レクサスディーラーの口コミ情報一覧
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たくさんの人からいただいた生のディーラーの評判や口コミ情報の一覧です。
【全ての口コミ・評判】→地域で口コミを探す！
- レクサス西宮 :
最低ですね、新型ＮＸを予約して
再度連絡すると対応の悪い返事
担当者を変えて貰うよう伝えたら
後で電話させてくださいとのこと
待っていても、５時間たってから電話してくるし、信じられない客商売 (2021/08/19 09:25) - レクサス神戸西 : 二年前に新車でﾌﾙｵﾌﾟTRDｴｱﾛ付きにして購入しました。購入当所から不信感が有りました。ｵﾌﾟｼｮﾝ付け忘れたり10万の8千の純正ｶﾞﾗｽｺｰﾃｨﾝｸﾞ全く破水効果なし。本当にｺｰﾃｨﾝｸﾞしたのか疑ってしまう。担当の若い営業マン最低。総額770万二年乗って走行2.1万キロリセール350万だって (2021/08/19 06:09)
- レクサス所沢 :
アフターケアが最低です。
車は問題ありませんが、レクサス所沢のアフターケアが最低なので、他所のレクサス店で絶対買うべきです。 (2021/08/18 10:08) - レクサス池上 :
ここのGM、不正車検の高輪店にいた人だと思うのだが大丈夫かな。
以前高輪店で非常に不快な接客をされたことがある。
ああいうことをされてしまうと、そうではないのかもしれないが、この人のせいで不正が起きたのでは？と疑ってしまうのと、当時の担当GMはちゃんと処分されているのかな？と思う。 (2021/08/14 20:32) - レクサス中川 :
事前連絡をして去年コロナ禍に伺いました。
コーヒーは紙コップで出てきて、お土産まで頂いて。正直名古屋で一番いいと思いました。
家が近ければ良いけどな〜。 (2021/08/10 05:17) - レクサス高岳 :
東海地方のレクサス店はコロナ禍になってから他のディーラーで買われた方は入店をお断りしてるだけだと思います。
ちなみに事前連絡はしてあげてくださいね。
高岳さんはトヨペット系列もあり客層は見ますが1階のラウンジに案内して貰いました。まぁ駐車時の案内は雑ですが愛知トヨペット系はこんなモンです。
スタッフの多少の私語は仕方ないとわいえ、L専用ラウンジがあるのでLクラス買われるなら検討しても良いディーラーですよね。
まぁ神戸のレクサスさんはctで行ってLラウンジに入れて頂いたのであれですけど。
コロナが終わってからラウンジの仕様が変わると次はレクサスじゃないですね。 (2021/08/10 05:10) - レクサス昭和 :
昭和で購入しました。
こちらでの評判が酷かったので心配しましたが(笑)
担当は若い男の子で、やや心配ですが、キチンと仕事はしてくれます。
洗車は月に一回程度なら無料でしてくれます。機械洗車ですが。
ラウンジは2階が昭和店オーナー専用、1階は他店やCPOのオーナーも可のようです。2階は広々としていて気持ちいいですし、マッサージチェアもあります。
気になる点は、社内研修などで頻繁に休むことです。行く前に必ず休業日でないか確認します。 (2021/08/09 17:15) - レクサス帝塚山 :
先日、初めてレクサス帝塚山店に行きましたが、いくつかのレクサス車を検討して一度来店、その後、当初からいいなと思っていた車種をまずは試乗して購入は、検討してからと思っていましたが、人気があるので納車が時間がかかるとのことで何かせかされた感で何だか…
あとは、対応していただいたSCの方は、対応がイマイチですね。
今後、府内の近隣店舗で購入検討の方がいいかも… (2021/08/07 22:55) - レクサス高岳 :
新型NXの問い合わせしてもレスポンスが悪い。
営業的に致命的だわ
営業やる気あんの？
他店行こうか悩み中 (2021/08/06 09:07) - レクサス東大和 :
知人にレクサスオーナーの妻が数人いるので時々話をしますが、東大和店は全体的に良いように思います。
お見かけするオーナーさんも素敵な方が多く、ラウンジは良い雰囲気です。 (2021/08/02 13:08) - レクサス高岳 : 対応に腹が立った。 (2021/08/02 06:53)
- レクサス新潟 :
ISの納車を考え来店
実際に車を見てその後パンフレットを渡し
ご覧なってお待ち下さいと接客者は席を外し
そのままずっと放置でした。
パンフレット等見て買おうと決めたのに
接客者は放置で全く来ないので帰りました。
商売する気は無いのでしょうか
違う所で買おうと思います
非常に残念でした (2021/08/02 01:43) - レクサス福山 : 営業が最悪 (2021/07/30 01:30)
- レクサス秋田 : イベント時整備の方にいろいろ案内して頂きました。感じも良く好印象、初めてレクサス秋田さんに行きましたが引越した際はおまかせ出来ると感じました。 (2021/07/29 06:38)
- レクサス幕張 :
いつもレクサス幕張店様には大変お世話になっております。当社のセールスコンサルタント 柳川さんにも大変お世話になっております。当方、栃木県に住んでおりますが、初めて電話でお話した時点で柳川さんなら安心してお願いできると確信し、購入させていただきました。メンテナンス等わざわざ栃木県まで引き取りに来てくださったり、納車後の電話など、大変満足しております。県外なのに心配しなくても大丈夫ですよと直ぐに対応してくださいます。次回も必ず幕張店の柳川さんから購入させて頂きたいと思います。
(2021/07/25 02:42) - レクサス高輪 : (2021/07/23 07:37)
- レクサス高輪 : あの有名な不正車検の店です。 (2021/07/22 00:07)
- レクサス広島西 : 三流サラリーマンの集まり。三流サラリーマンがお客様とどうでもいい話しをしている。他のお客様も居るの迷惑です。レクサスに乗る方じゃなくて売る方はやっぱり三流です。 (2021/07/21 06:04)
- レクサス昭和 :
CPOでの購入は、お客さんとしてみていない気がします。
お邪魔しても対応は悪いです。
整備もいつも違う人のため、車に関する相談は誰にすればいいのか分かりません。
安く車は購入できますが、接客にレクサスらしさを求めるならこちらでの購入はお勧めしません。
当方は今後昭和さんではレクサスは買いません。 (2021/07/19 08:44) - レクサス千里 : 紹介で初めてお邪魔しましたが、この店舗なら安心して任せて良いと感じました。受付けから接客、店を出るまで気持ち良く対応いただきました。是非、お世話になりたい。 (2021/07/19 07:06)
- レクサス松山インター : 担当が多分一番若い方だと思うが、初めて行った時から購入後の対応まで素晴らしい。車もとても気に入っているので満足です。無料の洗車も今はやってるみたいですよ。 (2021/07/18 23:34)
- レクサス東海 :
他のレクサス店に比べて雰囲気がとてもいい。
イベントの充実さや取り組みもアットホームで参加しやすい。これからもお願いしたいです。 (2021/07/16 17:53) - レクサス太白 : 営業担当が変わったら対応が悪くなりました (2021/07/12 23:58)
- レクサス八王子 :
店舗での対応は誠実。
ただ、伝え忘れや、手続き漏れもあったり、忙しいのか、大事な連絡が後回しにされている感は否めない。メールでの対応は決まり文句しか出て来ず、とても業務的。車の調子や、後日点検で来店する予定があっても、特に話題にもならない。
ラウンジ利用者が多い時、飲み物を先に聞いてくれる営業スタッフもいれば、女性の担当者が後で伺いに参りますと、俺の仕事じゃない感を出すスタッフもいる。自分の都合よりも、お客様ファーストじゃないのか？
ラグジュアリーを演出する店舗にしては、ちょっとがっかり。
都心に行けばもっとレベルがあがるのか？ (2021/07/11 23:17) - レクサス柏 :
美人はいる？ってオバカな質問するとこにコメント書き込みたく無いけど
担当営業マンの田島さん、フロントの方々、整備の方々、皆さんが素晴らしい！
全てに掃除も行き届いており、出してくださる飲料も、カフェかと思う程！いつも完璧な接客ありがとうね！ (2021/07/11 19:51) - レクサスときわ台 : 私の担当が挨拶もなしに異動になっていました。誰が後任なのか不明。法定点検の知らせもないです。当たり前のことが出来ていないです。 (2021/07/11 08:38)
- レクサス姫路 : レクサスで買わないとレクサスオーナーと認めない、態度！反社会的で無いかと確認で呼び出して、客は自動ドアから私は自分で開ける扉から入らす態度どれだけ偉いじゃ！ (2021/07/11 05:46)
- レクサス高崎 : 数年前にもISの購入する予定で行った事はあったが横柄な対応に腹が立ち帰ってきた。先日も車の調整で数年ぶりに相談しに行ったが以前よりもひどい。お勧めしません。 (2021/07/10 16:07)
- レクサス神戸西 :
同じLEXUSでもサービス価格が全く違う
姫路LEXUSは親切丁寧 (2021/07/10 04:32) - レクサス昭和 :
あーＨさん
お元気ですかね〜
色んな性格をした人間がいるって
教えて頂いた方で
私にとっ大変勉強に、なりました。
（笑）がんばって下さい!Ｈさん（笑） (2021/07/09 21:53)
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