レクサスディーラーの口コミ情報一覧
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たくさんの人からいただいた生のディーラーの評判や口コミ情報の一覧です。
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- レクサス前橋 :
2回目の車検を受けました。
代車もレクサスが充てがわれ、やはり新型に乗り換えるべきだったかなぁと受け取りに行くと、見違える姿に変貌して帰ってきました。
と言うのも、ライトのくすみやホイールの中までピッカピカだったんです。
これにはびっくり!
長く乗り続けたいと改めて思いました。
洗車は有料ですが、点検等でのアフター洗車は無料のようですよ。
(2015/04/09 15:49)
- レクサス太田 :
太田店にて購入者のみ洗車無料。
(2015/04/05 00:06)
- レクサス町田 :
新車購入してまだ間もないRCです。
水滴の鱗汚れが付いてしまったので
相談したら快く対応して貰えました。
花粉汚れも酷かったのでついでに洗車も頼んだら
無料にて快く引き受けてもらえました。
接客対応共に最高だと思います。
(2015/04/03 10:53)
- レクサス前橋 :
機械洗車1080円
(2015/03/30 05:29)
- レクサス佐鳴台 :
(2015/03/13 06:44)
- レクサスセンター北 :
当初担当者から言われた作業時間が1時間以上経っても作業終了せず、すごい待たされる事がある。しまいには『作業遅くなりすいません』の一言も無く、お会計が始まる。とどめに車は『そこに止まってるので勝手に帰って下さい』とキーを渡され見送りすら無い。
(2015/03/01 12:50)
- レクサスときわ台 :
たまたま俺の営業担当がバカなのか、頼んだことをきちんとやらない。店としての対応はGOOD!
(2015/02/26 11:10)
- レクサス津 :
無料洗車してくれない店舗と聞いたので四日市で買いました。
(2015/02/11 23:48)
- レクサス四日市 :
良いお店だと思います。
(2015/02/10 19:21)
- レクサス松山城北 :
(2015/02/07 17:42)
- レクサス川口 :
納車待ちです。スタッフの対応はとてもいい。
(2015/02/01 02:10)
- レクサス岡山 :
自宅の軽自動車で購入の検討で行ったが、出迎えと接客は全く問題ない対応。
(乗ってくる車で対応違うのか確認したかった)
その後試乗の段取りや購入後のアフターも快く対応してもらっている。
洗車は担当scへの事前予約でしてくれる。感覚的には点検時のサービスが基本で洗車のみはおおっぴらにやってない印象。
ですがお願いすればやってもらえましたので有り。
(2015/01/14 06:02)
- レクサス小石川 :
車両点検のたびに自分が届けなくてはならず、徒歩で自宅に帰ったり、台車の用意がなかったりと、従来の国産メーカーや高級外車のディーラーの方がマシ。高いお金を出してこのサービスだと馬鹿にされている感じがする。
(2015/01/13 09:35)
- レクサス前橋 :
他県レクサスディーラーで車を購入しました。
機械洗車有料でした。
ドリンクの種類が豊富でした。
(2015/01/05 04:35)
- レクサス富山 :
ディーラー購入者でないにしろ、点検や整備をする限り、レクサスオーナーです。オーナー専用のにロビー入れない、トヨタカードかLEXUSカードでないと決済できない、前金でないと整備成立しない!いくらブランドステータスを確立しようとしているか知らないけど、理解できませんね。
(2014/12/23 05:35)
- レクサス星が丘 :
No.1トヨタのおもてなしレクサス星が丘の奇跡を読んで、近くに行った折に訪問してみました。
正直、本に書いてあった内容との違いにビックリしました。
タイヤの空気圧の調整を依頼しましたが30分経過しても何も言われませんでした。こちらから様子を伺ったところ、何もしてなくて車庫のようなスペースの奥に入れられていただけでした。
ちなみにラウンジへの案内もしていただけませんでした。
本に書いてあった対応やおもてなしは星が丘で購入したユーザーだけのもののようです。
(2014/12/19 08:57)
- レクサス星が丘 :
他店オーナーてすが、星ヶ丘の近くに来たので電話して寄ってみました
混んでいたのですが、明らかに星ヶ丘のオーナーとその他で接客が違い、星ヶ丘オーナーにはペコペコ、その他は放置
混んでいるのでとフォローにならない言い訳をされました
試乗中も営業マンがそわそわしており、入り口で星ヶ丘のオーナーがいると、試乗を止め、車を降りオーナーのもとへ駆け寄る始末
とにかく最悪でした
日本一のごますりが上手いディーラーでした
(2014/12/11 07:54)
- レクサス千葉中央 :
(2014/12/05 02:13)
- レクサス福井 :
(2014/12/04 18:23)
- レクサス守口 :
(2014/12/04 06:18)
- レクサス西宮 :
以前、IS250に乗っている時に洗車しに行きました。2000円必要とのことで支払い仕上がりを見ると…
とても有料の洗車とは言えないほどの不味さ。
もう二度と行かないと思った店でした。
「名ばかりのレクサス店」です。
(2014/11/03 14:56)
- レクサス千里 :
(2014/11/03 14:46)
- レクサス松山城北 :
ここで買ったctの下取り価格が他店のほうが高い・・・
御用聞きか子供の使いのような営業にあきれた
他店で買い替え決定
(2014/10/28 22:00)
- レクサス東海 :
(2014/10/19 00:17)
- レクサス越谷 :
数回、越谷店に行きましたが上目線で客対応しており、
(客の質問にハ~でしか答えなかった時があり)
非常に不愉快になりました。
東京の足立店が非常に対応が良かったので購入し今に至ります。
越谷店は客をバカにするのが当たり前なのでしょうか?
2度と行きません。
(2014/10/15 04:19)
- レクサス町田 :
いつもお世話になってる店舗でアイドリング時の微振動を相談したが、なかなか理解してもらえず、レクサス町田へ電話にて相談。横浜地区のレクサス店より経験値が高いのか、丁寧に的確な対応策を提案していただけた。
(2014/10/11 00:57)
- レクサス山下公園 :
当方CPO車両で無い(某買い取り店G社にて購入)が、いつもラウンジへ案内されます。
G社の保証修理のための診断、修理見積り、作業も丁寧に対応していだきました。ただし、サービスの技術力は、東京トヨペット系のレクサス店の方が勝るかも。
(2014/10/11 00:44)
- レクサス太白 :
ここのコーヒーはうまい。営業もサービスもフレンドリー。
(2014/09/22 01:02)
- レクサス太白 :
接客最高です。アフターサービスも言うことなし。
(2014/09/22 01:00)
- レクサス高知 :
寡占市場ゆえのアフターのPlusアルファの少なさ。
松山城北のきめ細やかさが欲しい←現に四国内では最大の販売実績
(2014/09/18 09:26)
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