レクサスディーラーの口コミ情報一覧
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たくさんの人からいただいた生のディーラーの評判や口コミ情報の一覧です。
ここで三台乗り継いでますが、概ね満足してます。
以前に隣のブースにヨレヨレの服を着た老夫婦が商談してましたが、熱心にセールスされてましたよ。
以前に隣のブースにヨレヨレの服を着た老夫婦が商談してましたが、熱心にセールスされてましたよ。
どこで車を買ったのかと女性から聞かれた。間違えてラウンジに通したが次回は使うなと高圧的に言われ、そんな事わざわざ言ってくるのが不愉快であった。知り合いがここで買っているので購入前に偵察をしたが最悪。
高級ブランドとして名高い割には、販売店のレベルは底辺だなぁ。営業マンは客を選んでいるのバレバレ、しかもたまに出るタメ口、ちゃんとしてるのは受付の女性かもしれないほどの接客力。
こんなんで値引きなくてブランド維持費って笑えるよ、待合室も大した事ない。最近の自動車販売店ってそういう所を強化しているから特別感がない。まあ、所詮は山梨の販売店だなぁ。
レクッサスをご検討の方はよ〜くお考えの上購入してください。
あっ！営業マンによってもだいぶ変わります。
こんなんで値引きなくてブランド維持費って笑えるよ、待合室も大した事ない。最近の自動車販売店ってそういう所を強化しているから特別感がない。まあ、所詮は山梨の販売店だなぁ。
レクッサスをご検討の方はよ〜くお考えの上購入してください。
あっ！営業マンによってもだいぶ変わります。
先日新型NXの先行予約をしに伺いました。
乳児を連れての来店でしたが、嫌な顔ひとつせず、「ベビーカーはお使いになりますか？」と気遣っていただきました。
商談中のお話もとても楽しくお話しさせていただき、あーこれがレクサスの接客なんだなー、としみじみと思いました笑
しかし本当に買うとは思われていなかったのか、契約完了時にSCさんが一言、「すげぇ〜」とつぶやいていました笑
僕は全くそういう言葉遣いも気にしませんし、楽しく話せる雰囲気だったので問題はないと思いますが、もしかしたら嫌な人もいるかも…
あ、女性スタッフさんとっても綺麗でした笑
妻と「やっぱレクサスは違うわ」と感心しました。
乳児を連れての来店でしたが、嫌な顔ひとつせず、「ベビーカーはお使いになりますか？」と気遣っていただきました。
商談中のお話もとても楽しくお話しさせていただき、あーこれがレクサスの接客なんだなー、としみじみと思いました笑
しかし本当に買うとは思われていなかったのか、契約完了時にSCさんが一言、「すげぇ〜」とつぶやいていました笑
僕は全くそういう言葉遣いも気にしませんし、楽しく話せる雰囲気だったので問題はないと思いますが、もしかしたら嫌な人もいるかも…
あ、女性スタッフさんとっても綺麗でした笑
妻と「やっぱレクサスは違うわ」と感心しました。
年数が経ったせいか塩対応になってる気がする。
ラウンジは改装前と比べてかなり居心地が悪くなった。
チェアの肘が痛い。照明が眩しくて暑い。
ラウンジは改装前と比べてかなり居心地が悪くなった。
チェアの肘が痛い。照明が眩しくて暑い。
お客を待たせる。
男女で訪れると男性上位の待遇を受ける。
社員教育がなってない。
ラウンジも放っておかれる。
男女で訪れると男性上位の待遇を受ける。
社員教育がなってない。
ラウンジも放っておかれる。
商品に対する知識が無いので質問に対する答えが答えになってない
倉敷店で買いました
倉敷店で買いました
特に男性スタッフの感じ悪い。営業は自分の顧客以外には、挨拶ひとつしない。
最低ですね、新型ＮＸを予約して
再度連絡すると対応の悪い返事
担当者を変えて貰うよう伝えたら
後で電話させてくださいとのこと
待っていても、５時間たってから電話してくるし、信じられない客商売
再度連絡すると対応の悪い返事
担当者を変えて貰うよう伝えたら
後で電話させてくださいとのこと
待っていても、５時間たってから電話してくるし、信じられない客商売
二年前に新車でﾌﾙｵﾌﾟTRDｴｱﾛ付きにして購入しました。購入当所から不信感が有りました。ｵﾌﾟｼｮﾝ付け忘れたり10万の8千の純正ｶﾞﾗｽｺｰﾃｨﾝｸﾞ全く破水効果なし。本当にｺｰﾃｨﾝｸﾞしたのか疑ってしまう。担当の若い営業マン最低。総額770万二年乗って走行2.1万キロリセール350万だって
アフターケアが最低です。
車は問題ありませんが、レクサス所沢のアフターケアが最低なので、他所のレクサス店で絶対買うべきです。
車は問題ありませんが、レクサス所沢のアフターケアが最低なので、他所のレクサス店で絶対買うべきです。
ここのGM、不正車検の高輪店にいた人だと思うのだが大丈夫かな。
以前高輪店で非常に不快な接客をされたことがある。
ああいうことをされてしまうと、そうではないのかもしれないが、この人のせいで不正が起きたのでは？と疑ってしまうのと、当時の担当GMはちゃんと処分されているのかな？と思う。
以前高輪店で非常に不快な接客をされたことがある。
ああいうことをされてしまうと、そうではないのかもしれないが、この人のせいで不正が起きたのでは？と疑ってしまうのと、当時の担当GMはちゃんと処分されているのかな？と思う。
事前連絡をして去年コロナ禍に伺いました。
コーヒーは紙コップで出てきて、お土産まで頂いて。正直名古屋で一番いいと思いました。
家が近ければ良いけどな〜。
コーヒーは紙コップで出てきて、お土産まで頂いて。正直名古屋で一番いいと思いました。
家が近ければ良いけどな〜。
東海地方のレクサス店はコロナ禍になってから他のディーラーで買われた方は入店をお断りしてるだけだと思います。
ちなみに事前連絡はしてあげてくださいね。
高岳さんはトヨペット系列もあり客層は見ますが1階のラウンジに案内して貰いました。まぁ駐車時の案内は雑ですが愛知トヨペット系はこんなモンです。
スタッフの多少の私語は仕方ないとわいえ、L専用ラウンジがあるのでLクラス買われるなら検討しても良いディーラーですよね。
まぁ神戸のレクサスさんはctで行ってLラウンジに入れて頂いたのであれですけど。
コロナが終わってからラウンジの仕様が変わると次はレクサスじゃないですね。
ちなみに事前連絡はしてあげてくださいね。
高岳さんはトヨペット系列もあり客層は見ますが1階のラウンジに案内して貰いました。まぁ駐車時の案内は雑ですが愛知トヨペット系はこんなモンです。
スタッフの多少の私語は仕方ないとわいえ、L専用ラウンジがあるのでLクラス買われるなら検討しても良いディーラーですよね。
まぁ神戸のレクサスさんはctで行ってLラウンジに入れて頂いたのであれですけど。
コロナが終わってからラウンジの仕様が変わると次はレクサスじゃないですね。
昭和で購入しました。
こちらでの評判が酷かったので心配しましたが(笑)
担当は若い男の子で、やや心配ですが、キチンと仕事はしてくれます。
洗車は月に一回程度なら無料でしてくれます。機械洗車ですが。
ラウンジは2階が昭和店オーナー専用、1階は他店やCPOのオーナーも可のようです。2階は広々としていて気持ちいいですし、マッサージチェアもあります。
気になる点は、社内研修などで頻繁に休むことです。行く前に必ず休業日でないか確認します。
こちらでの評判が酷かったので心配しましたが(笑)
担当は若い男の子で、やや心配ですが、キチンと仕事はしてくれます。
洗車は月に一回程度なら無料でしてくれます。機械洗車ですが。
ラウンジは2階が昭和店オーナー専用、1階は他店やCPOのオーナーも可のようです。2階は広々としていて気持ちいいですし、マッサージチェアもあります。
気になる点は、社内研修などで頻繁に休むことです。行く前に必ず休業日でないか確認します。
先日、初めてレクサス帝塚山店に行きましたが、いくつかのレクサス車を検討して一度来店、その後、当初からいいなと思っていた車種をまずは試乗して購入は、検討してからと思っていましたが、人気があるので納車が時間がかかるとのことで何かせかされた感で何だか…
あとは、対応していただいたSCの方は、対応がイマイチですね。
今後、府内の近隣店舗で購入検討の方がいいかも…
あとは、対応していただいたSCの方は、対応がイマイチですね。
今後、府内の近隣店舗で購入検討の方がいいかも…
新型NXの問い合わせしてもレスポンスが悪い。
営業的に致命的だわ
営業やる気あんの？
他店行こうか悩み中
営業的に致命的だわ
営業やる気あんの？
他店行こうか悩み中
知人にレクサスオーナーの妻が数人いるので時々話をしますが、東大和店は全体的に良いように思います。
お見かけするオーナーさんも素敵な方が多く、ラウンジは良い雰囲気です。
お見かけするオーナーさんも素敵な方が多く、ラウンジは良い雰囲気です。
対応に腹が立った。
ISの納車を考え来店
実際に車を見てその後パンフレットを渡し
ご覧なってお待ち下さいと接客者は席を外し
そのままずっと放置でした。
パンフレット等見て買おうと決めたのに
接客者は放置で全く来ないので帰りました。
商売する気は無いのでしょうか
違う所で買おうと思います
非常に残念でした
実際に車を見てその後パンフレットを渡し
ご覧なってお待ち下さいと接客者は席を外し
そのままずっと放置でした。
パンフレット等見て買おうと決めたのに
接客者は放置で全く来ないので帰りました。
商売する気は無いのでしょうか
違う所で買おうと思います
非常に残念でした
営業が最悪
イベント時整備の方にいろいろ案内して頂きました。感じも良く好印象、初めてレクサス秋田さんに行きましたが引越した際はおまかせ出来ると感じました。
いつもレクサス幕張店様には大変お世話になっております。当社のセールスコンサルタント 柳川さんにも大変お世話になっております。当方、栃木県に住んでおりますが、初めて電話でお話した時点で柳川さんなら安心してお願いできると確信し、購入させていただきました。メンテナンス等わざわざ栃木県まで引き取りに来てくださったり、納車後の電話など、大変満足しております。県外なのに心配しなくても大丈夫ですよと直ぐに対応してくださいます。次回も必ず幕張店の柳川さんから購入させて頂きたいと思います。
あの有名な不正車検の店です。
三流サラリーマンの集まり。三流サラリーマンがお客様とどうでもいい話しをしている。他のお客様も居るの迷惑です。レクサスに乗る方じゃなくて売る方はやっぱり三流です。
CPOでの購入は、お客さんとしてみていない気がします。
お邪魔しても対応は悪いです。
整備もいつも違う人のため、車に関する相談は誰にすればいいのか分かりません。
安く車は購入できますが、接客にレクサスらしさを求めるならこちらでの購入はお勧めしません。
当方は今後昭和さんではレクサスは買いません。
お邪魔しても対応は悪いです。
整備もいつも違う人のため、車に関する相談は誰にすればいいのか分かりません。
安く車は購入できますが、接客にレクサスらしさを求めるならこちらでの購入はお勧めしません。
当方は今後昭和さんではレクサスは買いません。
紹介で初めてお邪魔しましたが、この店舗なら安心して任せて良いと感じました。受付けから接客、店を出るまで気持ち良く対応いただきました。是非、お世話になりたい。
担当が多分一番若い方だと思うが、初めて行った時から購入後の対応まで素晴らしい。車もとても気に入っているので満足です。無料の洗車も今はやってるみたいですよ。
