レクサスディーラーの口コミ情報一覧
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たくさんの人からいただいた生のディーラーの評判や口コミ情報の一覧です。
営業マン、香水がキツい。
接客態度が悪く、受付で女性スタッフと大きな声で話していて印象悪かった。
接客態度が悪く、受付で女性スタッフと大きな声で話していて印象悪かった。
今まで各社のディラーさんで10台以上乗り換えしてますが、接客対応でお客さんで対応がここまで違うのかと思わされました
洗車は募金という名目で一定額以上の支払いが強制される。そのわりに、仕上がりはいまいち。
車に対する店員の知識不足が散見される。
メンテなどの際、担当に伝えたことがサービススタッフに伝わっていないことが数回あった。
受付スタッフのなかに気の強い女性がおり、不愉快な物言いをされたことが何度かあった。
駐車場は暗いうえに、太い柱や壁もあるため停めにくい。サイズも狭い。車で店に入ると、スタッフが駐車補助に出てくるが、まったくあてにならない。
店舗はこじんまりとした印象。豪華さは他店に比べて一歩劣る。
車に対する店員の知識不足が散見される。
メンテなどの際、担当に伝えたことがサービススタッフに伝わっていないことが数回あった。
受付スタッフのなかに気の強い女性がおり、不愉快な物言いをされたことが何度かあった。
駐車場は暗いうえに、太い柱や壁もあるため停めにくい。サイズも狭い。車で店に入ると、スタッフが駐車補助に出てくるが、まったくあてにならない。
店舗はこじんまりとした印象。豪華さは他店に比べて一歩劣る。
見積もりを頂きに行きました。
（知り合いのインター店と取引のある方より、セールスの当たり外れの差が大きいと本訪問後に聞きました）
担当の対応はとても丁寧でよかったです。
購入には至りませんでしたが、無料洗車は月１回に限り無料との事でした。
レクサス車は松山城北で購入して乗っていた時期があり比べますと、城北の方が良い印象です。
（知り合いのインター店と取引のある方より、セールスの当たり外れの差が大きいと本訪問後に聞きました）
担当の対応はとても丁寧でよかったです。
購入には至りませんでしたが、無料洗車は月１回に限り無料との事でした。
レクサス車は松山城北で購入して乗っていた時期があり比べますと、城北の方が良い印象です。
ネッツトヨタ山梨の不正車検で大騒ぎしているけど‥このレクサスも同じ関連、親会社は同じって事！ディーラーの信頼性が崩れていく。
他に波及しなければいいが！
他に波及しなければいいが！
評価間違えてました。
オーナー時は対応良くして頂いたが、一旦乗り換えでオーナーから外れる事となると態度急変。
お金のない奴は全く相手しませんって感じでアフターは散々な態度でした。
レクサスに戻るつもりでしたが、もう買いません。
お金のない奴は全く相手しませんって感じでアフターは散々な態度でした。
レクサスに戻るつもりでしたが、もう買いません。
新型車を見にふらっと立ち寄りました。
その際に担当していただいたN本さんですが、
柔らかい物腰で非常に対応が良かったです。
都内から幕張に引越して来たばかりでまだ車を持っていない私達を見兼ねたのか、最後はわざわざ自宅まで送って来れました！
この対応には妻も感動していました！
レクサスを買うならこの店舗で間違いないです。
その際に担当していただいたN本さんですが、
柔らかい物腰で非常に対応が良かったです。
都内から幕張に引越して来たばかりでまだ車を持っていない私達を見兼ねたのか、最後はわざわざ自宅まで送って来れました！
この対応には妻も感動していました！
レクサスを買うならこの店舗で間違いないです。
明らかに車種等で、お客を仕分けしてますね。
営業担当者はコロコロ変わる。
点検で訪問しても、サービスに任せっぱなしで、挨拶も無し。
営業は買う素振りの時だけ、やって来る。
ラウンジ茶菓子も、それ選びますか？の感じで特別感は無し。いつも手付けず。
営業担当者はコロコロ変わる。
点検で訪問しても、サービスに任せっぱなしで、挨拶も無し。
営業は買う素振りの時だけ、やって来る。
ラウンジ茶菓子も、それ選びますか？の感じで特別感は無し。いつも手付けず。
接客どんどん悪くなってますね。
立地が良いから売れているのかあぐらかいてます。
古い人を一掃して一からやり直して欲しい。
立地が良いから売れているのかあぐらかいてます。
古い人を一掃して一からやり直して欲しい。
RCの試乗の目的で、行きました。接客は他の店にくらべ、酷くほど悪く感じます。二度と行きたくない。
新型車の見積もりをしてもらった。土日で忙しそうだったが、予約なしでも快く受け入れてもらえ、接客も丁寧で店の雰囲気はアットホームで次回もまた来たいと思える店だった。実車を見てこの店で決めようと思う。
ドラレコ持ち込みの取り付け費用が44000円
もう一つ買えますよね
もう一つ買えますよね
週末にNXの商談に行きました
レクサス岡山よりDOP価格は高め
店頭引渡しなのに納車費用が1万円
同県なら岡山レクサスの方が少しマシ
レクサス岡山よりDOP価格は高め
店頭引渡しなのに納車費用が1万円
同県なら岡山レクサスの方が少しマシ
販売店としては？最低点
レクサスは最高！
レクサスは最高！
総額770万二年乗って走行2.1万キロリセール350万だって。。
これって、新型NX買っての下取り価格ですか、350万円はリセール悪すぎですね。
高級車レクサス売ってると自分は偉くなったと勘違いしてる営業マン多いですよ。。
これって、新型NX買っての下取り価格ですか、350万円はリセール悪すぎですね。
高級車レクサス売ってると自分は偉くなったと勘違いしてる営業マン多いですよ。。
ここで三台乗り継いでますが、概ね満足してます。
以前に隣のブースにヨレヨレの服を着た老夫婦が商談してましたが、熱心にセールスされてましたよ。
以前に隣のブースにヨレヨレの服を着た老夫婦が商談してましたが、熱心にセールスされてましたよ。
どこで車を買ったのかと女性から聞かれた。間違えてラウンジに通したが次回は使うなと高圧的に言われ、そんな事わざわざ言ってくるのが不愉快であった。知り合いがここで買っているので購入前に偵察をしたが最悪。
高級ブランドとして名高い割には、販売店のレベルは底辺だなぁ。営業マンは客を選んでいるのバレバレ、しかもたまに出るタメ口、ちゃんとしてるのは受付の女性かもしれないほどの接客力。
こんなんで値引きなくてブランド維持費って笑えるよ、待合室も大した事ない。最近の自動車販売店ってそういう所を強化しているから特別感がない。まあ、所詮は山梨の販売店だなぁ。
レクッサスをご検討の方はよ〜くお考えの上購入してください。
あっ！営業マンによってもだいぶ変わります。
こんなんで値引きなくてブランド維持費って笑えるよ、待合室も大した事ない。最近の自動車販売店ってそういう所を強化しているから特別感がない。まあ、所詮は山梨の販売店だなぁ。
レクッサスをご検討の方はよ〜くお考えの上購入してください。
あっ！営業マンによってもだいぶ変わります。
先日新型NXの先行予約をしに伺いました。
乳児を連れての来店でしたが、嫌な顔ひとつせず、「ベビーカーはお使いになりますか？」と気遣っていただきました。
商談中のお話もとても楽しくお話しさせていただき、あーこれがレクサスの接客なんだなー、としみじみと思いました笑
しかし本当に買うとは思われていなかったのか、契約完了時にSCさんが一言、「すげぇ〜」とつぶやいていました笑
僕は全くそういう言葉遣いも気にしませんし、楽しく話せる雰囲気だったので問題はないと思いますが、もしかしたら嫌な人もいるかも…
あ、女性スタッフさんとっても綺麗でした笑
妻と「やっぱレクサスは違うわ」と感心しました。
乳児を連れての来店でしたが、嫌な顔ひとつせず、「ベビーカーはお使いになりますか？」と気遣っていただきました。
商談中のお話もとても楽しくお話しさせていただき、あーこれがレクサスの接客なんだなー、としみじみと思いました笑
しかし本当に買うとは思われていなかったのか、契約完了時にSCさんが一言、「すげぇ〜」とつぶやいていました笑
僕は全くそういう言葉遣いも気にしませんし、楽しく話せる雰囲気だったので問題はないと思いますが、もしかしたら嫌な人もいるかも…
あ、女性スタッフさんとっても綺麗でした笑
妻と「やっぱレクサスは違うわ」と感心しました。
年数が経ったせいか塩対応になってる気がする。
ラウンジは改装前と比べてかなり居心地が悪くなった。
チェアの肘が痛い。照明が眩しくて暑い。
ラウンジは改装前と比べてかなり居心地が悪くなった。
チェアの肘が痛い。照明が眩しくて暑い。
お客を待たせる。
男女で訪れると男性上位の待遇を受ける。
社員教育がなってない。
ラウンジも放っておかれる。
男女で訪れると男性上位の待遇を受ける。
社員教育がなってない。
ラウンジも放っておかれる。
商品に対する知識が無いので質問に対する答えが答えになってない
倉敷店で買いました
倉敷店で買いました
特に男性スタッフの感じ悪い。営業は自分の顧客以外には、挨拶ひとつしない。
最低ですね、新型ＮＸを予約して
再度連絡すると対応の悪い返事
担当者を変えて貰うよう伝えたら
後で電話させてくださいとのこと
待っていても、５時間たってから電話してくるし、信じられない客商売
再度連絡すると対応の悪い返事
担当者を変えて貰うよう伝えたら
後で電話させてくださいとのこと
待っていても、５時間たってから電話してくるし、信じられない客商売
二年前に新車でﾌﾙｵﾌﾟTRDｴｱﾛ付きにして購入しました。購入当所から不信感が有りました。ｵﾌﾟｼｮﾝ付け忘れたり10万の8千の純正ｶﾞﾗｽｺｰﾃｨﾝｸﾞ全く破水効果なし。本当にｺｰﾃｨﾝｸﾞしたのか疑ってしまう。担当の若い営業マン最低。総額770万二年乗って走行2.1万キロリセール350万だって
アフターケアが最低です。
車は問題ありませんが、レクサス所沢のアフターケアが最低なので、他所のレクサス店で絶対買うべきです。
車は問題ありませんが、レクサス所沢のアフターケアが最低なので、他所のレクサス店で絶対買うべきです。
ここのGM、不正車検の高輪店にいた人だと思うのだが大丈夫かな。
以前高輪店で非常に不快な接客をされたことがある。
ああいうことをされてしまうと、そうではないのかもしれないが、この人のせいで不正が起きたのでは？と疑ってしまうのと、当時の担当GMはちゃんと処分されているのかな？と思う。
以前高輪店で非常に不快な接客をされたことがある。
ああいうことをされてしまうと、そうではないのかもしれないが、この人のせいで不正が起きたのでは？と疑ってしまうのと、当時の担当GMはちゃんと処分されているのかな？と思う。
