レクサスディーラーの口コミ情報一覧
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たくさんの人からいただいた生のディーラーの評判や口コミ情報の一覧です。
レクサス守山は家から歩いて5分とかからない店舗ですが、主人の仕事の関係でモータースで買った息子のISの事で予約をとり私が相談に行った時の整備士さん以外(特に女性社員)の対応にとても不愉快な思いをしました。
ところが先日、仕事中、作業服姿で見に入った主人に身なりで差別する事なく丁寧に対応してくれたレクサス東海さん。昨日、無事RXの納車日を迎えました。心無いレクサス守山の女性社員さん今後、オーナーさんになりそうにないからと私みたいに嫌な思いをさせないで下さいね
ところが先日、仕事中、作業服姿で見に入った主人に身なりで差別する事なく丁寧に対応してくれたレクサス東海さん。昨日、無事RXの納車日を迎えました。心無いレクサス守山の女性社員さん今後、オーナーさんになりそうにないからと私みたいに嫌な思いをさせないで下さいね
他店のオーナーですが、以前こちらでＮＸのベースグレードの見積りを貰いに商談しましたが、それならハリアー買った方がいいとあっさり斬り捨てられ、見積りは貰えず、パンフレットのみとなり、非常に不愉快な思いをしました。
行くと女性が満面の笑みでお出迎えをしてくれます
契約して納車迄の間も、乗っている(レクサス以外)車も洗車してくれました
洗車に関しては、洗車機キズが入るのを気にならない色とか性格なら最高だと思います
契約して納車迄の間も、乗っている(レクサス以外)車も洗車してくれました
洗車に関しては、洗車機キズが入るのを気にならない色とか性格なら最高だと思います
洗車をしなさい。
会社のハイエースでいきました。出始めのころのHSを見に行ったのですが、検討しているクラウンを比較にだし、値引きはどのくらいってきいたら〔しないの知ってたけど〕、中古車の話をしてきた。容姿で判断❓ちなみに作業服です。
とりあえず見積もりしてもらった。お名前がほしいと言うので書いてると、うちは押し売り営業はしませんのでやって。どんだけ上からやねん。ゼッタイ 買わない。クラウン四年乗って今はベンツ2年目です。
とりあえず見積もりしてもらった。お名前がほしいと言うので書いてると、うちは押し売り営業はしませんのでやって。どんだけ上からやねん。ゼッタイ 買わない。クラウン四年乗って今はベンツ2年目です。
最近はラウンジも人が多く、少し前までのおもてなしが薄くなっているかも‥
最近だいぶスタッフの顔ぶれが替わりましたね。
お菓子が残念（笑）
rxに乗って4年目です。ディーラーでの洗車は別件で行っても「お時間がありましたら洗車させて頂いてもよろしいでしょうか？」と向こうから提案してくれるレベル。接客のレベルは高いです。
サービスメカニックの腕は少々疑問を感じる。ラウンジには他のレクサス店より雑誌の種類が多い。スポーツ新聞があるのも良い。
新型車への代替で査定をしてもらったら、他のレクサスや買取店より大幅に金額が安かった。差益を狙っているのか、市場価格を全く無視した査定金額で不愉快でした。
大阪から引越しして来てお世話になることに。
大阪で受けていたサービスとは雲泥の差で愕然としています。
『星ヶ丘の奇跡』読みましたが大嘘ですね〜。
筆者は他のレクサス店を知らないのでしょう。
大阪では飲み物、茶菓子、更には子供へのお土産まで頂いてました。しかも行くたびに毎回。
星ヶ丘ではお茶の一杯も出して頂いた事がありません。
本を読んで噴きました。
大阪で受けていたサービスとは雲泥の差で愕然としています。
『星ヶ丘の奇跡』読みましたが大嘘ですね〜。
筆者は他のレクサス店を知らないのでしょう。
大阪では飲み物、茶菓子、更には子供へのお土産まで頂いてました。しかも行くたびに毎回。
星ヶ丘ではお茶の一杯も出して頂いた事がありません。
本を読んで噴きました。
好感の持てるscさんでよかった→アレやコレやよく気がきくし、来店時には嬉しそうに出迎えてくれるのでハッピーな気分にしてもらえる。
無料洗車だけの為の来店を促してもらっているが気がひけるので洗車のみの利用はまだない。
残念ながらまだ「美人レクサス嬢」を見かけたことはないが皆、いつもニコニコしている。
総じて良いお店で良い車を購入させていただき満足している。
無料洗車だけの為の来店を促してもらっているが気がひけるので洗車のみの利用はまだない。
残念ながらまだ「美人レクサス嬢」を見かけたことはないが皆、いつもニコニコしている。
総じて良いお店で良い車を購入させていただき満足している。
レクサスオーナーを実感でき、個人的には満足している。
対応の良い方が多い。要件があった際は洗車無料の様です。
嘘.無気力.無責任.などがどれだけ消費者に大きな精神的ダメージを与えているか自覚していない.真面目な女性スタッフさんや一部のスタッフさんが巻き込まれてしまう.裏はあれど表無し.おもてなしとは表無しなのか
スタッフ皆、紳士的かつ真摯に対応してくれます。女性スタッフの笑顔が素敵で、ホンワカした気持ちになります。
購入後の初めての点検時、どんなサービスが受けられるかとてもわくわくしていたのに、コーヒーはファミレスのドリンクバーみたいだったし、洗車もしてくれてなかったし（頼まなくても点検の時くらいしてくれると思ったので、頼まなかったのですが）、なんかがっかりの連続でした。
新車で購入したけど、もしや1000万以上のレクサス購入のオーナーにしか特別なサービスはないのかなあなんていやな気分でした。
レクサス星ヶ丘店の本を読むと、やはり社会的に地位のある人たちだからおもてなししてるの？と思ってしまいます。
新車で購入したけど、もしや1000万以上のレクサス購入のオーナーにしか特別なサービスはないのかなあなんていやな気分でした。
レクサス星ヶ丘店の本を読むと、やはり社会的に地位のある人たちだからおもてなししてるの？と思ってしまいます。
試乗～契約～納車とすすめる中でいろいろ相談や要望をしましたが、すべて『NO』という対応でした。無理難題を持ち掛けたわけでもなく、お金の問題でもなくです。
いままで、トヨタ車、日産車、マツダ車をディーラーで買ってきましたが、レクサス豊中の対応は不親切で、お客様のための対応じゃなく、販売店のルールが優先されているようです。
レクサス車自体は気に入ってるので、もし次もレクサス車を選ぶ際には、少し足を伸ばしてでも、別系列のディーラーを選ぶと思います。
いままで、トヨタ車、日産車、マツダ車をディーラーで買ってきましたが、レクサス豊中の対応は不親切で、お客様のための対応じゃなく、販売店のルールが優先されているようです。
レクサス車自体は気に入ってるので、もし次もレクサス車を選ぶ際には、少し足を伸ばしてでも、別系列のディーラーを選ぶと思います。
大変マナーがいい
車両適正価格に意味不明のおもてなし価格を上乗せかな?もしそうなら色々と考えないとな
営業マンが疲弊している為、約束事を忘れる事が多い
おもてなし代が含まれている筈なのに・・・
売れば売るほど対応品質が確実に落ちている現状をトヨタ本体及びレクサスインターナショナルはどう思っているんだろうか！？
ディーラー任せにせず、メーカー自身がバックアップ体制を取るべきだ
おもてなし代が含まれている筈なのに・・・
売れば売るほど対応品質が確実に落ちている現状をトヨタ本体及びレクサスインターナショナルはどう思っているんだろうか！？
ディーラー任せにせず、メーカー自身がバックアップ体制を取るべきだ
