レクサスディーラーの口コミ情報一覧
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たくさんの人からいただいた生のディーラーの評判や口コミ情報の一覧です。
買うまでのサービス(というより客をおだてるのがうまい？)は良く、他社のクルマに乗っていたのに新車納車まで洗車をいつでもしてくれた。
ところが納車されると一変、すでに払った諸費用を二重に請求してきたり、点検や保証についての知識は営業、マネージャーともにあやふや、納車の際には店長が一緒にいた友人にだけ挨拶をするというお粗末さ。
無料洗車も、内窓を汚れた雑巾で拭き、ホイールダストや雨だれ汚れはそのまま返されてきます。裏を見るとやる気のない洗車係が2人でダラダラ作業。
残クレで買って半年でしたが、繰上げ返済して他ブランドに買い替えました。もう2度とこの店では買いません。
ところが納車されると一変、すでに払った諸費用を二重に請求してきたり、点検や保証についての知識は営業、マネージャーともにあやふや、納車の際には店長が一緒にいた友人にだけ挨拶をするというお粗末さ。
無料洗車も、内窓を汚れた雑巾で拭き、ホイールダストや雨だれ汚れはそのまま返されてきます。裏を見るとやる気のない洗車係が2人でダラダラ作業。
残クレで買って半年でしたが、繰上げ返済して他ブランドに買い替えました。もう2度とこの店では買いません。
営業スタッフが、建て前だけで接客している。買うなら千葉トヨタ系が断然良し。
女性スタッフの対応が男性のみに良い
下品なすたっふが多い
下品なすたっふが多い
マネージャー 営業マン サービスマンのレベルが低すぎる 報連相がまるでなっていない レクサスブランドは良いが過去最低のディーラー レクサスならレクサスつくばが優秀
素晴らしい接客と応対です。
担当の営業マンが特に良い方です。
担当の営業マンが特に良い方です。
ラウンジは空いていれば、使えるとのこと。
トヨペット系列のレクサス店で購入しなかった場合、洗車は有料（3000円）とのこと。
トヨペット系列のレクサス店で購入しなかった場合、洗車は有料（3000円）とのこと。
世田谷NPO店には、ラウンジが無く、普通のディーラーのものしかないとのこと。
また、洗車機が無いため、洗車もして貰えないとのこと。
また、洗車機が無いため、洗車もして貰えないとのこと。
洗車を頼んでもイヤな顔、修理の相談してもイヤな顔、代車頼めばイヤな顔、何を持っておもてなしをしているのでしょうか？
コーヒー出してお茶菓子食べさせるだけがおもてなし？
コーヒー出してお茶菓子食べさせるだけがおもてなし？
高級車に乗っているおじ様方をひいきし感じがいいと思ったことがない。1人感じのいい女性がいるが女性も見下した感じで高飛車で何様かという感じ。洗車も待たされて1時間はかかる。
福岡トヨタ経営なので接客はピカイチだと思います。
試乗車も代車も多いです。
ただ融通は利きにくいかな。
堅いかな。
在庫は一番多く持ってるかも。
即納欲しい時は可能性がいちばん高いかも。
あと福岡で一番店なので週末はラウンジが混んでる。
洗車も混む時は４ー５台待ちとか。
ラウンジのお菓子はパンプの森です。
納車式は定番のタイプです。
スタッフ拍手、ノンアルコールで乾杯、パンプのレクサスケーキ、花束贈呈、写真撮影してレクサスの写真立てに入れてプレゼント、スタッフお見送りなど。
イベントは１２月にアクロスで九響のレクサスコンサートとお土産。１０周年は玉置浩二と九響のコラボコンサートとお土産は鈴懸のレクサス和菓子。
かっこいいセールスやかわいいスタッフ多い。
平均的に可もなく不可もなくよい店だと思います。
試乗車も代車も多いです。
ただ融通は利きにくいかな。
堅いかな。
在庫は一番多く持ってるかも。
即納欲しい時は可能性がいちばん高いかも。
あと福岡で一番店なので週末はラウンジが混んでる。
洗車も混む時は４ー５台待ちとか。
ラウンジのお菓子はパンプの森です。
納車式は定番のタイプです。
スタッフ拍手、ノンアルコールで乾杯、パンプのレクサスケーキ、花束贈呈、写真撮影してレクサスの写真立てに入れてプレゼント、スタッフお見送りなど。
イベントは１２月にアクロスで九響のレクサスコンサートとお土産。１０周年は玉置浩二と九響のコラボコンサートとお土産は鈴懸のレクサス和菓子。
かっこいいセールスやかわいいスタッフ多い。
平均的に可もなく不可もなくよい店だと思います。
先日、センターパネル付近から異音がしたので、部品交換してもらいました。
交換後、次は加減速時にカラカラと音が鳴るようになり別の販売店でみてもらうと、交換時に使用した工具？が中から出てきたとのこと。
最低です。
交換後、次は加減速時にカラカラと音が鳴るようになり別の販売店でみてもらうと、交換時に使用した工具？が中から出てきたとのこと。
最低です。
広さは、千葉中央、幕張にはかなわないが、サービスは親しみやすさを感じます。ロボットでホテルマン(苦笑)が最初だったので、担当を変えてもらいました。長い付き合いなので、勇気を出して変えてもらって良かったと思ってます。
それ以外は家族にも優しく接してくれて満足です。
それ以外は家族にも優しく接してくれて満足です。
親しみやすい接客でとても対応がよかったです。
またここでレクサスを購入したい！と思えるお店でした。
愛媛県でレクサスを購入予定の方は是非行って下さい。
またここでレクサスを購入したい！と思えるお店でした。
愛媛県でレクサスを購入予定の方は是非行って下さい。
新車購入から4回目の車検時に裏切られました、なにかと言うと、エアサスに異音を感じていたので点検を依頼しましたが異常なしの返事でした、その時今後エアサスがへたったら1本取り替えにどの位かかるか聞いたところ、セールスマンが25万円と即答しました。後程わかったのですが、これがぼったくり価格でした。以後四日市店には行きません。
ここはレクサス店に限らず大元のネッツトヨタ愛媛の対応もひどい。
洗車も有料なのでプレミアム感も無し。
オーナーになる前もなった後も対応やサービスで損した気分になるので購入はやめた方がいい。
洗車も有料なのでプレミアム感も無し。
オーナーになる前もなった後も対応やサービスで損した気分になるので購入はやめた方がいい。
CTからの乗り換えで、以前からNXを希望していたのに、ＩＳFを契約させられた。キャンゼルして別な車種を購入したら、納車時期や連絡がなく担当セールスを変えて貰いたい。馬鹿にした態度がミエミエどった。
CPOで買ったレクサスを近くのこの店にリコールで出しました。ハッキリ言ってバッタもん扱いです。ツナキを着たサービスの方々は感じが良かったです。
ついでに新車の買い替えの相談をしようかと思ってましたが、コーヒーを出してもらった以外は全くの放置状態でした。
このディーラーでは買いません。
ついでに新車の買い替えの相談をしようかと思ってましたが、コーヒーを出してもらった以外は全くの放置状態でした。
このディーラーでは買いません。
他店レクサスオーナーです。RCF増車予定で試乗しに行きましたが、嫁、子供を待機させて私だけ試乗しました。その間嫁、子供達に飲み物も無くラウンジにも座らせず最悪でした(笑)
母体がカローラ店なので接客はなかなか丁寧に対応してくれます。飛び込みの客でも愛想が良いです。洗車は行ってません。
ISなのに店舗内の駐車場まで入ってきても誰も出てこないのでそのまま帰りました。二回も同じことがありました。接客とか以前の問題です。論外ですね。もう行きません。
以前の担当者は美人でした(笑) 今の担当者は男性ですが微妙。洗車ですが開設当初は無料でした。が、あまりにも洗車だけの来店が多くピット作業に支障が出たので有料になってしまいました。美人の担当者はトヨペット店に飛ばされてしまってその後、退職したらしいです。文句を挙げるとキリが無いのでこのくらいで(笑)
当該店舗での購入者のみ洗車サービスが受けられる（金額不明）
川に面したテラスあり
手洗い洗車¥4,000
機械洗車は点検時のみ実施（無料）
機械洗車は点検時のみ実施（無料）
客の信頼を裏切るやる気のないセールスマン。地図の更新はgリンクに入っていないとできない。と詐欺まがいのことをやられた。
