レクサスディーラーの口コミ情報一覧

たくさんの人からいただいた生のディーラーの評判や口コミ情報の一覧です。

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1. レクサス東海 : 営業担当は最悪。目を合わせるも挨拶すら無し。しかも同じ日に2回目。LSオーナーにべったり。とうとう上客しか相手しなくなったかも。 (2017/08/06 01:14)
2. レクサス千里 : 転勤で利用。他店舗購入でも全く問題無い扱いでした。 (2017/08/03 20:49)
3. レクサス東海 : CTオーナーは、相手にされません。
   点検や車検に行っても、担当者の挨拶もありません。 (2017/07/27 21:53)
4. レクサス守口 : 同社近隣に住む、足が不自由な両親を茨城県から迎えに行く際に事前にTELにて一時預かり（１日程度）御願いしましたが「一切行っていません。」とゼロ回答。実家付近は道幅も狭くLX570では侵入できない所が多く、コインパーキングも狭くセキュリティ面でも不安。年に何回もあるわけでなく、かなり御願いしましたが叶わず。レクサスのおもてなしなんて皆無。断り方も冷徹で人道面での配慮も感じられませんでした。 (2017/07/24 17:09)
5. レクサス川口 : 他社の車で寄っても気持ちよく対応していただいてる (2017/07/23 19:53)
6. レクサス広島西 : お店は綺麗。整備の人も接客良好。美人だらけ。文句ナシ。 (2017/07/23 18:02)
7. レクサス三国ヶ丘 : 凄く対応が良かっです
   先日はタイヤの事で相談させていただき助かりました (2017/07/22 08:30)
8. レクサスセンター北 : (2017/07/21 06:37)
9. レクサス青山 : 無料洗車は予約は必要だがいつでも気兼ねなく出来る。また場所がら車を停めて買い物するにも便利で、ディーラーの方も快く駐車させてくれる。販売店自体が大きくないので、オーナーズルームは広くはないし、茶菓子も他店と比べたら落ちるかも。 (2017/07/20 02:29)
10. レクサス一宮 : アロマの香りがし入った瞬間にレクサス感を味わえる。
    たまたまGMが挨拶に来たが厳しそうな方だった。
    店はちいさかった。 (2017/07/17 08:29)
11. レクサス足立 : (2017/07/17 07:54)
12. レクサス宇都宮南 : ここは最悪‼️ディラーによるサービスの差はこんなに違うのか⁉️もうレクサス買いません‼️ (2017/07/14 19:06)
13. レクサス柏 : 前は良かったが、まきたさんは良くないので行かなくなった。 (2017/07/14 05:13)
14. レクサス大分 : 一応、大分県外ではあるがCPOにて車両購入し大分へ引っ越して来てレクサス大分店に整備をお願いしたがラウンジにも通してくれず、予約して行ったのにも関わらずかなり待たされるし、対応は一方的に話されまくって一向に客の言葉を聞く姿勢も無い。レクサスってこんな対応悪かったっけな？！
    それとも県外購入のCPOの扱いはこんなもの！？ (2017/07/11 10:14)
15. レクサス宇都宮南 : (2017/07/11 06:30)
16. レクサス天保山 : とにかく丁寧。その一言に尽きる。
    担当のSCさん以外の方も素晴らしい接客です。
    女性スタッフは皆さんお綺麗でいつも笑顔で迎えてくれます。
    
    レクサスって最初は敷居が高いイメージだったのですが、それは間違いだったと気づかせてくれました。
    気軽に気さくに車について何でも話しあえます。
    
    レクサスに興味がある方はぜひ足を運んでみてください。レクサスというブランドの素晴らしさが理解できると思います。
    
    車は買ったら終わりじゃありません。大切なのはその後だと思います。だから私はレクサスを選びました。少なくとも天保山店は期待を裏切らないと思います。 (2017/07/10 10:23)
17. レクサス荻窪 : 地方から引っ越して来て荻窪店を担当にしてもらったのですが、洗車も無料でとても丁寧な対応で安心しました。前の店舗も非常に良かったので。 (2017/07/10 00:36)
18. レクサス熊谷南 : 旦那が新しい車に乗り換えの為、熊谷南の店に来ました。最初来たときの担当の印象は特におかしくなかったのですが、２回目来店のとき、ムスッとした上から目線な対応にムカつきました。その日の気分もあるのでしょうが、接客業をしている以上は、お客を立てるのが筋ってもんじゃないですか？いい大人が「〜っすね」「まじっすか」と、友達じゃないんだから。ちゃんとした敬語を話せないんでしょうか？私たち夫婦より明らかに年上のおじさんなのに。それとも、私たちが若いから舐められてたんでしょうか？こっちは子連れ家族なんだから多少の気遣いがあっても良いんじゃないかなと思いました。旦那ではなく妻の私がクレームを入れました（笑） (2017/07/04 01:16)
19. レクサス星が丘 : 接客がよかったのは昔の話　長い付き合いだったけど次はないな (2017/07/03 10:13)
20. レクサス福岡南 : 旅行帰りにラウンジ利用の為に立ち寄ったが、飲物のオーダーすら取らずにずっと放置されました。お客が全くおらず、従業員は暇そうにウロウロしている割にはラウンジ利用者への配慮が全く無いひどいディーラーでした。
    また以前のラウンジ利用者の食べ残しや飲み残しが、何点もテーブルから片付けられていない酷い状況でした。
    旅行時には色々なレクサスディーラーに寄っていますが、唯一この福岡南店だけが不愉快な想いをしたディーラーでした。 (2017/07/02 23:14)
21. レクサス小山 : この店は最悪↓対応の悪さ、不親切、お客をバカにしてるよ❗️小山店は辞めて宇都宮南店へ行こう‼️ (2017/07/01 22:30)
22. レクサス岡山 : 電話での対応及び、現地での対応が最悪でした。
    常に、上から目線。
    お客をバカにしたような態度。
    ディーラーとしてあり得ません。
    二度と、レクサスは購入しません。
    友人や知人も同意見のようです。 (2017/07/01 03:33)
23. レクサス小山 : (2017/07/01 01:42)
24. レクサス広島東 : 過去にも書かれているように、窓際（ガラスエリア）の植物が枯れていたり埃や落ち葉が落ちていたり、ショールームは普通のディーラー並みです。オーナーズラウンジはそこそこ清潔で、トイレも綺麗です。アフターフォローはしつこくない程度で良いです。営業マンの質が、値段が高い車を売るものとして低いです。売ることも大切ですが、売った後も次を考えてもっと行動して欲しかったです。残念。 (2017/06/24 18:48)
25. レクサス千葉中央 : 千葉トヨペット系のレクサス千葉中央店のラウンジは茶菓子もドリンクも全てセルフ。茶菓子はどこでも売っているブルボン製品。ドリンクはコカ・コーラシリーズの1本35円のミニ缶。次にレクサス買うときは千葉トヨタ系列にします。オーナーへのサービスが悪すぎる。トヨタ車販売の千葉トヨペット各店と接客サービスが同じ。
    勝又社長さん、目配り気配りしないと千葉トヨタにレクサスオーナーが流れますよ。 (2017/06/21 10:44)
26. レクサス足立 : 行くと毎回受付のお姉さんが走って＆笑顔で出迎えてくれるので嬉しい。そして帰りがけには必ずお花を一輪くれる。これも嬉しい。
    洗車だけでお邪魔したことはないが、誘いを受けたこともない。（こちらから洗車だけで来てもいいか訪ねたわけではないのだが、混雑時にはお待ちいただくことがあるので洗車だけで来られるのはチョット、、、という空気を出されたことがある。）
    入荷連絡を受け、急遽家族でキッズシートの取り付けに行った時はラウンジではなく、展示車横の窓際テーブルへ。
    事前（数日前）の予約なしでの訪問に極端に弱い印象。
    あと、ラウンジでいただけるスイーツが他店に比べてかなり質素な気がする。。。 (2017/06/18 11:44)
27. レクサス高岳 : cpoでRXを購入後NXを新車で購入。オーナー歴3年半。当初から接客は良く、洗車ももちろん無料。ラウンジは自由に使用でき、数時間の駐車もOK。ベンツも所有してましたが接客等はレクサス高岳の足元にも及ばない。次も高岳で購入します。 (2017/06/17 04:32)
28. レクサスセンター北 : 営業マンの方か、事務の方かは存じ上げませんが、ガムを噛みながらかなり横柄な態度で出迎えられたのは衝撃でした。恐らくその方の問題なのでしょうが、今後お金があってもレクサスの車は乗るまいと心に決めた出来事でした。
    (2017/06/17 00:07)
29. レクサス中川 : ちょっとの用事で寄った際などでは、
    洗車サービスが無いです
    機械洗車なのか洗車が雑です、所詮サービスって感じですかねー (2017/06/15 07:06)
30. レクサス江戸川 : 不正改造の濡れ衣を謝罪にマネージャーとワークショップマネージャーが私の職場までやってきた。しかし、肝心の無礼な検査員は連れてこなかった。なんでそこまでかばうのかね。 (2017/06/14 09:26)

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