レクサスディーラーの口コミ情報一覧

たくさんの人からいただいた生のディーラーの評判や口コミ情報の一覧です。

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1. レクサス帝塚山 : 先日、初めてレクサス帝塚山店に行きましたが、いくつかのレクサス車を検討して一度来店、その後、当初からいいなと思っていた車種をまずは試乗して購入は、検討してからと思っていましたが、人気があるので納車が時間がかかるとのことで何かせかされた感で何だか…
   あとは、対応していただいたSCの方は、対応がイマイチですね。
   今後、府内の近隣店舗で購入検討の方がいいかも… (2021/08/07 22:55)
2. レクサス高岳 : 新型NXの問い合わせしてもレスポンスが悪い。
   営業的に致命的だわ
   営業やる気あんの？
   他店行こうか悩み中 (2021/08/06 09:07)
3. レクサス東大和 : 知人にレクサスオーナーの妻が数人いるので時々話をしますが、東大和店は全体的に良いように思います。
   お見かけするオーナーさんも素敵な方が多く、ラウンジは良い雰囲気です。 (2021/08/02 13:08)
4. レクサス高岳 : 対応に腹が立った。 (2021/08/02 06:53)
5. レクサス新潟 : ISの納車を考え来店
   実際に車を見てその後パンフレットを渡し
   ご覧なってお待ち下さいと接客者は席を外し
   そのままずっと放置でした。
   パンフレット等見て買おうと決めたのに
   接客者は放置で全く来ないので帰りました。
   商売する気は無いのでしょうか
   違う所で買おうと思います
   非常に残念でした (2021/08/02 01:43)
6. レクサス福山 : 営業が最悪 (2021/07/30 01:30)
7. レクサス秋田 : イベント時整備の方にいろいろ案内して頂きました。感じも良く好印象、初めてレクサス秋田さんに行きましたが引越した際はおまかせ出来ると感じました。 (2021/07/29 06:38)
8. レクサス幕張 : いつもレクサス幕張店様には大変お世話になっております。当社のセールスコンサルタント 柳川さんにも大変お世話になっております。当方、栃木県に住んでおりますが、初めて電話でお話した時点で柳川さんなら安心してお願いできると確信し、購入させていただきました。メンテナンス等わざわざ栃木県まで引き取りに来てくださったり、納車後の電話など、大変満足しております。県外なのに心配しなくても大丈夫ですよと直ぐに対応してくださいます。次回も必ず幕張店の柳川さんから購入させて頂きたいと思います。
   (2021/07/25 02:42)
9. レクサス高輪 : (2021/07/23 07:37)
10. レクサス高輪 : あの有名な不正車検の店です。 (2021/07/22 00:07)
11. レクサス広島西 : 三流サラリーマンの集まり。三流サラリーマンがお客様とどうでもいい話しをしている。他のお客様も居るの迷惑です。レクサスに乗る方じゃなくて売る方はやっぱり三流です。 (2021/07/21 06:04)
12. レクサス昭和 : CPOでの購入は、お客さんとしてみていない気がします。
    お邪魔しても対応は悪いです。
    整備もいつも違う人のため、車に関する相談は誰にすればいいのか分かりません。
    安く車は購入できますが、接客にレクサスらしさを求めるならこちらでの購入はお勧めしません。
    当方は今後昭和さんではレクサスは買いません。 (2021/07/19 08:44)
13. レクサス千里 : 紹介で初めてお邪魔しましたが、この店舗なら安心して任せて良いと感じました。受付けから接客、店を出るまで気持ち良く対応いただきました。是非、お世話になりたい。 (2021/07/19 07:06)
14. レクサス松山インター : 担当が多分一番若い方だと思うが、初めて行った時から購入後の対応まで素晴らしい。車もとても気に入っているので満足です。無料の洗車も今はやってるみたいですよ。 (2021/07/18 23:34)
15. レクサス東海 : 他のレクサス店に比べて雰囲気がとてもいい。
    イベントの充実さや取り組みもアットホームで参加しやすい。これからもお願いしたいです。 (2021/07/16 17:53)
16. レクサス太白 : 営業担当が変わったら対応が悪くなりました (2021/07/12 23:58)
17. レクサス八王子 : 店舗での対応は誠実。
    ただ、伝え忘れや、手続き漏れもあったり、忙しいのか、大事な連絡が後回しにされている感は否めない。メールでの対応は決まり文句しか出て来ず、とても業務的。車の調子や、後日点検で来店する予定があっても、特に話題にもならない。
    ラウンジ利用者が多い時、飲み物を先に聞いてくれる営業スタッフもいれば、女性の担当者が後で伺いに参りますと、俺の仕事じゃない感を出すスタッフもいる。自分の都合よりも、お客様ファーストじゃないのか？
    ラグジュアリーを演出する店舗にしては、ちょっとがっかり。
    都心に行けばもっとレベルがあがるのか？ (2021/07/11 23:17)
18. レクサス柏 : 美人はいる？ってオバカな質問するとこにコメント書き込みたく無いけど
    担当営業マンの田島さん、フロントの方々、整備の方々、皆さんが素晴らしい！
    全てに掃除も行き届いており、出してくださる飲料も、カフェかと思う程！いつも完璧な接客ありがとうね！ (2021/07/11 19:51)
19. レクサスときわ台 : 私の担当が挨拶もなしに異動になっていました。誰が後任なのか不明。法定点検の知らせもないです。当たり前のことが出来ていないです。 (2021/07/11 08:38)
20. レクサス姫路 : レクサスで買わないとレクサスオーナーと認めない、態度！反社会的で無いかと確認で呼び出して、客は自動ドアから私は自分で開ける扉から入らす態度どれだけ偉いじゃ！ (2021/07/11 05:46)
21. レクサス高崎 : 数年前にもISの購入する予定で行った事はあったが横柄な対応に腹が立ち帰ってきた。先日も車の調整で数年ぶりに相談しに行ったが以前よりもひどい。お勧めしません。 (2021/07/10 16:07)
22. レクサス神戸西 : 同じLEXUSでもサービス価格が全く違う
    姫路LEXUSは親切丁寧 (2021/07/10 04:32)
23. レクサス昭和 : あーＨさん
    お元気ですかね〜
    色んな性格をした人間がいるって
    教えて頂いた方で
    私にとっ大変勉強に、なりました。
    （笑）がんばって下さい!Ｈさん（笑） (2021/07/09 21:53)
24. レクサス四日市 : メカニックの方は親切で丁寧、女性も感じが良い人が多いですが営業マンは最悪。
    ①電話しても折り返ししてこない
    ②納車が1ヶ月以上遅れても何の連絡もない。いざ納車の際にも遅れたことへの謝罪は何もない。
    ③車を売却し引渡ししたが1週間経っても売却金の入金なし。遅れていることの連絡もない。
    多分この営業マンはお客が不満に思っていることも何も感じていない。
    レクサスは営業しなくても車を欲しい人が多いので売ってやってると考えて仕事をしているのだと思う。
    他の営業マンは知らないしもしかしたら私の担当が特別なのかもしれませんが上司の人も含めて皆そういう気持ちで仕事をしているのだと思います。 (2021/07/09 01:47)
25. レクサスさいたま南 : 顧客により対応が変わる。ビミョー (2021/07/08 03:48)
26. レクサス雪谷 : 本気で購入予定であったが、接客が微妙でありやめました。 (2021/07/07 18:12)
27. レクサス熊本南 : フロントガラスを交換したが、後始末が悪い。ダッシュボードにゴム片のカスが散らばって、掃除してない。同時に12ケ月点検も実施しているにもかかわらず、洗車はしていない。車内はよごれたまま、レクサスのディーラーとしては最低です。普通のディーラーでもここまではきちんとできる。 (2021/07/07 17:19)
28. レクサスときわ台 : サービスは良いが、車検高いね。40万！
    ラウンジはgood。 (2021/07/07 07:55)
29. レクサス練馬 : 法定点検の連絡がこなかったので自分から連絡する始末。しかも点検時に担当が顔を出さない。売ったら、こんなもんかな。 (2021/07/07 07:44)
30. レクサス奈良八条 : 奈良県で新車販売レクサス店舗が2店舗しかないのでこちらで購入を検討していますが、皆さんが取り上げていますようにセールスコンサルタントの対応が良くないように思います。
    県内のレクサス店舗の少なさが故に態度に出てしまっているのでしょうか？ (2021/07/06 19:26)

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