額によっての露骨な差別がエグい。商売なので価格による待遇差はあってもいいが、他の客にはバレないようにするべきだと思った。
    整備のレベルは低く、見られてないと思って雑な作業をするから信用がない。
    整備中、マスク非着用かつ喋りながらの作業は常識的にありえない。
    これがレクサスなのか?? (2021/10/08 03:44)

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