レクサスディーラーの口コミ情報一覧
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たくさんの人からいただいた生のディーラーの評判や口コミ情報の一覧です。
ここはレクサス店に限らず大元のネッツトヨタ愛媛の対応もひどい。
洗車も有料なのでプレミアム感も無し。
オーナーになる前もなった後も対応やサービスで損した気分になるので購入はやめた方がいい。
洗車も有料なのでプレミアム感も無し。
オーナーになる前もなった後も対応やサービスで損した気分になるので購入はやめた方がいい。
CTからの乗り換えで、以前からNXを希望していたのに、ＩＳFを契約させられた。キャンゼルして別な車種を購入したら、納車時期や連絡がなく担当セールスを変えて貰いたい。馬鹿にした態度がミエミエどった。
CPOで買ったレクサスを近くのこの店にリコールで出しました。ハッキリ言ってバッタもん扱いです。ツナキを着たサービスの方々は感じが良かったです。
ついでに新車の買い替えの相談をしようかと思ってましたが、コーヒーを出してもらった以外は全くの放置状態でした。
このディーラーでは買いません。
ついでに新車の買い替えの相談をしようかと思ってましたが、コーヒーを出してもらった以外は全くの放置状態でした。
このディーラーでは買いません。
他店レクサスオーナーです。RCF増車予定で試乗しに行きましたが、嫁、子供を待機させて私だけ試乗しました。その間嫁、子供達に飲み物も無くラウンジにも座らせず最悪でした(笑)
母体がカローラ店なので接客はなかなか丁寧に対応してくれます。飛び込みの客でも愛想が良いです。洗車は行ってません。
ISなのに店舗内の駐車場まで入ってきても誰も出てこないのでそのまま帰りました。二回も同じことがありました。接客とか以前の問題です。論外ですね。もう行きません。
以前の担当者は美人でした(笑) 今の担当者は男性ですが微妙。洗車ですが開設当初は無料でした。が、あまりにも洗車だけの来店が多くピット作業に支障が出たので有料になってしまいました。美人の担当者はトヨペット店に飛ばされてしまってその後、退職したらしいです。文句を挙げるとキリが無いのでこのくらいで(笑)
当該店舗での購入者のみ洗車サービスが受けられる（金額不明）
川に面したテラスあり
手洗い洗車¥4,000
機械洗車は点検時のみ実施（無料）
機械洗車は点検時のみ実施（無料）
客の信頼を裏切るやる気のないセールスマン。地図の更新はgリンクに入っていないとできない。と詐欺まがいのことをやられた。
接客が最悪です。
色々な所を利用させていただいていますが、最低レベルです。
色々な所を利用させていただいていますが、最低レベルです。
かなりいいよ！！
おすすめです！
おすすめです！
リコールの為、入庫予約に立ち寄った。通された場所は入口すぐの机。オーナーズルームに通せとは言わないが、せめてソファーだろう。対応にあたった職員は名刺一枚出す事なく、最後まで名乗りさえしなかった。こちらは初めて入店したので顧客カード？を書かされたり、理由も告げず免許証のコピーを取られたりしたにも関わらずにだ。確かにこの店で買った車ではない。それで扱いが違うと言うのか？以前、トヨタカローラでリコール修理した時は、自宅まで来てくれて、丁寧に挨拶してくれて、こちらは何もしなくて済んだ。リコール台数もカローラに比べればずっと少ないだろうに、こんな対応しか出来ないのかと、ガッカリした。確か世界一のおもてなしとか言ってなかったっけ？女性はいたがお顔を拝見する余裕はなかったので星三つ。
不手際はたまにあるものの、熱心で頑張っている
有料洗車3000円
品がない。庶民的
営業担当や受付スタッフの接客態度等は満足ですが、メカニックスタッフの技術面にかなり疑問がある。
点検のたびにトラブルを抱えて車が帰ってくる。
素人目にわかるような内装等のトラブルはすぐに発見できるからまだいいが、エンジン等の内部は素人目にはわからないのでかなり、不安であり、信用できない。
点検のたびにトラブルを抱えて車が帰ってくる。
素人目にわかるような内装等のトラブルはすぐに発見できるからまだいいが、エンジン等の内部は素人目にはわからないのでかなり、不安であり、信用できない。
折り返し電話すると言われたが、連絡なし。
転居のため他店からケアを移動させたせいなのか、メンテナンスパックに入っていても連絡が一切なく、お願いした件もスルーされ、いい加減頭にきました。群馬の店舗がみんなそうなのか？ 他社の車に乗り換え検討中。
相変わらずです。全く連絡もなく頼んだことなど忘れられているのでしょうね。わざとかな？
スタッフも不器用そうな人が多いし殿様商売してないと他では成績上げられないのでしょう。
嫌味混じりの接客にはもううんざりです。
おもてなしって一番信用ならない言葉になりました。
ここを見ている方、車はともかく購入する営業所はよく選びましょう。
スタッフも不器用そうな人が多いし殿様商売してないと他では成績上げられないのでしょう。
嫌味混じりの接客にはもううんざりです。
おもてなしって一番信用ならない言葉になりました。
ここを見ている方、車はともかく購入する営業所はよく選びましょう。
まったく挨拶しない店員がいました。
